高級(jí)客服專員

職位描述

職責(zé)：

1、對(duì)平臺(tái)下單的客戶進(jìn)行回訪，講解產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)，確認(rèn)信息；

2、幫助目標(biāo)客戶下載、安裝、使用產(chǎn)品；

3、負(fù)責(zé)向目標(biāo)客戶解答產(chǎn)品使用過(guò)程遇到的問(wèn)題并幫助解決問(wèn)題；

4、跟售后對(duì)接訂單，訂單的跟蹤；

5、對(duì)客戶的日常維護(hù)。

要求：

1、18-30 歲，中專以上學(xué)歷，

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，性格開(kāi)朗，溝通表達(dá)能力佳；

3、思維活躍，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)高度敏感；

4、踏實(shí)肯干，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

5、有經(jīng)驗(yàn)者/女性優(yōu)先錄用。

上班時(shí)間： 9:30-12:00 14:00-18:00

薪資結(jié)構(gòu)：提薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)    綜合工資：6000-8000

地址：中鼎萬(wàn)象東方B區(qū)8樓806 

公司簡(jiǎn)介

網(wǎng)聯(lián)集團(tuán)成立于2010年,注冊(cè)資金5000萬(wàn),總部立足于珠海，在深圳，廣州，中山，汕頭，湖北，湖南，廣西等地設(shè)立了分公司。

    本集團(tuán)主要給中小微企業(yè)及個(gè)人實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)注冊(cè)正規(guī)收單機(jī)構(gòu)的 POS機(jī)和MPOS，同時(shí)提供商戶管理、賬戶查詢、實(shí)時(shí)到賬服務(wù)等高效、便捷、安全的收單數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)；此外，還為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)管理服務(wù)。與我們合作的第三方支付公司有拉卡拉支付有限公司、上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司等；同時(shí)我們與綠地集團(tuán)、三生地產(chǎn)、江宇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)等多家地產(chǎn)商，并與住朋幫、等地產(chǎn)交易服務(wù)商達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。集團(tuán)致力于為中小微企業(yè)提供創(chuàng)新的支付服務(wù)，以及致力于綜合房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。集團(tuán)有著雄厚的資金后盾，有3000多人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，給廣大用戶提供專業(yè)的售后、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等服務(wù)，給大家的日常運(yùn)行提供安全保障！網(wǎng)聯(lián)集團(tuán)旗下還有廣西易博信息科技有限公司，廣西毅心衣意文化傳媒有限公司，綜合業(yè)務(wù)圍繞著服務(wù)持卡人和商家的日常運(yùn)營(yíng)為主要工作。