職位描述

職責(zé)概述:
負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求,并負(fù)責(zé)客房物品的管理,協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目。
主要職責(zé):
2每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容;
2每天仔細(xì)檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好;
2巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;
2發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;
2配合前臺(tái)經(jīng)理妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求;
2制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;
2負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng);
2做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
2督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn);
2負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管;
2負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;
2做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估,并做好記錄;
完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
崗位職責(zé):
任職資格:
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

   廣西樂活文化投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于2010年2月21日成立,注冊(cè)資本1000萬元,經(jīng)營(yíng)范圍包括:對(duì)文化業(yè)、教育業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)的投資;會(huì)議展覽服務(wù);對(duì)市場(chǎng)的管理;房屋租賃、商品信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)等。公司的宗旨是“創(chuàng)造價(jià)值”, 公司的核心價(jià)值觀是“愛地球,愛生命,愛生活。”公司的愿景是“構(gòu)建心靈家園,打造生命福地”,并致力于“樂活(Lifestyles of Health and Sustainability)”理念的推廣與實(shí)踐?!  」境珜?dǎo)“愛地球,愛生命,愛生活”的企業(yè)文化,重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行管理。在項(xiàng)目計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等管理環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度。同時(shí)公司采用項(xiàng)目制的管理模式,給公司的管理注入了活力,也吸引了大量的人才為公司服務(wù)。另外,公司建立的人才智庫(kù)為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

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公司規(guī)模 --
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