職位描述
崗位職責(zé):
1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,勞動(dòng)態(tài)度和工作效率;
2、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并同有關(guān)部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成;
3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,不斷工作,提高效率,完善客房部的管理體系;
4、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù);
5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作;
6、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)房間物品,降低部門費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問題向上匯報(bào)。
職位要求:
1、2年以上中高端酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的管理能力,
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感,工作能認(rèn)真、主動(dòng)、積極、細(xì)心;
3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;
4、熟悉客房的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)程序;
5、無酒店工作經(jīng)驗(yàn)者請(qǐng)勿投遞。
福利:1、可免費(fèi)提供吃、?。?br /> 2、法定節(jié)假日;
3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng);
4、年終福利
上班地點(diǎn):南寧青秀區(qū)或者江南區(qū)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)中茂國際青秀區(qū)仙葫大道西5號(hào)中茂國際 查看上班路線
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