職位描述

崗位職責(zé):
1.客人辦好入住登記手續(xù)后,盡快把客人所有的行李送到客;
2.及時收集、運(yùn)送到達(dá)與離開旅游團(tuán)的行李;
3.簽發(fā)行李認(rèn)領(lǐng)牌,給寄存行李的客人,并小心堆放;
4.保持大堂和行李倉的清潔與整齊,保持行李車停泊整齊和完好無損;
5.客人要求時,盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意;
6.發(fā)生問題和接到客人投訴的,應(yīng)立即向禮賓領(lǐng)班匯報;
7.向禮賓領(lǐng)班匯報每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見。
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷;
2.接受過酒店管理知識等方面的培訓(xùn);
3.1年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.善于與人溝通,形象氣質(zhì)佳。

公司簡介

全球領(lǐng)先的洲際酒店管理集團(tuán)旗下品牌皇冠假日酒店--南寧中心永恒皇冠假日酒店.由廣西永恒集團(tuán)投資籌建.酒店位于南寧市民族大道148號廣西金融廣場.地鐵一號線號線東盟商務(wù)區(qū)站B出口.地處南寧市繁華商圈.毗鄰萬象城.航洋國際購物城.酒店擁有364間品質(zhì)客房.配套設(shè)施有中/西餐廳.大堂吧和行政酒廊.康體中心.兒童俱樂部等.舒適的環(huán)境和齊備的設(shè)施展現(xiàn)出酒店的非凡魅力.我們將各地最具才華的員工聚集在一起.共同致力打造出“客人摯愛的杰出酒店” 加入我們.您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利.我們?yōu)槟峁┍M炫自我的空間.同時珍視您為我們的成功所做出的貢獻(xiàn).全球領(lǐng)先的培訓(xùn)體系.助力夢想.我們將根據(jù)您的需求有針對性地提供各種支持.為您的入職締造一個良好的開端.讓您融入團(tuán)隊(duì)并獲得成長的空間.您最終都能通過努力獲得非凡的職業(yè)生涯.

洲際酒店集團(tuán)在全球100多個國家經(jīng)營著5,200余家酒店.皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團(tuán)旗下.加入我們的團(tuán)隊(duì)之后.您還將享有這家成功的全球酒店集團(tuán)帶來的眾多機(jī)遇.

南寧中心皇冠假日酒店期待您的加入!

所有崗位一經(jīng)錄用.待遇從優(yōu).免費(fèi)工作餐等福利待遇.

應(yīng)聘地址:南寧市青秀區(qū)民族大道148號廣西金融廣場(地鐵一號線東盟商務(wù)區(qū)B出口即達(dá))

應(yīng)聘電話:0771-****884

上班地點(diǎn)

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南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-07-22
趙女士
前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金+提供住宿,晉升機(jī)會大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。
2025-07-21
關(guān)經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-07-19
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-07-19
藍(lán)桂東
酒店前臺
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問題及時向上級匯報。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2025-07-13
程女士
廣西好友緣餐飲投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西好友緣餐飲投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
成立時間 9年(2016年6月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 1000-9999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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