職位描述

崗位職責:
在客服主管領導下完成售后客服服務,簽署銷售合同及其他資料管理,投訴的處理、客戶投訴風險的防范以及實施各項客戶關懷活動。
崗位要求:
1、熱情活潑,形象氣質(zhì)佳,性格開朗;
2、普通話標準,口齒伶俐,應變能力強,有較強的口頭表達能力和溝通能力;
3、具有良好的服務意識和服務理念,能承受工作壓力;
4、注重團隊合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,具有較強的學習能力和洞察;
5、薪資標準:底薪+提成。

公司簡介

均和集團總部坐落于中國的經(jīng)濟、金融、貿(mào)易和航運中心——上海,依托滬上良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流,以全球化視野關注合作創(chuàng)造,商業(yè)與金融結(jié)合,持續(xù)推進全球貿(mào)易、金融服務與實業(yè)投資互為支撐、融合發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,現(xiàn)已形成集全球大宗商品貿(mào)易、金融服務與投資、城市運營與民生、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設與運營、實業(yè)重工與工程建設等多業(yè)并舉的產(chǎn)業(yè)格局。集團注冊資本金130億元,擁有大宗貿(mào)易、金融服務、產(chǎn)業(yè)投資、風控、合規(guī)等各類人才5,000余名,總資產(chǎn)人民幣1,500億元。
集團堅持規(guī)范化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理,目前已在新加坡、香港、天津、重慶、福建、湖北、江蘇、浙江、山東、山西、河南、河北、江西、云南、陜西、四川、廣西等地成立多家分支機構(gòu)。以扎實穩(wěn)健的風控及管理,實現(xiàn)企...

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)龍光世紀 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲
工作職責:負責服務熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標準流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。
1小時內(nèi)
廖經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。
5小時前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
5小時前
李經(jīng)理
HR
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;
14小時前
羅老師
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
廣西和實印象物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、物業(yè)客服相關事項,業(yè)主報修、投訴之類的問題,日常統(tǒng)計一些報表; 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練者優(yōu)先考慮。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 工作時間: 08:00-12:00 15:00-18:00
14小時前
南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心
1、和集團分店對接拍攝檔期預約 2、和顧客對接服務流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責任心 5、形象佳、潔凈得體
14小時前
羅嘉華
無固定辦公點 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名
2025-09-09
楊經(jīng)理
人事助理
客服專員
5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)
職責: 1、負責所有客戶投訴及客戶反饋的處理 2、負責所有客戶質(zhì)量事故的調(diào)查,異常樣品SEM/EDS等分析處理、結(jié)果呈報及資料存檔 3、負責所有重要客戶投訴品質(zhì)異常分析會,下達內(nèi)部8D改善及追蹤,并將結(jié)果存檔歸類 4、負責所有客戶質(zhì)量協(xié)議修改簽訂及各類協(xié)議資料簽訂跟蹤回傳存檔 5、負責重要客戶的品質(zhì)日報、月報、季報 6、負責所有客戶投訴整理總結(jié)(每/每月)、匯總細化投訴趨勢圖及考核部總結(jié)(客訴部分) 7、負責所有客戶特殊要求的生產(chǎn)任務通知單下發(fā)及匯總整理;負責銅箔有害物質(zhì)SGS認證 8、負責客戶郵件的時實回復 9、負責每周、月客訴報告的統(tǒng)計匯總與分析 崗位要求: 大專及以上學歷,年齡35歲以下,有相關經(jīng)驗者可適當放寬年齡,可接受應屆畢業(yè)生。熟悉8D報告編制、熟悉質(zhì)量五大工具、七大手法、xcel、minitab 操作經(jīng)驗人員優(yōu)先錄用。
2025-09-09
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內(nèi)容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。
2025-09-08
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
福利:五險一金,行政班,周休1.5天 崗位職責: 1、負責電話邀約聯(lián)系義診患者到門診看診促成轉(zhuǎn)化 2、掛號后需記錄患者的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫(yī)助; 3、患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 4、患者數(shù)據(jù)信息更新 任職要求: 1、大專及以上學歷,有相關醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先;會使用Excel表格。
2025-09-08
劉進
上海均和集團有限公司招聘:公司標志 logo
上海均和集團有限公司
所在行業(yè) 服裝/紡織/化學
成立時間 22年(2003年6月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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