職位描述

崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話并為客戶解答問題,對熱線電話進(jìn)行分類,按照每日的工作量認(rèn)真做好記錄;
2、回訪認(rèn)證駁回客戶,進(jìn)行詳細(xì)解答未通過認(rèn)證原因,指導(dǎo)客戶進(jìn)行認(rèn)證;
3、回訪已認(rèn)證通過客戶/司機(jī),拓展和維護(hù)各類客戶渠道,有效開展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);
4、建立客服信息系統(tǒng),收集行業(yè)市場,客戶需求等信息;
5、每日的系統(tǒng)訂單流失率統(tǒng)計、認(rèn)證客戶通過率、駁回率、網(wǎng)點(diǎn)使用率統(tǒng)計等。
6、電話回訪客戶反饋;
7、在東家系統(tǒng)后臺10分鐘之內(nèi)對客戶上傳的資料進(jìn)行審核認(rèn)證;
要求:
1、大專以上學(xué)歷,男女不限,有過客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的溝通能力以及解決問題的能力;
3、有過快遞或物流客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;

公司簡介

廣西東家城配科技有限公司成立于2019年7月,坐落于廣西南寧市青秀區(qū)竹溪大道新新旺角大廈8樓整層,注冊資金500萬元整。總辦公面積1530平米。東家科技服務(wù)南寧市近10家大型專線物流企業(yè),平臺覆蓋600個線下網(wǎng)點(diǎn)。另外公司外包一線城市精湛的技術(shù)團(tuán)隊10名,擁有8年以上大型數(shù)據(jù)技術(shù)專研開發(fā)工作經(jīng)驗,本科及研究生計算機(jī)畢業(yè)。平臺以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)理念,利用互聯(lián)網(wǎng)+新能源汽車來構(gòu)建一個“同城配送+貨物運(yùn)輸+車輛租賃”的數(shù)智化信息管理平臺;以整車直配,同城拼貨,分時租車,時段租車,貨源共享等模式服務(wù)于平臺客戶,致力于打造“讓客戶發(fā)貨更省錢,司機(jī)拉貨更賺錢,租車創(chuàng)業(yè)更簡單”的物流大數(shù)據(jù)創(chuàng)富平臺。
廣西東家城配科技有限公司有:“東家科技”發(fā)貨端小程序、“東家科技”司機(jī)端APP,是目前物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)線上下單,物流網(wǎng)點(diǎn)司機(jī)搶單上門接單功能,為物流方向的客戶以及企業(yè)實現(xiàn)方便、快捷的物流服務(wù)。
東家科技合作企業(yè)有:廣西微西創(chuàng)客科技有限公司、廣西先飛達(dá)物流投資管理有限公司、廣西順碩投資合伙企業(yè)、廣西融道投資有限公司、廣西建霖林業(yè)有限責(zé)任公司、廣西神鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣西星象科技有限公司、廣西通程智慧物流有限公司、廣西云達(dá)信息科技有限公司、廣西上和倉儲有限公司
誠邀各界精英人士的加盟!
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舒適整潔的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪資福利待遇
完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,良好的職業(yè)發(fā)展空間
薪資:在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競爭性的薪資水平,并按照員工的崗位、業(yè)績、工作表現(xiàn)及對公司的貢獻(xiàn)來確定薪資。
福利:國家法定福利(五險)
公司統(tǒng)一福利(過節(jié)福利、評優(yōu)獎勵、文化活動、旅游獎勵、年休假等)
培訓(xùn)機(jī)會:外派培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、崗位級培訓(xùn)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)竹溪大道14-2號新新旺角大廈8樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
1小時前
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
大專以上
1年以上
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進(jìn)行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進(jìn)行日常的維護(hù)和管理 4、對同類產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤總結(jié),對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美; 2、有較強(qiáng)的溝通能力、良好的理解能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務(wù),工作主動積極,細(xì)致認(rèn)真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細(xì)心,較強(qiáng)的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息
1小時內(nèi)
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時,到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報批; 6、負(fù)責(zé)與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
23小時前
112023382@qq.com
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達(dá)能力;
23小時前
羅老師
南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲
工作職責(zé):負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。
2025-07-25
李經(jīng)理
經(jīng)理
客服專員
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-07-25
王振東
無固定辦公點(diǎn) 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名
2025-07-24
楊經(jīng)理
人事助理
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé):在合規(guī)方式下通過電話或信函通知逾期的客戶還款,客戶在我們的提醒督促下進(jìn)行還款(該崗位不帶銷售性質(zhì),無需主動開發(fā)客戶,按照相關(guān)要求規(guī)范程序通過電話方式為其處理逾期催收的相關(guān)事宜,不外訪,不上門,只打電話): 任職要求:1、年齡18-35周歲,男女不限; 2、接受小白,有無經(jīng)驗均可入職,帶薪培訓(xùn); 3、學(xué)歷不限,熟悉電腦的基本操作流程; 4、口齒清楚,反應(yīng)靈敏,邏輯思維清晰; 5、工作態(tài)度積極,有一定的抗壓能力,有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理; 6、無犯罪記、無不良征信記錄、忠于職守 工作時間:早上08:30-12:00,13:30-18:00,每周末休息,不加班,到點(diǎn)下班, 薪資:基本薪資+高提成+個人激勵+團(tuán)隊激勵,能力優(yōu)勢者月收入一萬以上; 崗位福利:入職后有一對一帶教培訓(xùn)(沒有經(jīng)驗也不怕),下午茶,購買五險等: 公司位于南寧市青秀區(qū)民族大道麗原天際3802,地里位置優(yōu)越,交通便利, 職業(yè)發(fā)展,公司全國有40多個分公司,公司發(fā)展穩(wěn)定,規(guī)模日益增加,晉升空間透明,晉升機(jī)會多(專員-組長-主管-經(jīng)理)
2025-07-24
莊琳華
客服專員
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位:信用卡電催 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險的管控。 要求:18—35,男女不限,高中以上學(xué)歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:無責(zé)底底薪3000+全勤+提成+獎金+社保 工作地址:青秀區(qū)金源現(xiàn)代城CBD 職位福利:大牛帶隊、定期團(tuán)建、績效獎金、節(jié)日福利、全勤獎、五險、多次晉升機(jī)會
2025-07-24
文澤陽
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源?。?! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號線三號線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績效獎金 培訓(xùn)機(jī)會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 歡迎來公司參觀工作環(huán)境!
2025-07-24
李啟縱
廣西東家城配科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東家城配科技有限公司
所在行業(yè) 保險/電子/廣告
成立時間 5年(2019年7月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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