客服專(zhuān)員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)受理客戶來(lái)電咨詢及投訴，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；

2、及時(shí)更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄，與客戶保持良好的溝通；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后臺(tái)訂單處理，及合作項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)。

任職要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，性格開(kāi)朗，溝通表達(dá)能力佳；

3、有1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

工作制：三班倒，每班8小時(shí)，月休8天（輪休）

薪酬福利：待遇3000-4000元/月 

公司簡(jiǎn)介

廣西盛洲北斗科技有限公司，位于南寧市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，于2017年著手落實(shí)基于新能源網(wǎng)的智慧物流云平臺(tái)與智能充電平臺(tái)，現(xiàn)正在運(yùn)營(yíng)中。中國(guó)位置智慧物流平臺(tái)對(duì)比傳統(tǒng)物流平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于更省時(shí)省力，用戶可以直接在平臺(tái)上發(fā)布競(jìng)價(jià)、參與競(jìng)價(jià)，也可以與公安、運(yùn)管系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司直接對(duì)接。
      中國(guó)位置智慧物流平臺(tái)智能充電業(yè)務(wù)構(gòu)架主要由配電、充電、監(jiān)控、安裝等多個(gè)項(xiàng)目結(jié)合而成的充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)與增值服務(wù)。所有行業(yè)合作伙伴，只要有充電需求，都可以在平臺(tái)上獲取充電服務(wù)，同時(shí)可滿足不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求；中國(guó)位置合作平臺(tái)開(kāi)放充電樁接入標(biāo)準(zhǔn)，任何充電樁可以通過(guò)接入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，共享全國(guó)用戶，增加充電收益。
      充電樁網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)遵循充電樁為主，充電車(chē)為輔的原則，在技術(shù)上主要分為直流充電和交流充電兩種。充電樁可以根據(jù)不同的電壓等級(jí)為各種型號(hào)的電動(dòng)汽車(chē)充電。充電樁的輸入端與電網(wǎng)直接連接，輸出端都裝有充電插頭用于為電動(dòng)汽車(chē)充電。充電樁一般提供常規(guī)充電和快速充電兩種充電方式，可以使用特定的充電卡在充電樁提供的人機(jī)交互操作界面上刷卡使用，進(jìn)行相應(yīng)的充電方式、充電時(shí)間、費(fèi)用數(shù)據(jù)打印等操作，充電樁顯示屏能顯示充電量、費(fèi)用、充電時(shí)間等數(shù)據(jù)。        
     目前，新能源智慧物流云平臺(tái)與智能充電平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況良好。通過(guò)充電樁與電動(dòng)汽車(chē)、電網(wǎng)、交流、城市基礎(chǔ)設(shè)施等多層次全方位的互聯(lián)互通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源整合，拓展電動(dòng)汽車(chē)+能源互聯(lián)網(wǎng)、電動(dòng)汽車(chē)+智慧交通、電動(dòng)汽車(chē)+大數(shù)據(jù)等多元增值應(yīng)用。
    電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)是繼互聯(lián)網(wǎng)之后的萬(wàn)億級(jí)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前正是電動(dòng)汽車(chē)生態(tài)圈成長(zhǎng)初期，市場(chǎng)即將爆發(fā)，目前是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的最好時(shí)機(jī)，期待您的加入?。。?/pre>

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