職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)總機(jī)熱線接聽(tīng)、信息查詢(xún)及客人問(wèn)題的解答;
2、接到疑難電話或投訴,詳細(xì)記錄內(nèi)容和客戶(hù)聯(lián)系方式,明確答復(fù)時(shí)間并跟進(jìn)。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,口齒清晰;
2、有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理性好,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
本崗位專(zhuān)職大夜班23:30-7:30,有社保,月休6-7天。

公司簡(jiǎn)介

紅林集團(tuán)創(chuàng)立于1999年,以高端商務(wù)酒店為核心業(yè)務(wù),是一家集酒店、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)商貿(mào)、食品產(chǎn)銷(xiāo)等為一體的綜合性大型投資集團(tuán)。
二十余載的快速發(fā)展與品牌沉淀,集團(tuán)旗下現(xiàn)有合浦紅林大酒店有限公司、廣西紅林大酒店有限公司、宜春紅林酒店有限公司、江西紅林商業(yè)管理限公司、宜春市紅林大暉精鮮超市有限公司、合浦紅林食品有限公司、廣西紅林食品有限公司等十多家全資或控股企業(yè),現(xiàn)有員工1000余人。
1999年紅林品牌創(chuàng)建之初,憑借著廣西合浦、南寧紅林高端商務(wù)酒店,迅速立足廣西,崛起于廣西酒店行業(yè),是重要政、商下榻之選,更是所在地承接全國(guó)乃至國(guó)際性大型會(huì)務(wù)活動(dòng)的重要平臺(tái);2014年,集團(tuán)旗下的江西宜春紅林國(guó)際高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店投入運(yùn)營(yíng),憑借著其優(yōu)越的地理位置、出色的品質(zhì)和高星級(jí)專(zhuān)業(yè)服務(wù),快速的占領(lǐng)了宜春高端酒店市場(chǎng)。紅林酒店始終堅(jiān)持以服務(wù)為事業(yè),持之以恒為顧客創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、精致貼心的高端服務(wù),紅林酒店品牌在廣西、江西等地家喻戶(hù)曉,成為了當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的一面旗幟,連年榮獲“中國(guó)會(huì)議酒店100強(qiáng)”、“最受歡迎酒店”“南寧十佳旅游星級(jí)飯店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。紅林堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展、再攀高峰,近期將在廣西首府南寧傾力打造一家廣西高檔次高標(biāo)準(zhǔn)的超級(jí)豪華酒店,實(shí)現(xiàn)酒店規(guī)模和品牌的進(jìn)一步跨越。
2012年,集團(tuán)正式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在江西省宜春市投資運(yùn)營(yíng)了紅林世界城、大暉精鮮超市等商業(yè)綜合體項(xiàng)目,并一舉成為宜春市商業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目。目前公司土地儲(chǔ)備1000畝,將在全國(guó)陸續(xù)投建多個(gè)商住項(xiàng)目。
為充分完善下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,依托集團(tuán)旗下的餐飲品牌及商超等穩(wěn)定渠道,集團(tuán)于2017年成立了合浦紅林食品有限公司,并投資上億元在合浦“月餅小鎮(zhèn)”建設(shè)食品生產(chǎn)基地。項(xiàng)目有超3萬(wàn)㎡的廠房,生產(chǎn)車(chē)間按GMP標(biāo)準(zhǔn)建造,配備10萬(wàn)級(jí)無(wú)塵凈化車(chē)間,及粽子、月餅、糖果、餅干等各類(lèi)特色食品全自動(dòng)現(xiàn)代化生產(chǎn)線,生產(chǎn)的“紅林月餅”被授予“廣西名品”、“廣西老字號(hào)”、“全國(guó)著名品牌”、“中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。紅林食品上市以來(lái)深受廣大消費(fèi)者青睞,產(chǎn)品供不應(yīng)求,集團(tuán)乘風(fēng)破浪,在擴(kuò)大原生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,并借助南寧首府城市優(yōu)越的投資環(huán)境和便捷的物流交通,于2019年底成立了廣西紅林食品有限公司,斥資上億元在南寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投建高科技型新型食品生產(chǎn)基地,將著力打造成一個(gè)特色鮮明、科技含量高、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型食品企業(yè)。
紅林發(fā)展至今深得社會(huì)各界的支持與厚愛(ài),先后榮獲廣西“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),紅林在自身發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì),積極參與社會(huì)公益,在廣西、江西等地經(jīng)常參與捐款捐物獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),多次榮獲“愛(ài)心企業(yè)”“雙愛(ài)雙評(píng)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
展望未來(lái),紅林始終秉承著“務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的發(fā)展理念,致力于將紅林酒店、紅林食品、紅林商業(yè)貿(mào)易、紅林地產(chǎn)、紅林服務(wù)拓展到全國(guó)中心城市,用愛(ài),締造美好生活,用愛(ài),傳播幸福美味。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)南寧紅林大酒店 查看上班路線

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南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 20-55歲
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來(lái)展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗(yàn)樣衣的穿著效果,確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 -與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求: 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; 無(wú)固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無(wú)需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。
13小時(shí)前
楊瑞
HR(人事)
南寧
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 2、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 3、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 4、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。 任職資格: 1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2025-09-22
0771-2801288
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M(mǎn)意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-09-22
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-09-22
藍(lán)桂東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車(chē)。
2025-09-20
繆正
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷(xiāo)售平臺(tái)。 職位招聘1-7人
2025-09-19
覃潔紅
咨客
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·新新家園
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)迎賓、安排賓客就座、送客等日常工作; 2、根據(jù)每日訂臺(tái)情況,按規(guī)定開(kāi)卡、開(kāi)廂、轉(zhuǎn)廂、取消定廂工作; 3、向顧客提供周到的服務(wù),并正確帶位; 4、接受賓客各種渠道的預(yù)定,主動(dòng)回答賓客的提問(wèn)。 崗位要求: 1、女性,身高165CM以上;男性,身高170CM以上; 2、面貌姣好,氣質(zhì)佳,國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2025-09-18
南寧-青秀區(qū)
22-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利。熱愛(ài)前臺(tái)接待工作,熱情周到,細(xì)致耐心。了解前臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技巧。有1年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生也可考慮。
2025-09-16
陳主管
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、高效辦理入住和退房的手續(xù),確??腿速~單的準(zhǔn)確性。 2、了解酒店的財(cái)務(wù)規(guī)則制度,發(fā)票制度確保工作能正確的操作。 3、遵守酒店標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并能始終執(zhí)行。 4、和賓客建立良好的關(guān)系,了解客人不同的需求及時(shí)滿(mǎn)足并做好客史的更新。 5、熟知酒店不同渠道的預(yù)定并能準(zhǔn)確的在客人到店前做好預(yù)定,了解酒店的產(chǎn)品,最大化進(jìn)行銷(xiāo)售以提高酒店的利潤(rùn)。 6、帶客人參觀房間,準(zhǔn)確回答客人的問(wèn)題,以達(dá)成銷(xiāo)售。 7、及時(shí)解決客人在酒店提出的問(wèn)題并做出正確的決策回應(yīng)。 8、出鏡拍攝酒店宣傳視頻,比如酒店產(chǎn)品、情景小劇場(chǎng)等。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,男1.75米以上,女1.63米以上,形象好,相貌端莊,有親和力。 2、熟悉電腦操作,善于建立人際關(guān)系,辦事穩(wěn)重、踏實(shí),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及良好的銷(xiāo)售意識(shí)。 3、愿意拍攝抖音、小紅書(shū)的短視頻,會(huì)剪輯會(huì)玩抖音、小紅書(shū)的優(yōu)先。
2025-09-12
廣西紅林集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西紅林集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 16年(2009年5月19日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

保安員

¥3000-4000元

南寧-青秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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