職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訪客接待、來賓登記,為顧客辦理入住、退房手續(xù)、接聽電話,做預(yù)定等。
2、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息。
3、按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時(shí)辦理續(xù)住。
4、正確處理客人投訴。
5、負(fù)責(zé)核對(duì)訂單,確保訂單信息完整、有效; 并跟催訂單,確保酒店收益。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。
7、按規(guī)范落實(shí)交接班工作,特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。
8、做好員工間的協(xié)作工作,完成上級(jí)指派的其他工作。
二、任職資格:
1、五官端正,身材勻稱;
2、年齡18歲以上28歲以下,身高1.58以上;
3、服務(wù)態(tài)度好,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
三、工作時(shí)間: 需上夜班,三班倒,月休4天。
四、福利:底薪2300+提成+夜班補(bǔ)貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金+工齡
面試地址:明秀西路106號(hào)梵泊酒店
地鐵站:廣西大學(xué)站M出口
公司簡(jiǎn)介
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上班地點(diǎn)

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酒店前臺(tái)3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車市場(chǎng)工作內(nèi)容: 1、拓展客戶使用公司平臺(tái)下單入住酒店 2、協(xié)助辦理客人入住流程; 3、協(xié)助辦理客人離店手續(xù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力; 2、中專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、空乘專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 3、有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具有較好的親和力、溝通能力以及解決問題的能力; 5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),懂得基本的接待禮儀,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。19小時(shí)前
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酒店前臺(tái)3000-5000元南寧南寧和美酒店管理有限公司酒店/旅游張家界天門山希爾頓歡朋酒店前臺(tái) 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住、離店退房手續(xù)辦理 2、接聽電話,辦理預(yù)訂 3、解答客人問詢接待,行李寄存等 職位要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,男身高170CM以上,女165CM以上 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí) 工作福利:月休六天,三班倒有夜班補(bǔ)貼,入職即購(gòu)買五險(xiǎn),免費(fèi)包吃包住提供床上用品拎包入住,廣闊的晉升空間詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃19小時(shí)前馬甜
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確19小時(shí)前黃女士
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。19小時(shí)前藍(lán)桂東
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酒店前臺(tái)接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺(tái)。 職位招聘1-7人2025-08-21覃潔紅
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2025-08-20
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酒店前臺(tái)(玉林/北流)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 1、年齡22~35歲,身體健康; 2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教; 3、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人; 4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷2025-08-20趙女士
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前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車。2025-08-17繆正
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前臺(tái)接待4000-5000元南寧-青秀區(qū)-永凱春暉花園廣西紅林集團(tuán)有限公司酒店/旅游底薪3500-4000+提成 崗位描述: 1. 客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡、離店結(jié)帳手續(xù)等工作; 2. 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3. 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息; 4. 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作; 5. 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 6. 三班制,月休6-7天. 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象較好,語言表達(dá)能力好,有親和力,有酒店前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、身高要求165cm或以上。2025-08-14人力資源部
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前廳部經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等2025-08-13尤女士
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