職位描述

主要崗位職責:
一、崗位職責1、負責專業(yè)接聽日常所有的客戶服務熱線電話,以及客戶在訂單過程中的疑問解答;協(xié)助客戶完成,確認訂單;?2、對于客戶提出的基本問題,提供一定的電話支持解決?;3、及時并準確地將客戶來電情況記錄到系統(tǒng)中,確保客戶服務呼叫中心的高效運作,并確??蛻舻臐M意度;4、負責客戶關系處理方案的實施,方案實施過程中遇到的問題及時協(xié)調(diào)相關部門解決。二、任職資格1、形象氣質(zhì)佳,普通話標準,聲音甜美,親和力強,有耐心?2、良好的語言表達能力,1年以上客戶服務經(jīng)驗?3、熟悉CALL?CENTER業(yè)務流程,有良好的銷售意識、客戶服務意識及溝通,判斷能力4、基本的計算機應用技能,熟悉MS?Office使用技巧?5、打字速度每分鐘50字以上?6、具備良好的客戶服務意識及一定的客戶服務技巧,并能提供給客戶高質(zhì)量,高效率的服務,確??蛻魸M意度7、良好的學習能力和領悟能力,具備團隊合作精神8、強烈的工作責任心,很好的團隊工作精神?9、能承受較大的工作壓力公司福利:1、生日禮品+節(jié)日禮品+年終獎+觀看免費演唱會2、保險:依法給予員工購買社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷五險);3、假期:依法給予帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、病假及法定節(jié)假日;4、培訓:定期開展入職培訓、在職培訓及員工外部培訓拓展活動5、其他:公司不定期舉辦員工福利活動:如:氣排球比賽、羽毛球比賽、業(yè)績PK賽、燒烤、K歌等;6、每天工作7.5小時,實行雙休制;7、員工享有一年一至兩次加薪的機會。

公司簡介

關于我們微票網(wǎng)是微票電子商務有限公司旗下平臺,致力于全國電子票務第三方平臺,以智能票務改變生活為使命,打造電子商務標桿平臺,發(fā)展方向為微票網(wǎng)(售票平臺)、微票科技、智會議三大陣營。1、微票網(wǎng)(www.wpiao.cn)為商家服務的第三方票務銷售平臺,開放票務數(shù)據(jù)接口、在線選座、開發(fā)電子門票接口。2、微票科技(www.microticket.cn)自主研發(fā)全國先進的演出票務銷售管理系統(tǒng)、在線選座電子票系統(tǒng)、景區(qū)票務銷售管理系統(tǒng)、電子門票系統(tǒng)、抽獎劵管理系統(tǒng)、抽獎軟件、RFID、NFC芯片門票管理系統(tǒng)、成熟應用電子票兌換機、自助兌換機技術。3、智會議自主開發(fā)有會議電子門票簽到管理系統(tǒng),實現(xiàn)電子票簽到、微信簽到、身份證簽到、RFID、NFC芯片簽到,參會電子回復確認統(tǒng)計,會議前營銷、會議互動技術支持、會議簽到數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,打通智會議系統(tǒng)電子票與主辦方官方微信公眾平臺電子票關聯(lián)。4、除官網(wǎng)外,建立有手機APP、微信網(wǎng)站、手機網(wǎng)站。5公司福利1) 生日禮品+節(jié)日禮品+年終獎+觀看免費演唱會2) 保險:依法給予員工購買社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷五險)3) 假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、病假及法定節(jié)假日4) 培訓:定期開展入職培訓、在職培訓及員工外部培訓拓展活動5) 其他:公司不定期舉辦員工福利活動:如:氣排球比賽、羽毛球比賽、業(yè)績PK賽、燒烤、K歌等6) 全勤獎、工齡工資、話費補貼、交通補貼、高溫補貼等7) 每天工作7.5小時,實行雙休制8) 員工享有一年一至兩次加薪的機會

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1. 網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等,需要接打電話 要求電腦打字一分鐘35字 二、綜合薪資3800以上,轉正購買五險. 工資構成:底薪2500(實習生1810)+績效500~1000+全勤200+學歷補貼(大專200,本科300),月餐補360塊,水電費平攤,每個月15號發(fā)上個月工資(建設,招商) 學歷要求中專、高中以上學歷(中專、高中必須要有畢業(yè)證) 上班時間;8:30-18:00 或 9:30-20:00 午休1.5h ; 月休4天 三、年齡要求:男生18-32歲,女生18-40歲.
1小時內(nèi)
楊主管
人事主管
南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全
1小時內(nèi)
楊女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
2025-10-29
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場 18-35歲
廣西老鐵網(wǎng)絡科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000(上不封頂) 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天,周日統(tǒng)一休) 女士優(yōu)先招聘 三、工作地點 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進行套餐續(xù)費、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業(yè)務和相關工作經(jīng)驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的職業(yè)道德和團隊精神。 3.積極參加業(yè)務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。
2025-10-29
黃崇陽
老板
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
2025-10-29
李經(jīng)理
HR
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或學生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;
2025-10-29
羅老師
南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心
1、和集團分店對接拍攝檔期預約 2、和顧客對接服務流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責任心 5、形象佳、潔凈得體
2025-10-29
羅嘉華
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內(nèi)容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。
2025-10-28
南寧-青秀區(qū)
位職責: 1、巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格: 1、大專及以上學歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-10-28
廣西微票電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西微票電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務
成立時間 9年(2016年3月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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