職位描述

1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳管理工作。
2、監(jiān)督前臺服務員按“雅斯特”的品牌標準操作,嚴格按照公司前廳管理制度執(zhí)行。
3、負責審核前廳的各類報表及單據(jù),做到準確無誤。
4、掌握酒店當日的營業(yè)狀況,合理安排好員工。
5、負責酒店安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況妥善處理,并及時報告上級領導。
6、負責處理客人投訴,及時糾正工作中的差錯,并向總經(jīng)理匯報處理結果。
7、負責管理下屬員工,提出獎勵和處罰員工的建議。
8、做好前廳人員的排班計劃,并負責考勤。
9、做好員工的日常培訓工作,提高前臺接待員及保安人員的業(yè)務水平和應變技巧。
10、負責前廳人員的招聘(面試)及階段性的各項培訓考核工作。
11、完成上級領導交辦。

上班地點

工作地址: 南寧市北湖村二隊安武大道南面35號鋪 查看上班路線

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2025-07-22
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2025-07-21
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2025-07-19
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廣西南寧市曠遠酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 4年(2020年11月11日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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費用標準
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