工行客服

職位描述

崗位職責:

1.通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識.協(xié)助工商銀行處理客戶逾期欠款.降低銀行的信用風險,

2.通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通.幫助和引導客戶及時.正確的繳還銀行的欠款.以維護良好的個人信用記錄 .

任職要求:

1.男女不限.高中(中專)以上學歷(專業(yè)不限).征信良好,

2.普通話流利. 能熟練掌握常用電腦辦公軟件,

3.具有較強的親和力和良好的心理素質.有較強的溝通能力,

4.工作細致.認真負責.愛崗敬業(yè).具有良好的團隊合作精神.積極樂觀.能承受一定的工作壓力,

5.有銀行或外包公司信用卡催收經驗.有部隊參軍經歷.有電話營銷.保險推銷.證券.期貨經紀.房地產中介及其它銷售方面的經驗者優(yōu)先.

福利待遇:

薪資構成:無責底薪+工齡工資+高額業(yè)績提成,

其他福利:年終獎+高溫補貼+全勤獎+五險一金+年度旅游+介紹獎金,

享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓﹐從員工成長為組長.主管.區(qū)域負責人的良好晉升機會.一經錄用.工資待遇高于同行水平,

正式員工月收入平均5000-8000元.高者10000元以上.上不封頂.

工作地點:南寧興寧區(qū)38號新朝陽商務大廈19樓

朝九晚六.一經錄用.工資待遇高于同行水平.

聯系電話:劉小姐0771-****714.15578****53 

公司簡介

廣東德律信用管理股份有限公司是鑒于全國性清收業(yè)務的發(fā)展需要及合規(guī)需求，于2003年開展業(yè)務以來不斷發(fā)展壯大，并于2010年從廣東南國德賽律師事務所下屬的“不良個貸及信用卡透支清收中心”分立出來、在廣州市工商行政管理局設立的公司，2015年改制成股份有限公司。公司主要承接各大銀行及各類金融機構到期帳單的通知提醒及逾期個貸和信用卡賬單清收外包業(yè)務，協(xié)助各大銀行和相關的金融機構防范信貸金融風險。目前，我們共簽約48家金融機構，每月常規(guī)案在案金額穩(wěn)定在25億元左右，業(yè)務涉及信用卡、個貸、話費、保證保險、汽車金融消費貸款等。是國內個貸與信用卡清收業(yè)務知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務商。公司注冊資金3000萬元，總部位于廣東省廣州市珠江新城甲級寫字樓――保利克洛維19樓，并分別在北京、上海、廣州、深圳、東莞、佛山、杭州、武漢、貴陽、南寧、昆明、福州、鄭州、南京、濟南、寧波、成都、合肥、溫州、泉州、長沙、重慶、西安、大連、石家莊、青島26個城市設立了分公司，總辦公面積近3萬平方米，員工有2700余人。公司經過近幾年來的高速發(fā)展，憑借一整套完備的管理制度和對外包業(yè)務流程合規(guī)、清收業(yè)績有效管控的體制，以專業(yè)、高效、合規(guī)、優(yōu)質的服務優(yōu)勢所取得了良好的業(yè)績，協(xié)助各大銀行和相關的金融機構有效的防范了信貸金融風險，得到了各大銀行和相關金融機構的高度認可，現已發(fā)展成為國內知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務商。曾獲得建行廣東省分行、浙江省分行、上海分行、深圳分行等分別頒發(fā)的“卓越貢獻獎”、“精誠合作獎”、“業(yè)績杰出獎”、“突出貢獻獎”、“催收優(yōu)勝獎”和“業(yè)績先鋒獎”；公司是廣發(fā)銀行的戰(zhàn)略合作伙伴，連續(xù)5年獲該行頒發(fā)的嘉獎函、“戰(zhàn)略合作伙伴”、“全轄業(yè)績先鋒獎”、“卓越合作伙伴”、“最佳執(zhí)行獎”、“業(yè)績優(yōu)異獎”、“特殊貢獻獎”、“優(yōu)秀分部獎”等獎項；公司是平安銀行的戰(zhàn)略核心合作伙伴，曾獲該行頒發(fā)的“新銳進步發(fā)展”、“優(yōu)秀合作伙伴”、“核心合作伙伴”、“戰(zhàn)略合作伙伴”、“最佳催收貢獻獎”和“最佳合作伙伴獎”等獎項；公司也是交通銀行的戰(zhàn)略合作伙伴，獲該行頒發(fā)的“戰(zhàn)略合作伙伴”、“業(yè)績先鋒獎”和“精誠合作獎”；公司還獲得工商銀行頒發(fā)的“突出進步獎”、“清收先鋒獎”，中國銀行頒發(fā)的“最佳合作單位”，招商銀行頒發(fā)的“核心區(qū)域最佳合作伙伴”、浦發(fā)銀行頒發(fā)的“超前獎”等獎項。公司下設人力資源部、品管部、資訊科技部、信控業(yè)務部、財務部、行政客服部、市場部、法務部，對整個外包服務流程進行管控和指導。公司相比同業(yè)，還具有以下優(yōu)勢：自2003年組建業(yè)務團隊至今已14年，是行業(yè)中最早從事金融外包業(yè)務的機構之一，積累了豐富的經驗；培養(yǎng)了一批國內名校畢業(yè)生為主的的清收及管理骨干；公司建立了一套極具吸引力的薪酬激勵制度和晉升方案，為勇于進取上進的有志青年提供了挑戰(zhàn)高薪、成就事業(yè)的圓夢平臺。2017年至2018年內，公司在繼續(xù)發(fā)揮已有優(yōu)勢的前提下，全面提升辦公軟件、硬件，強化管理，加快發(fā)展步伐，在原有已設立的分公司基礎上，陸續(xù)完成在全國各省會城市、直轄市已及經濟發(fā)達的二線城市分公司的設立，力爭在3年內發(fā)展成為中國一流的金融外包服務商。