職位描述

崗位職責(zé)
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng);
3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù);
5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù);
7. 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

公司簡(jiǎn)介

酒店位于集政治、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療及人文為一體的核心地段,步行僅5分鐘可到達(dá)天桃實(shí)驗(yàn)學(xué)校和鳳嶺兒童公園,方圓1.5公里范圍內(nèi)可達(dá)自治區(qū)環(huán)保廳、公安廳等行政單位及區(qū)人民醫(yī)院(東院區(qū)),距萬(wàn)象城商圈、國(guó)際會(huì)展中心、航洋國(guó)際購(gòu)物中心,青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等大型購(gòu)物商場(chǎng)約10分鐘車程。美豪麗致是由美豪酒店集團(tuán)歷時(shí)十年研發(fā)精耕細(xì)作為中高端商旅人士打造的城市度假酒店。灰磚、原木、水泥墻的裝修格調(diào),吊籃、沙發(fā)的隨心陳設(shè),樓層入戶高品質(zhì)影院客房,讓您在緊張高節(jié)奏的工作之余,在一片素雅和寧?kù)o中享有一份悠閑與自在,讓商務(wù)生活起來(lái),充滿生活的質(zhì)量與樂(lè)趣。酒店共141間客房,配套有多功能會(huì)議室、自助餐廳、輕奢健身房、自助洗衣房、24小時(shí)開(kāi)放的商務(wù)中心,擁有多樣多功能的房型:商務(wù)客房、科技感十足的全智能影院客房、...

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)美豪麗致酒店(南寧東站店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-永凱春暉花園
底薪3500-4000+提成 崗位描述: 1. 客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡、離店結(jié)帳手續(xù)等工作; 2. 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3. 正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息; 4. 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作; 5. 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 6. 三班制,月休6-7天. 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象較好,語(yǔ)言表達(dá)能力好,有親和力,有酒店前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、身高要求165cm或以上。
18小時(shí)前
人力資源部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等
2025-08-13
尤女士
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問(wèn)候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?5.和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-08-13
沃笙酒店
招聘主管
南寧
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 2、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 3、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 4、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2025-08-09
0771-2801288
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-08-09
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-08-09
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)到院客戶的接待,安排客戶填寫(xiě)相關(guān)資料等; 2.對(duì)接相關(guān)崗位人員安排顧客治療,負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)文件、快遞接收; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境的維護(hù),統(tǒng)計(jì)每日客戶報(bào)表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng) 3.有大型案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-08-05
熊曉波
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車。
2025-08-04
繆正
南寧-青秀區(qū)
接待來(lái)訪客戶并進(jìn)行信息登記,整理資料,電話信息轉(zhuǎn)接,核心任職要求集中在形象氣質(zhì)、溝通能力。
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路相思湖購(gòu)物公園8樓濼客酒店
2025-08-02
廣西文順酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西文順酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 5年(2019年12月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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