職位描述
崗位職責(zé)
遵從上級指示,保證飯店所有客房達到清潔衛(wèi)生標準,監(jiān)督各層服務(wù)員及樓層領(lǐng)班的工作,不斷與客房中心交流客房狀態(tài)信息。
1、每日根據(jù)房間出租情況、督促和控制*。
2、計劃安排定期的清潔工作,如:地毯清洗、沙發(fā)的清潔及清洗窗簾和床上用品工作。確??头考肮矃^(qū)域保持在一個較高的清潔水平。
3、督促、檢查客房部員工的出勤情況及檢查、制定排班表。
4、處理緊急事故、客人投訴及一些突發(fā)情況。
5、負責(zé)所轄區(qū)域樓層服務(wù)員的培訓(xùn)工作,監(jiān)督檢查員工著裝、儀表、儀容,并達到上崗要求,充分調(diào)動員工的積極性。
6、每日檢查預(yù)定貴賓或已住店的VIP房、長住客及抽查員工情況,發(fā)現(xiàn)總是隨時更正。
7、密切協(xié)助、配合前廳經(jīng)理及工程部經(jīng)理在必要的情況下將一些客房封閉進行維修或油漆家俱工作。
8、完成每期棉織品和易耗品盤點工作。
9、注意傾聽下屬員工的不滿及投訴并且將其匯報給客房部經(jīng)理以便做為日后工作的參考。
10、確保所有的走火出入門不被其它物品堵塞,同時注意留心觀察一些火災(zāi)隱患。培訓(xùn)員工有關(guān)防火技能技巧。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
公司簡介
???南寧越州酒店是由專業(yè)酒店管理團隊傾心打造,致力于為賓客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
???酒店位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道1號(友愛立交北Bus站旁、地鐵2號線三十三中站附近),距南寧火車東站35分鐘車程,離安吉客運站10分鐘車程;交通十分便利,配套有停車場,周邊商場及餐飲、娛樂設(shè)施配套齊全。
???酒店于2018年2月開始營業(yè),酒店樓高九層,時尚的設(shè)計裝修風(fēng)格獨特;設(shè)置獨立的會議室、陽光餐廳,酒店四樓至八樓共擁有各類精裝客房80間,包括豪華套房和豪華親子大房、精裝商務(wù)標準房、主題房;每間客房均配有時尚適用的家具及潔凈的房間用品設(shè)備,冷暖空調(diào),免費國內(nèi)電話;以高速互聯(lián)無線全覆蓋、IPTV高清電視”為特點,為賓客提供舒適的住宿體驗;是觀光旅游、親友聚會、商務(wù)差旅擇優(yōu)之選。
???酒店的發(fā)展有賴于每一位員工的努力,?我們將為每一位熱愛酒店工作的員工提供和諧的工作環(huán)境和進步、發(fā)展的空間。
上班地點

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2025-05-01李*齡

- 南寧越州酒店有限責(zé)任公司
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