職位描述

1、為客人提供熱情、有禮的門廳服務。熱情有禮地迎接到店客人,為客人提供快捷、周到的開門服務。為客人提供行李運送服務,寄存服務。	1)按服務標準程序給客人提供高效優(yōu)質(zhì)的行李服務;
2)認真填寫各項有關記錄,保證客人物品的安全;
3)分撿入住團隊的行李及離店團隊行李,做到準確,快捷和無誤。
2、向客人介紹酒店的服務設施和娛樂項目。
1)積極熱情的回答客人的咨詢并向客人介紹酒店的餐廳,娛樂等相關信息。
3、做好行李車, 指示牌等設備設施的日常清潔與使用管理,隨時備用。
1)按規(guī)定每班清潔禮賓部設備設施,保證衛(wèi)生清潔;
2)按程序為客人提供自行李租用服務;
3)做好貴賓隨時需要電瓶車的準備。
4、準確遞送各類報紙、郵件、包裹、留言、各類客服用品。
1)負責將各類信件,報紙等分類,及時按要求派送各部門;
2)準確、快捷遞送賓客信件、留言以及各類客服用品。
5、向主管或賓客服務經(jīng)理匯報在大廳和樓層區(qū)域發(fā)生的異常情況。
1)發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有任何異常情況,立即報告賓客服務經(jīng)理;
2)按賓客服務經(jīng)理的要求通知相關的崗位人員。
6、遵守酒店各項規(guī)章制度,注意自身儀容儀表著裝的衛(wèi)生整潔,愛護自身崗位的設施設備,保持所屬區(qū)域的干凈整潔。
1)清潔區(qū)域衛(wèi)生,保持干凈整潔;
2)上崗前做好儀容儀表的自我檢查;符合標準要求后方可上崗;
3)按標準的操作程序?qū)徫辉O施設備進行操作。
7、完成上級領導交待的任務。 認真、負責地完成上級領導交待的任務。

公司簡介

廣西俊美實業(yè)有限公司創(chuàng)建于1993年3月,前身為平南縣俊美裝潢裝飾公司,經(jīng)過25年的市場競爭洗禮,已迅速發(fā)展成為廣西大型綜合性集團公司,業(yè)務范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā)、旅游開發(fā)、酒店投資等多個領域。目前旗下有廣西俊美房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西俊美酒店投資管理有限公司、廣西國鵬旅游投資有限公司等48家全資子公司,員工人數(shù)達1850多人,總資產(chǎn)超過20億元。
公司以“開拓創(chuàng)新,多元發(fā)展”為戰(zhàn)略導向,奮力向房地產(chǎn)、旅游、酒店等重點領域挺進,成功開發(fā)了大化“地王國際”樓盤、七百弄國家地質(zhì)公園等大型地產(chǎn)和旅游項目,并投資創(chuàng)建了平南縣國鵬國際大酒店、貴港俊美國際大酒店、都安大酒店、大化俊美大酒店等7家星級酒店。
為實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力與核心競爭力,未來五年,公司將堅持“誠信創(chuàng)新,追求卓越”的經(jīng)營理念。在經(jīng)營管理方面,將采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,配備高素質(zhì)、高技能、經(jīng)驗豐富的管理團隊,構(gòu)建由董事會、總經(jīng)辦、投資部、酒店管理部、財務部等12個部門組成的經(jīng)營管理體系,對公司各項事務進行規(guī)范化管理。
在市場戰(zhàn)略方面,公司將以“品牌”戰(zhàn)略為核心,加大市場開發(fā)力度,重點發(fā)展以下四大項目:一、在原有酒店基礎上增開20家精品酒店,構(gòu)造覆蓋全區(qū)的酒店服務網(wǎng)絡,締造俊美連鎖酒店品牌;二、開發(fā)占地300畝的平南縣臨江產(chǎn)業(yè)園,將其建設成廣西最大的紡織品、服裝集散基地;三、建設大化紅水河百里畫廊和七百弄國家地質(zhì)公園等國家AAAA級景區(qū),致力打造全國旅游新品牌。以拳頭項目帶動整體,促進企業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展;四、創(chuàng)建平南俊美·五星城,圍繞五星級國際大酒店、5A寫字樓和高檔豪宅三個主體進行打造。
充滿生機活力的廣西俊美實業(yè)有限公司將繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗、誠信為本、拼搏進取、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,愿與社會各界攜手并進,尋求新商機,開拓新市場,與您共謀發(fā)展大業(yè),同譜輝煌篇章!

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可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認真做好交接班工作,了解并落實上一班移交的事項,查閱了解當天預定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報酒店主管。 (6)認真完成主管交給的各項任務,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-07-13
程女士
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-07-13
趙女士
前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
要求:吃苦耐勞,有責任心,有團隊意識 能力是其次,態(tài)度是首要[機智][機智] 公司福利:底薪+提成+補貼+獎金+提供住宿,晉升機會大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。
2025-07-12
關經(jīng)理
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應力強,反應快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強的服務意識,接待來訪人員,懂得基本的商務禮儀。 5、學習能力強,應屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
2025-07-09
繆正
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-07-04
黃女士
前臺接待
3000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:前臺接待員 崗位職責: 1、負責酒店前廳的接待工作,為客人辦理入住及退房手續(xù), 2、處理客訴問題,售賣會員卡,客房套票等 上班時間: 三個班次 八小時制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個月 3-4 天,其余為早中班 要求: 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳,無明顯染發(fā)及紋身; 有相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮 綜合薪資:3500~5000 底薪+提成+補貼+獎金等 福利: 1、包吃4餐包住+五險 月休4天 節(jié)假日有假期 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓、有良好的晉升空間 地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店(華南城店)負一樓人事部 職位招聘1人
2025-07-04
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。
2025-07-04
藍桂東
廣西俊美實業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西俊美實業(yè)有限公司
所在行業(yè) 包裝/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 28年(1997年3月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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