職位描述

崗位職責:
1. 電腦開單發(fā)貨并及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復
2. 與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3. 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4. 具備一定的銷售溝通能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品,達到最好的營銷效果。
5. 能夠做到和客戶的對賬及催款,具備一定的客戶協(xié)調(diào)管理能力。
任職條件:
1. 有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2. 要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3. 性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。反應靈敏。
4. 熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

公司簡介

南寧時代博覽圖書公司成立于2001年,經(jīng)廣西新聞出版局批準。公司專業(yè)從事教育圖書的分銷業(yè)務,并在南寧,柳州,桂林,橫縣設立連鎖圖書零售大賣場。時代博覽成立十年來,誠信經(jīng)營,在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。時代博覽現(xiàn)在已經(jīng)成為全國知名教輔品牌廣西省獨家代理商,分銷業(yè)務遍布全省所有市縣,經(jīng)營規(guī)模位居全區(qū)民營書業(yè)前列。由于業(yè)務發(fā)展較快,誠邀各專業(yè)的優(yōu)秀人才加盟。

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南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;
2小時前
羅老師
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
廣西和實印象物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、物業(yè)客服相關事項,業(yè)主報修、投訴之類的問題,日常統(tǒng)計一些報表; 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練者優(yōu)先考慮。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 工作時間: 08:00-12:00 15:00-18:00
2小時前
南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心
1、和集團分店對接拍攝檔期預約 2、和顧客對接服務流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責任心 5、形象佳、潔凈得體
2小時前
羅嘉華
南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲
工作職責:負責服務熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標準流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。
2025-09-09
廖經(jīng)理
經(jīng)理
無固定辦公點 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名
2025-09-09
楊經(jīng)理
人事助理
客服專員
5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)
職責: 1、負責所有客戶投訴及客戶反饋的處理 2、負責所有客戶質(zhì)量事故的調(diào)查,異常樣品SEM/EDS等分析處理、結(jié)果呈報及資料存檔 3、負責所有重要客戶投訴品質(zhì)異常分析會,下達內(nèi)部8D改善及追蹤,并將結(jié)果存檔歸類 4、負責所有客戶質(zhì)量協(xié)議修改簽訂及各類協(xié)議資料簽訂跟蹤回傳存檔 5、負責重要客戶的品質(zhì)日報、月報、季報 6、負責所有客戶投訴整理總結(jié)(每/每月)、匯總細化投訴趨勢圖及考核部總結(jié)(客訴部分) 7、負責所有客戶特殊要求的生產(chǎn)任務通知單下發(fā)及匯總整理;負責銅箔有害物質(zhì)SGS認證 8、負責客戶郵件的時實回復 9、負責每周、月客訴報告的統(tǒng)計匯總與分析 崗位要求: 大專及以上學歷,年齡35歲以下,有相關經(jīng)驗者可適當放寬年齡,可接受應屆畢業(yè)生。熟悉8D報告編制、熟悉質(zhì)量五大工具、七大手法、xcel、minitab 操作經(jīng)驗人員優(yōu)先錄用。
2025-09-09
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內(nèi)容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。
2025-09-08
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
福利:五險一金,行政班,周休1.5天 崗位職責: 1、負責電話邀約聯(lián)系義診患者到門診看診促成轉(zhuǎn)化 2、掛號后需記錄患者的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫(yī)助; 3、患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 4、患者數(shù)據(jù)信息更新 任職要求: 1、大專及以上學歷,有相關醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先;會使用Excel表格。
2025-09-08
劉進
南寧-青秀區(qū)-萬象城
電話客服,周末雙休,法定節(jié)假日休息 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,線上與客戶溝通; 2、對有意向/有需求的客戶,進行溝通及解決疑難問題; 3、客戶信息資料整理,邀約意向客戶上門; 4、高端寫字樓,輕松愉快辦公環(huán)境; 5、資源公司提供,精準資源,無需外出跑業(yè)務。 崗位要求:20周歲以上,性格開朗,有無經(jīng)驗均可。 上班時間:周一~周五8:50-12:20,14:00-18:30,每周五豐富下午茶,每個月不定期聚餐團建。 薪資待遇:無責底薪3300+邀約獎10/人+簽單獎200/人。
2025-09-07
張浩
客服專員
7000-8000元
南寧-良慶區(qū)
招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時間】 早9晚6,午休2小時,不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過可隨時到崗
2025-09-07
南寧時代博覽圖書有限公司招聘:公司標志 logo
南寧時代博覽圖書有限公司
所在行業(yè) 電子/計算機/圖書
成立時間 24年(2001年4月5日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
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