職位描述
崗位職責
遵從上級指示，保證飯店所有客房達到清潔衛(wèi)生標準，監(jiān)督各層服務員及樓層領班的工作，不斷與客房中心交流客房狀態(tài)信息。
1、每日根據(jù)房間出租情況、督促和控制*。
2、計劃安排定期的清潔工作，如：地毯清洗、沙發(fā)的清潔及清洗窗簾和床上用品工作。確?？头考肮矃^(qū)域保持在一個較高的清潔水平。
3、督促、檢查客房部員工的出勤情況及檢查、制定排班表。
4、處理緊急事故、客人投訴及一些突發(fā)情況。
5、負責所轄區(qū)域樓層服務員的培訓工作，監(jiān)督檢查員工著裝、儀表、儀容，并達到上崗要求，充分調(diào)動員工的積極性。
6、每日檢查預定貴賓或已住店的VIP房、長住客及抽查員工情況，發(fā)現(xiàn)總是隨時更正。
7、密切協(xié)助、配合前廳經(jīng)理及工程部經(jīng)理在必要的情況下將一些客房封閉進行維修或油漆家俱工作。
8、完成每期棉織品和易耗品盤點工作。
9、注意傾聽下屬員工的不滿及投訴并且將其匯報給客房部經(jīng)理以便做為日后工作的參考。
10、確保所有的走火出入門不被其它物品堵塞，同時注意留心觀察一些火災隱患。培訓員工有關防火技能技巧。
11、完成領導交辦的其它工作任務。
公司簡介
???南寧越州酒店是由專業(yè)酒店管理團隊傾心打造，致力于為賓客提供高品質(zhì)的服務。
???酒店位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道1號（友愛立交北Bus站旁、地鐵2號線三十三中站附近），距南寧火車東站35分鐘車程，離安吉客運站10分鐘車程；交通十分便利，配套有停車場,周邊商場及餐飲、娛樂設施配套齊全。
???酒店于2018年2月開始營業(yè)，酒店樓高九層，時尚的設計裝修風格獨特；設置獨立的會議室、陽光餐廳，酒店四樓至八樓共擁有各類精裝客房80間，包括豪華套房和豪華親子大房、精裝商務標準房、主題房；每間客房均配有時尚適用的家具及潔凈的房間用品設備，冷暖空調(diào)，免費國內(nèi)電話；以高速互聯(lián)無線全覆蓋、IPTV高清電視”為特點，為賓客提供舒適的住宿體驗；是觀光旅游、親友聚會、商務差旅擇優(yōu)之選。
???酒店的發(fā)展有賴于每一位員工的努力，?我們將為每一位熱愛酒店工作的員工提供和諧的工作環(huán)境和進步、發(fā)展的空間。
上班地點
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劉經(jīng)理經(jīng)理 -
2025-09-22
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酒店
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- 南寧越州酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 酒店
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