職位描述

1、在客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
2、積極收集客戶信息滿意度調(diào)查,每周形成客情報(bào)告并提供有效的改進(jìn)措施提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3、接到投訴即時(shí)處理、回訪,使得客戶投訴高效和圓滿的解決。
4、維系老客戶客情。
5、對(duì)客戶不定期的回訪,了解客戶需求、市場(chǎng)咨詢,提高滿意度。
6、日常工作,主要負(fù)責(zé)醫(yī)生科室的候診、接診、診中、診后的關(guān)懷、預(yù)約復(fù)診等工作,期間有節(jié)點(diǎn)回訪。
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任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能夠熟悉電腦各類辦公軟件。
4、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
?公司薪酬福利優(yōu)厚,薪資待遇4000-8000+,工作環(huán)境優(yōu)美,包工作餐,

公司簡(jiǎn)介

南寧柏樂(lè)醫(yī)療投資管理有限公司隸屬于廣西桂之美集團(tuán),成立2016年9月26日,是一家源自臺(tái)灣、堅(jiān)持走臺(tái)式舒適化診療服務(wù)、致力于為邕城市民提供更好的齒科體驗(yàn)的中高端口腔機(jī)構(gòu)。柏樂(lè)口腔腳踏實(shí)地,精耕細(xì)作,截止2022年6月,已開(kāi)設(shè)十家分院,分別是南湖總院、江南盛天地分院、東盟商務(wù)區(qū)旗艦分院、江南萬(wàn)達(dá)分院、霖峰壹號(hào)分院、印象城分院、江南盛天地分院、北湖分院、桂林總院、貴陽(yáng)總院,在職員工1000多人,市場(chǎng)占有率獨(dú)占鰲頭,遙遙領(lǐng)先。自成立之初,柏樂(lè)口腔即引進(jìn)一套完整的臺(tái)灣口腔技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn),斥巨資引進(jìn)高端口腔診療設(shè)備與技術(shù),同時(shí)匯聚兩岸三地的頂尖專家及醫(yī)生團(tuán)隊(duì),組成高水準(zhǔn)口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。用苛刻的高標(biāo)準(zhǔn),向世界齒藝看齊,致力于為邕城市民提供更好的齒科診療體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 江南區(qū) 那洪 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營(yíng)銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部?jī)?yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,有親和力,具備良好的溝通和表達(dá)能力;
3小時(shí)前
羅老師
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
崗位職責(zé): 1、物業(yè)客服相關(guān)事項(xiàng),業(yè)主報(bào)修、投訴之類的問(wèn)題,日常統(tǒng)計(jì)一些報(bào)表; 2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練者優(yōu)先考慮。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時(shí)間: 08:00-12:00 15:00-18:00
3小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心
廣西諾愛(ài)攝影有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認(rèn)真、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體
3小時(shí)前
羅嘉華
南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲
工作職責(zé):負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽(tīng)、受理、解答、制作熱線受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級(jí)證,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。
2025-09-09
廖經(jīng)理
經(jīng)理
無(wú)固定辦公點(diǎn) 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個(gè)子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時(shí)間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時(shí)間一場(chǎng)拍攝在2-3小時(shí)左右。 4、只要您對(duì)自己有信心,喜歡拍照,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名
2025-09-09
楊經(jīng)理
人事助理
客服專員
5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所有客戶投訴及客戶反饋的處理 2、負(fù)責(zé)所有客戶質(zhì)量事故的調(diào)查,異常樣品SEM/EDS等分析處理、結(jié)果呈報(bào)及資料存檔 3、負(fù)責(zé)所有重要客戶投訴品質(zhì)異常分析會(huì),下達(dá)內(nèi)部8D改善及追蹤,并將結(jié)果存檔歸類 4、負(fù)責(zé)所有客戶質(zhì)量協(xié)議修改簽訂及各類協(xié)議資料簽訂跟蹤回傳存檔 5、負(fù)責(zé)重要客戶的品質(zhì)日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào) 6、負(fù)責(zé)所有客戶投訴整理總結(jié)(每/每月)、匯總細(xì)化投訴趨勢(shì)圖及考核部總結(jié)(客訴部分) 7、負(fù)責(zé)所有客戶特殊要求的生產(chǎn)任務(wù)通知單下發(fā)及匯總整理;負(fù)責(zé)銅箔有害物質(zhì)SGS認(rèn)證 8、負(fù)責(zé)客戶郵件的時(shí)實(shí)回復(fù) 9、負(fù)責(zé)每周、月客訴報(bào)告的統(tǒng)計(jì)匯總與分析 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬年齡,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。熟悉8D報(bào)告編制、熟悉質(zhì)量五大工具、七大手法、xcel、minitab 操作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先錄用。
2025-09-09
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧狀先生法律咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問(wèn)題; 2.通過(guò)陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問(wèn)題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。
2025-09-08
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
福利:五險(xiǎn)一金,行政班,周休1.5天 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電話邀約聯(lián)系義診患者到門診看診促成轉(zhuǎn)化 2、掛號(hào)后需記錄患者的病癥,及時(shí)上傳患者的信息,把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助; 3、患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答,以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號(hào); 4、患者數(shù)據(jù)信息更新 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂(lè)觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先;會(huì)使用Excel表格。
2025-09-08
劉進(jìn)
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
電話客服,周末雙休,法定節(jié)假日休息 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,線上與客戶溝通; 2、對(duì)有意向/有需求的客戶,進(jìn)行溝通及解決疑難問(wèn)題; 3、客戶信息資料整理,邀約意向客戶上門; 4、高端寫字樓,輕松愉快辦公環(huán)境; 5、資源公司提供,精準(zhǔn)資源,無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)。 崗位要求:20周歲以上,性格開(kāi)朗,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 上班時(shí)間:周一~周五8:50-12:20,14:00-18:30,每周五豐富下午茶,每個(gè)月不定期聚餐團(tuán)建。 薪資待遇:無(wú)責(zé)底薪3300+邀約獎(jiǎng)10/人+簽單獎(jiǎng)200/人。
2025-09-07
張浩
客服專員
7000-8000元
南寧-良慶區(qū)
招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡(jiǎn)單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時(shí)間】 早9晚6,午休2小時(shí),不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補(bǔ)貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂(lè)大道15號(hào)平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過(guò)可隨時(shí)到崗
2025-09-07
南寧雙馨柏樂(lè)口腔門診部有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧雙馨柏樂(lè)口腔門診部有限公司
所在行業(yè) 門診部
成立時(shí)間 7年(2018年3月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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