職位描述
任職要求:
1、年齡18-48歲,身體健康,能吃苦耐勞;
2、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,熱愛本職工作,有責(zé)任心;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)并掌握客房的工作流程和服務(wù)技能。
崗位職責(zé):
1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房衛(wèi)生,客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊,及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求;
2、負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)內(nèi)客房的設(shè)施設(shè)備(電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔)等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理;
3、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄;
4、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處;
5、 負(fù)責(zé)保持工作間及各類用品的整理、清潔,正確使用各種清潔設(shè)備和用具;
6、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí);
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
待遇:固定薪資+做房提成+各類津貼(全勤獎(jiǎng)+工齡津貼+化妝補(bǔ)貼+大夜津貼+學(xué)歷津貼+證書津貼+其他)
上班時(shí)間基本上排早班:8:00-16:00 / 9:00-17:00 中夜班一個(gè)月2-3天
包吃住,五險(xiǎn),入職滿一年有帶薪年假及各類有薪假期
公司簡(jiǎn)介
南寧裕達(dá)國(guó)際酒店是由廣西裕達(dá)投資集團(tuán)全資興建,隸屬于其旗下全資控股子公司廣西裕達(dá)旅游集團(tuán),旗下分別有來(lái)賓裕達(dá)國(guó)際酒店、來(lái)賓飯店、武宣裕達(dá)酒店、金秀飯店、藤縣飯店等。 南寧裕達(dá)國(guó)際酒店位于南寧五象新區(qū)凱旋路16號(hào),地處五象新區(qū)金融街核心地段,位于地鐵三號(hào)線總部基地站K出口,往前約400米處;與五象總部基地、五象航洋城、五象總部休閑公園僅幾步之遙。 距離廣西藝術(shù)中心、廣西體育中心約8分鐘車程,距離會(huì)展中心、萬(wàn)象城約15分鐘車程;毗鄰青秀山、博物館、美術(shù)館、五象湖公園、市民中心、良慶區(qū)政府等; 酒店距離南寧東站約30分鐘車程,距離吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)約40分鐘車程; 南寧裕達(dá)酒店擁有771間豪華客房,13間面積不同的會(huì)議室,能滿足您各類規(guī)格的會(huì)議需求;酒店二樓配備西餐廳,提供精美自助早餐,三樓、四樓配備主營(yíng)粵菜、桂菜、湘菜系列的中餐廳,同時(shí)擁有14間精致典雅的中餐包廂,是您商務(wù)宴請(qǐng)和特殊慶祝的最佳選擇。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧裕達(dá)國(guó)際酒店 查看上班路線
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