職位描述
職責(zé)概述：協(xié)助店長對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。包括前臺服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。主要職責(zé)：1.協(xié)助、指導(dǎo)前臺服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)；2.檢查員工日常工作中是否熱情禮貌、耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)；3.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀房間和簡要介紹酒店；4.負(fù)責(zé)處理賓客投訴，超過職責(zé)權(quán)限，及時請示店長；5.主動征詢和收集客人意見和建議；6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做好酒店人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量；7.按規(guī)范做好交接班工作，并及時落實交接工作；8.負(fù)責(zé)夜間審核，對各類憑證進(jìn)行審核，并和實際房態(tài)及電腦賬目核對，實施電腦夜審過賬；9.檢查餐廳環(huán)境和開市準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)餐廳在營業(yè)中的人力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生；10.加強(qiáng)財產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗；11.根據(jù)店長的要求和分工，組織實施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作；12.根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總審核編排的排版和考勤，并將匯總表上交店長；13.掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，組織臨時救護(hù)，并立即報告店長；14.定期對消防器材和安全設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護(hù)，確保器材可用；15.完成上級指派的各項工作。任職資格：1.大專及以上學(xué)歷；2.具有酒店前廳服務(wù)和管理 2 年以上工作經(jīng)歷，了解客房和餐飲規(guī)范流程；3.工作勤奮，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，電腦操作熟練；4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，品貌端正。工作時間：做六休一，每天8小時工作制
公司簡介
東呈酒店集團(tuán)提出以專注于發(fā)展精選服務(wù)酒店為核心戰(zhàn)略的酒店集團(tuán)。自2006年成立以來，集團(tuán)以“激情、專注、分享”的企業(yè)價值觀和不斷的產(chǎn)品迭代開發(fā)，創(chuàng)造出符合高性價比的精致住宿體驗，不斷提升中國人商旅出行品質(zhì)。集團(tuán)旗下酒店品牌包括：城市便捷、宜尚、怡程。截止至2014年9月底，集團(tuán)已在中國和馬來西亞兩國超過90座城市擁有超過500家連鎖酒店，有效會員數(shù)超過600萬。
集團(tuán)旗下酒店品牌包括：中國精品快捷酒店—城市便捷
上班地點
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可能感興趣的職位
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酒店開發(fā)經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關(guān)事宜； 2、尋找物業(yè)信息；如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談；如果加盟，與加盟投資人合作談判； 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4、編制項目投資預(yù)算報表，可行性分析； 5、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息； 6 、上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者學(xué)歷可不限），酒店管理、市場營銷、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先； 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗也可，有人帶教； 3、形象良好，誠信正直，有良好的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識； 4、良好的表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力； 5、具有一定的談判技巧，原則性強(qiáng)； 6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力； 7、認(rèn)可企業(yè)核心價值觀；2025-07-28
韋女士 -
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理，提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平，創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-07-28
黃經(jīng)理
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酒店店長4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售，完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見，提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作，落實門店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒店運(yùn)營管理，同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄； 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團(tuán)隊建設(shè)與管理能力； 4、月休4天。 公司購買五險。2025-07-28
李應(yīng)彬
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酒店運(yùn)營助理經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位職責(zé)： 1、做好酒店的運(yùn)營管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和客戶維護(hù)計劃并負(fù)責(zé)實施。 3、定期分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況并向上級匯報。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、性格開朗、樂觀、誠信、正直，愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-27
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
酒店前廳接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求： 1、身高158cm-170cm以上； 2、口齒清晰、形象良好，具有服務(wù)意識，做事積極； 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，招長期。 工作內(nèi)容： 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店 情況，核對房態(tài)，做好分房工作 2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂VIP客人和會議客人的排房 3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時請示上級 4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率 5、會員卡銷售、充值的工作 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù) 7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、 洗衣等費用 8、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 薪資架構(gòu)： 綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎勵+夜班補(bǔ)貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00，月休五天，包吃包住2025-07-27
潘*士
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酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊，事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-07-26
胡競選
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連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊，事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-07-26
胡競選
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酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求：責(zé)任心強(qiáng)，有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-07-25
275142009@qq.com
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連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理，推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，制定門店業(yè)績目標(biāo)，分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值，提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程，分析原因、發(fā)現(xiàn)問題，并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運(yùn)質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，確保門店營運(yùn)質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運(yùn)指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因并追蹤改進(jìn)，以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保拉新和復(fù)購，努力提高客房收入、平均房價和出租率，完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，確保每一位客戶的高滿意度，維護(hù)公司品牌聲譽(yù) 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊建設(shè)，保持團(tuán)隊的凝聚力和士氣，塑造積極的團(tuán)隊文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患，營造舒適干凈的氛圍，確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作，完成公司交辦的其他工作2025-07-23
林柳鵬 -
酒店店長8000-13000元南寧-興寧區(qū)廣西那蘭泊酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗，連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)； 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力； 5、原則性強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和抗壓能力。 工作內(nèi)容： 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo)，并能有效控制運(yùn)營成本； 2、遵守門店運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn)； 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件； 5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議； 6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題； 7、合理安排各個部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營的作用； 8、無不良征信。 工作時間：上午9點-下午18點，月休5天；五險，帶薪休假，節(jié)假日福利，生日福利等。 崗位經(jīng)驗：2025-07-23
奚曉楓
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酒店管理接待經(jīng)理酒店店長酒店運(yùn)營管理酒店經(jīng)理酒店營銷ota連鎖酒店店長值班經(jīng)理連鎖酒店店助酒店主管酒店區(qū)域管理酒店運(yùn)營總經(jīng)理高級值班經(jīng)理連鎖酒店總經(jīng)理酒店營銷經(jīng)理酒店運(yùn)營經(jīng)理酒店管理經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理快捷酒店店長酒店副店長禮賓經(jīng)理酒店管理人員房務(wù)經(jīng)理夜班經(jīng)理酒店總經(jīng)理/店長連鎖酒店運(yùn)營經(jīng)理公寓經(jīng)理賓客服務(wù)經(jīng)理酒店運(yùn)營店長酒店區(qū)域經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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旅館業(yè)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對酒店業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)的投資；酒店投資信息咨詢（除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)外），酒店管理信息咨詢，旅行社服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上兩項具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），會議會展服務(wù)，商品信息咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)管理信息咨詢，物業(yè)服務(wù)；房屋租賃；煙草制品零售（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），銷售：酒店用品、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品（除象牙及其制品）、五金交電、食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；停車場服務(wù)，洗滌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
財務(wù)/酒店
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老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),停車場服務(wù),企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務(wù),文化藝術(shù)交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級);旅館業(yè)服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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酒店經(jīng)營管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理，住宿服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、酒店用品、日用品；房屋租賃，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；塑料制品銷售；家用電器銷售；日用家電零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店/投資
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酒店/空調(diào)
行業(yè)招聘
- 南寧市城市便捷華文酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
