職位描述

工作內(nèi)容及要求
1、受理電話熱線及在線qq咨詢,解答客戶、理財師咨詢,對客戶的需求進(jìn)行了解,根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù);
2、受理客戶、理財師投訴、建議及意見,做好客服工單記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶、理財師提出的問題;開展以客服關(guān)懷為目標(biāo)的回訪服務(wù);
4、提供以提升客戶、理財師滿意度及忠誠度為目標(biāo)的各項增值服務(wù);
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
能力要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,金融、財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先;
2、知識技能熟練掌握客服服務(wù)話術(shù);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、誠信、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,執(zhí)行力強;
5、有金融機構(gòu)或同行業(yè)電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

廣西大眾投資集團(tuán)股份有限公司成立于2012年,注冊資本金:6080萬元,是國內(nèi)投資界最具成長性和發(fā)展?jié)摿Φ墓煞葜破髽I(yè)之一,是一家多元化經(jīng)營的投資性企業(yè),主要業(yè)務(wù)涉及:投資理財,企業(yè)貸款,個人貸款,信用貸款,工程項目墊資,項目保證金代付,其它金融業(yè)務(wù),建筑行業(yè)投資,房地產(chǎn)業(yè)投資,健康產(chǎn)業(yè)投資,項目合作,資源整合,農(nóng)林牧漁,能源,冶金礦產(chǎn),影視娛樂,酒店餐飲,旅游休閑,國內(nèi)外貿(mào)易,商會組織服務(wù)等。
公司抓住中國—東盟貿(mào)易區(qū)及北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的重要機遇,確立了“立足廣西,面向全國”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大眾投資不斷追求“ 人才第一、品牌第一、服務(wù)第一、”始終堅持把“ 尊重客戶,尊重伙伴,尊重員工 ”放在企業(yè)文化的核心位置 ,為客戶提供最佳的增值服務(wù),為股東創(chuàng)造...

上班地點

工作地址: 南寧市雙擁路30號南湖名都廣場B座D單元30層 查看上班路線

可能感興趣的職位

無固定辦公點 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名
2025-07-15
楊經(jīng)理
人事助理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2025-07-15
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源?。?! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號線三號線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓(xùn)機會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 歡迎來公司參觀工作環(huán)境!
2025-07-15
李啟縱
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
崗位職責(zé): 1. 接聽電話,耐心解答客戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2. 積極了解客戶需求,收集潛在客戶信息; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度; 4. 參與團(tuán)隊會議,協(xié)助完成團(tuán)隊目標(biāo)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶問題,確保客戶滿意; 3. 具有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 4. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注。
2025-07-15
黃杰
客服專員
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位:信用卡電催 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險的管控。 要求:18—35,男女不限,高中以上學(xué)歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:無責(zé)底底薪3000+全勤+提成+獎金+社保 工作地址:青秀區(qū)金源現(xiàn)代城CBD 職位福利:大牛帶隊、定期團(tuán)建、績效獎金、節(jié)日福利、全勤獎、五險、多次晉升機會
2025-07-15
文澤陽
南寧-青秀區(qū)
位職責(zé): 1、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-07-15
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達(dá)能力;
2025-07-14
羅老師
客服專員
2000-3000元
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進(jìn)回訪 3、物資管理
2025-07-14
林女士
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
2025-07-12
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
大專以上
1年以上
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進(jìn)行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進(jìn)行日常的維護(hù)和管理 4、對同類產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤總結(jié),對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務(wù),工作主動積極,細(xì)致認(rèn)真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細(xì)心,較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息
2025-07-12
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
廣西大眾投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西大眾投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/投資
成立時間 12年(2012年9月29日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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