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職位描述

崗位要求：

1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗，身高160CM以上。

2、大專學(xué)歷以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、服務(wù)態(tài)度及溝通能力良好。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待客戶訪問、咨詢、投訴等工作。

2、負(fù)責(zé)接受客戶投訴，跟進(jìn)客戶投訴處理的執(zhí)行過程，并做好回訪工作。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)回訪工作，對(duì)客戶的投訴及時(shí)跟進(jìn)，直到客戶滿意。

福利：每天8小時(shí)工作制。五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，高溫補(bǔ)貼等等。

月休4-5天

公司簡介

寶能物業(yè)成立于2000年,一直專注于寶能集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營與管理，是國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。自成立以來，以“成為高端綜合物業(yè)運(yùn)營專家”為企業(yè)愿景，秉承“優(yōu)服務(wù)，悅生活”的管理理念，致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)為公司方向，始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高效率經(jīng)營型管理運(yùn)作，及時(shí)、周到地為業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)的服務(wù)。寶能物業(yè)（集團(tuán)）通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18000職業(yè)健康安全管理“三標(biāo)體系”認(rèn)證，進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭實(shí)力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
       寶能物業(yè)集團(tuán)旗下?lián)碛袑毮芪飿I(yè)、吉祥物業(yè)、新華物業(yè)三大物業(yè)品牌。伴隨著寶能地產(chǎn)項(xiàng)目在全國的布局，現(xiàn)已進(jìn)駐深圳、北京、上海、天津、鄭州、沈陽、西安、石家莊、烏魯木齊、合肥、揚(yáng)州、蕪湖、無錫、贛州、云浮、南寧等二十多個(gè)城市，擁有深圳、天津、揚(yáng)州、無錫、合肥、南寧等15個(gè)城市公司、區(qū)域分公司，管理業(yè)態(tài)包括：大型綜合體、高端寫字樓、高尚住宅、酒店式公寓、工業(yè)園等，在管項(xiàng)目約逾30個(gè)，管理面積超過600萬平米，員工逾千人。
我們奉行“共享、共融、共創(chuàng)”和“信仰、信念、信心、信譽(yù)”的核心價(jià)值觀；倡導(dǎo)員工“敢想、敢干、敢擔(dān)當(dāng)”的進(jìn)取、拼搏精神，始終以“物業(yè)服務(wù)無小事，用心做好每件事”的服務(wù)理念，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步與律動(dòng)，打造物業(yè)服務(wù)一流品牌，開創(chuàng)物業(yè)管理服務(wù)新篇章，成為高端綜合物業(yè)運(yùn)營專家！

       所有員工入職享受五險(xiǎn)一金，各類補(bǔ)貼等，年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)禮、生日禮金、婚喪補(bǔ)助等福利。