職位描述

工作職責(zé):
1.提供高質(zhì)量的對客服務(wù)是通過在客人入住登記,停留期間和離店時對于他們的要求做出迅速快捷和禮貌的回應(yīng)。
2.控制和監(jiān)督客人和酒店賬戶并保證所有的賬單都準(zhǔn)確并按時地入到對應(yīng)的賬戶。
3.維護(hù)嚴(yán)格的信用卡和現(xiàn)金的安全程序,財(cái)務(wù)程序,分發(fā)房間鑰匙的程序并確保客戶信息的保密性。
4.有效率地操作電話系統(tǒng),快速并職業(yè)地接聽所有電話,問候所有致電者并快速和有效地轉(zhuǎn)接所有的電話到相關(guān)部門或者客人房間。
5.準(zhǔn)確地將所有內(nèi)部和客人的信息存檔。并按照酒店程序分發(fā)留言。
6.幫助客人按照要求預(yù)定房間。保證準(zhǔn)確并且信息的完整。
7.使用所有的機(jī)會酒店設(shè)施并通過產(chǎn)品知識和銷售技巧化銷售成果。

公司簡介

桔子水晶酒店是華住集團(tuán)旗下的高端商務(wù)酒店品牌,選址城市核心區(qū)域,用簡約、通透、優(yōu)雅等風(fēng)格賦予品牌深邃的藝術(shù)表達(dá),是眾多高端商務(wù)人士喜愛的品牌。桔子水晶南寧會展中心店位于東盟商務(wù)區(qū)核心商圈,商業(yè)配套齊全交通便利,毗鄰民族影城、萬象城、航洋國際、會展中心,集商業(yè)、購物、美食、休憩于一體,距離地鐵1號線(東 盟商務(wù)區(qū)地鐵站)僅80米,步行2分鐘即到,距離吳圩機(jī)場(開車40分鐘),距離南寧東站只需地鐵5個站(開車10分鐘) ,出門即到民族影城公交站,酒店還配置了洗熨烘干自助洗衣房,先進(jìn)的健身房,客房提供免費(fèi)迷你吧酒水及歡迎小食,尊貴熱情周到服務(wù);客房隔音系統(tǒng)由清華聲學(xué)所設(shè)計(jì)保證安靜睡眠。功能性與設(shè)計(jì)感的結(jié)合純凈舒適,滿足您旅居的多樣需求。

公司地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道152號(鐵投大廈)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)民族大道152號東盟文化交流中心主樓13至14層 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
19小時前
繆正
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-07-04
黃女士
前臺接待
3000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:前臺接待員 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳的接待工作,為客人辦理入住及退房手續(xù), 2、處理客訴問題,售賣會員卡,客房套票等 上班時間: 三個班次 八小時制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個月 3-4 天,其余為早中班 要求: 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強(qiáng) 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳,無明顯染發(fā)及紋身; 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 綜合薪資:3500~5000 底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金等 福利: 1、包吃4餐包?。咫U 月休4天 節(jié)假日有假期 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團(tuán)結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費(fèi)培訓(xùn)、有良好的晉升空間 地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店(華南城店)負(fù)一樓人事部 職位招聘1人
2025-07-04
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-07-04
藍(lán)桂東
前臺接待
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
廣西亞太醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
形象氣質(zhì)佳,身高160,有責(zé)任心 前臺接待服務(wù),分診登記,巡邏茶水供應(yīng),快遞信函接收分發(fā)等前臺事務(wù),服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。 上班時間9:00~18:00 工作午餐、五險
2025-06-30
張玳滋
前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金+提供住宿,晉升機(jī)會大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。
2025-06-27
關(guān)經(jīng)理
廣西升奧酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西升奧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 5年(2020年3月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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