職位描述
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收或其他外訪工作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;
2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)行分析研究、,提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法,確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、根據(jù)貸中和貨后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總;
4、制定完善工作計(jì)劃,對(duì)客戶審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實(shí)施;
5、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;
6、開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬損失;
7、針對(duì)中高期違約客戶,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,提出有效催收措施,指導(dǎo)催收策略落實(shí),跟進(jìn)催收效果;
公司簡(jiǎn)介
東方優(yōu)信公司,專業(yè)從事金融渠道服務(wù)及金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)。公司成立于2017年9月7日,資產(chǎn)資金500萬,目前在中國(guó)大陸擁有3家分支機(jī)構(gòu),主要合作客戶涵蓋主要國(guó)有銀行和股份制銀行,其卓越的展業(yè)能力、規(guī)范的操作流程、專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得銀行信賴,經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健、良好。優(yōu)信南寧分公司位于南寧市青秀區(qū)金金州路25號(hào)太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)A座904號(hào),位于南寧市交通主干道民族大道,地處蓬勃發(fā)展的瑯東CBD商務(wù)圈,臨近公交、地鐵,生活、交通便利?,F(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,面向社會(huì)誠(chéng)聘英才。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)金州路25號(hào)太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)A座904 查看上班路線
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?1小時(shí)內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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駐點(diǎn)高院外線接聽客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專以上 1年以上 24-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源工作職責(zé):負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級(jí)證,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。4小時(shí)前李經(jīng)理經(jīng)理
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)做出答疑,并做好客戶需求第一時(shí)間反應(yīng); 4.及時(shí)處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級(jí)做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時(shí)將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。13小時(shí)前李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。13小時(shí)前李經(jīng)理HR
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客服專員3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西仙茱中藥科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、醫(yī)院客戶電話溝通與協(xié)調(diào),接聽與處理醫(yī)院藥劑科、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等部門的來電咨詢、查詢和請(qǐng)求。 2、訂單處理與跟蹤:接收、錄入、確認(rèn)醫(yī)院訂單(電話、郵件或系統(tǒng)),跟蹤訂單狀態(tài)(包括發(fā)貨、物流信息),及時(shí)向醫(yī)院反饋進(jìn)度,處理緊急加單需求。 3、問題協(xié)調(diào)與解決:高效處理醫(yī)院各類投訴與問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售、物流、質(zhì)量等部門進(jìn)行解決,并跟進(jìn)至閉環(huán),及時(shí)反饋給醫(yī)院。 4、客戶關(guān)系維護(hù):通過專業(yè)、耐心的溝通,建立和維護(hù)與醫(yī)院關(guān)鍵聯(lián)系人的良好關(guān)系,提升客戶滿意度。 5、醫(yī)院客戶發(fā)票管理,開票申請(qǐng)?zhí)幚?、發(fā)票信息核對(duì)、發(fā)票開具與寄送、發(fā)票問題處理等等相關(guān)問題。 6、醫(yī)院客戶對(duì)賬與回款跟進(jìn),月度對(duì)賬單生成與核對(duì)、對(duì)賬單發(fā)送與確認(rèn)、回款跟蹤與催收、應(yīng)收賬款管理、 7、其他支持性工作。 任職要求 : 1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上客服、銷售支持、財(cái)務(wù)對(duì)賬或醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生如有良好潛力也可考慮。 3、熟練使用辦公軟件(Excel, Word, Outlook等)。 4、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力:清晰、專業(yè)、耐心、親和力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通。22小時(shí)前覃先生
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客服專員2000-3000元南寧-青秀區(qū)海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求:1、20-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè); 3、熟悉投訴處理、客服接待、會(huì)務(wù)接待、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 4、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。22小時(shí)前小吳
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螞蟻客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券【工作職責(zé)】:1、協(xié)助螞蟻金服中心處理逾期賬單,電話外呼跟進(jìn)。 2、無銷售性質(zhì),無需外出辦公,可以無相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 3、不占用私人設(shè)備和資源,均由公司提供 【試用期】:試用期1-2個(gè)月,無責(zé)任底薪2300+提成,轉(zhuǎn)正2500+200全勤+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)一金,可以提前轉(zhuǎn)正 崗前培訓(xùn)、帶薪(師傅一帶一) 綜合薪資6000起+工齡工資+獎(jiǎng)金,平均每月每人薪資在5800-9000之間。 【福利待遇】:聚餐、傳統(tǒng)佳節(jié)的心意禮品、生日會(huì),下午茶,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 【強(qiáng)制購(gòu)買】:購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉(zhuǎn)正一年為員工購(gòu)買一金(公積金) 【員工活動(dòng)】:部門團(tuán)建、公司年會(huì),上下班指紋打卡。 【職業(yè)發(fā)展】:公司有提供橫縱向的升職平臺(tái),專業(yè)及管理雙通道的晉升發(fā)展空間。 工作時(shí)間:9:30-12:30, 14:30-18:30,午休兩個(gè)小時(shí)。前三周周日休和每月1號(hào)2號(hào)休。2025-08-05譚女士
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客服專員無需外出+五險(xiǎn)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源?。?! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn),綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 歡迎來公司參觀工作環(huán)境!2025-08-05李啟縱
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客服專員3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-05王振東
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電信客服專員4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際崗位職責(zé): 1. 接聽電話,耐心解答客戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2. 積極了解客戶需求,收集潛在客戶信息; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度; 4. 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠處理客戶問題,確保客戶滿意; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 4. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注。2025-08-05黃杰
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- 大連東方優(yōu)信征信服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/金融/企業(yè)管理
- 成立時(shí)間 7年(2017年9月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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