職位描述
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
任職資格:
1.高中以上學歷,有同崗位工作經驗者優(yōu)先。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康形象氣質好。
公司簡介
雅斯特精品連鎖酒店是亞洲“最具魅力酒店”、“中國精品酒店倡導者”、“中國精品酒店優(yōu)質品牌”。酒店采用地中海風情的設計元素,以“精致、簡約、高尚、生活、舒適的裝修風格,超越四星級酒店的標準,靜心打造一個雅致、精美、綠色、創(chuàng)意”商旅居住的空間。
上班地點

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前廳部經理5000-6000元南寧南寧市浙商大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 2、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 3、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 4、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關酒店工作經驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協調,溝通能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神;2025-08-090771-2801288
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