呼叫中心客服專員

職位描述

崗位職責：

1.  根據外訪需求整理客戶資料，安排外訪線路，做好外出前的準備，確保外訪業(yè)績目標的達成。

2. 與外訪客戶進行溝通、談判，獲取各項客戶信息， 確保外訪資料、錄音的完整性和合規(guī)性。

3. 上傳外訪資料，撰寫外訪報告，保存外訪資料，嚴格執(zhí)行公司的外訪管理制度與保密制度。

4.與業(yè)務人員之間的工作配合、溝通，完成上級交辦的其他工作。

5. 協(xié)助銀行處理逾期帳款的回收，維護銀行客戶的信用，并對應收資產提供相應的保全方案。

任職資格：

1、具有較強的溝通能力及語言表達能力，善于與不同人群溝通，具良好的綜合分析、溝通協(xié)調能力，具良好的心理素質。

2、能熟練掌握常用辦公軟件，工作認真細致、積極主動、愛崗敬業(yè)，能夠適應區(qū)內出差。

3、具有良好的團隊合作精神，能承受較大的工作壓力，工作態(tài)度積極樂觀。

4、有有較豐富的社會閱歷，思維敏捷，有銷售、保險業(yè)務、電話營銷、 直銷經驗者優(yōu)先。

5、持C1照，駕齡3年以上，退伍軍人優(yōu)先。

公司位于繁華地段高檔寫字樓內，辦公環(huán)境溫馨舒適，一經錄用，享受高薪雙休，國家法定節(jié)假日，五險，年終獎，集體旅游，生日禮物等豐厚福利。

晉升：專員--組長--主管--經理

歡迎同行業(yè)人員加盟??！ 

公司簡介

?深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年，是一家經賽瑞中國（Sira）?ISO9001標準質量管理體系認證,專業(yè)為銀行提供不良資產管理和金融委外服務、信息技術咨詢的信息科技服務公司。	身處銀行業(yè)信用體系大數據時代，恒源昊通過大數據和云計算技術，為不良資產委托方提供一站式委外管理服務。恒源昊持續(xù)投入金融科技研發(fā)，被評為國家高新技術企業(yè)及深圳市高新技術企業(yè)。目前已擁有國家計算機軟件著作權登記證書14項。公司獨立研發(fā)并使用聊聊唄作業(yè)平臺、尋他手機APP，“鷹眼”追蹤系統(tǒng)，結合國際先進ＥＲＰ運營系統(tǒng)，為銀行客戶群體提供高效的貸后資產管理服務。“讓客戶的管理更簡單”是公司一直踐行的使命，目前長期合作的客戶超過23家，包括中、農、工、建、交等大型國有銀行，招商、廣發(fā)、光大、興業(yè)、中信等大型股份制銀行。我們的發(fā)展目標是“哪里有銀行，哪里就有恒源昊”，業(yè)務領域覆蓋華東、華中、華北、華南、西北等七大區(qū)域，總部設在深圳，目前共有分、子公司30多家，已在150多個國內城市設有駐點機構，全司員工3000多人，公司規(guī)模還在持續(xù)快速發(fā)展中。強調科技賦能，堅守合規(guī)紅線，憑借科技力量，維護社會信用，恒源昊積極踐行社會責任，收獲客戶群體的年度贊譽與社會人士的致謝錦旗，實現(xiàn)三方共贏，共同實現(xiàn)“讓社會更溫暖”的企業(yè)愿景。	依托專業(yè)?、尊重?、責任、?創(chuàng)新、?共贏，十字核心價值觀，不斷強化建設“組織三能力——連續(xù)經營的能力、穩(wěn)定業(yè)績的能力，不斷增長的能力”，致力于成為國內資產管理行業(yè)的科技創(chuàng)新型企業(yè)！