職位描述
1、負責(zé)每日客房晨會主持和客房員工的考勤和儀表儀容的檢查工作。
2、負責(zé)每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配使用好人員。
3、客房領(lǐng)班每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,客房主管抽查走客房及住客房當(dāng)日清潔的 15%以上,確保清潔工作質(zhì)量、物品補充、擺放達到要求,設(shè)施情況良好。
4、每天巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患。
5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,并負責(zé)檢查維修質(zhì)量。
6、配合各部門妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的需求。
7、負責(zé)制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃和安排滅蟲除害工作。
8、負責(zé)客房用品的庫房管理工作,保證物品按運營標(biāo)準使用、消耗控制得當(dāng)。
9、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作。
10、負責(zé)做好每月盤點及編制預(yù)算并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。
11、.負責(zé)督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員崗位操作培訓(xùn)。
上班地點
工作地址:
南寧市北湖村二隊安武大道南面35號鋪 查看上班路線
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