職位描述
1、通過線上聊天工具與顧客進(jìn)行溝通,為顧客提供到位的服務(wù);
2、收到顧客甲方意見跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)度;
3、定期回復(fù)甲方,根據(jù)各個甲方硬件及軟件撰寫服務(wù)報(bào)告;
4、安排公司內(nèi)部的行政事宜;
5、整理技術(shù)數(shù)據(jù)反饋;
6、主動學(xué)些軟件基本功能,能回答甲方一些基礎(chǔ)問題;
公司簡介
云算科技2008年成立,是一家專注致力于房地產(chǎn)行業(yè)信息化領(lǐng)域的研究及應(yīng)用,專業(yè)提供數(shù)字化精準(zhǔn)營銷整體解決方案的供應(yīng)商。經(jīng)過14年與房產(chǎn)企業(yè)的深入合作和交流,結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的管理特點(diǎn)與與時俱進(jìn)的市場要求,我們先后推出了“云渠道、云案場、云售樓、云中介、云租賃、云物業(yè)、云商業(yè)、云招商”云系列產(chǎn)品,市場布局由成都輻射全國重慶、貴陽、昆明、武漢、南寧、西安7大重點(diǎn)城市。云算科技以整體提升房產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力,幫助過眾多房產(chǎn)企業(yè)在科技售樓中取得成功。云算科技將與所有的業(yè)界同仁一道,不斷探索、研究、創(chuàng)新、分享優(yōu)秀的行業(yè)管理智慧和經(jīng)驗(yàn),為推動房地產(chǎn)行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)聯(lián)發(fā)大廈1205室 查看上班路線
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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雙休微信客服 不加班 無考核3000元南寧-良慶區(qū) 20-40歲南寧市云集信息咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢這里不???,詳情咨詢添加gogogovvmm 工作內(nèi)容: 公司提供資源,電話聯(lián)系客戶,添加微信即可,后續(xù)工作不用自己負(fù)責(zé),不需要銷售!不需要銷售!不需要銷售!重要的事情說三遍!辦公室坐班無需外出。 公司提供工作手機(jī),報(bào)銷話費(fèi)!?。?薪資待遇: 無責(zé)3000+提成(300元/單)+微信獎(添加一個微信可得3~20元獎勵,微信獎勵日結(jié)?。┰戮C合收入6000+,每周四下午茶,安排滿滿當(dāng)當(dāng)! 崗位要求: 態(tài)度端正,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,20歲-40歲,男女不限。小白也可以,進(jìn)來帶薪培訓(xùn),帶薪試崗。 上班時間: 9:30-12:00 14:00-18:00 周末雙休/單休輪流,節(jié)假日正常放假! 暑假工勿擾?。。。〔惶峁┏宰?。4小時前蒙女士人事經(jīng)理
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。8小時前李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。8小時前李經(jīng)理HR
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客服專員7000-8000元南寧-良慶區(qū)招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時間】 早9晚6,午休2小時,不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補(bǔ)貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過可隨時到崗19小時前
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物業(yè)客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。 2、定期或不定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī) 3、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單,并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。 4、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 任職資格: 1、教育背景:大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 2、工作經(jīng)驗(yàn): 有同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)可放寬條件優(yōu)先考慮 3、專業(yè)知識: 物業(yè)管理專業(yè)或房地產(chǎn)營銷,酒店管理等19小時前
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案場客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西嘉鉑投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌解決業(yè)主問題,解決問題客戶; 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)正常法規(guī)。 3、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程,處理客戶糾紛等。 5、組織客服服務(wù)技能提升培訓(xùn),提高客戶滿意度; 6、指導(dǎo)客服專員處理客戶咨詢和投訴,并監(jiān)督客服專員定期做好客戶回訪工作; 7、內(nèi)部管理:指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行,每月對下屬員工工作進(jìn)行考核。 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識; 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力。19小時前
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物業(yè)客服專員4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧新城吾悅商業(yè)管理有限公司文案/策劃【商鋪交付與裝修辦理】 1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi) 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場施工安全事項(xiàng)告知 【巡檢記錄】 1、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改 2、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改 【客服管理】 1、協(xié)助部門經(jīng)理開展物業(yè)管理費(fèi)用收繳 2、負(fù)責(zé)登記商戶,業(yè)主反饋的問題,并及時解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單 3、負(fù)責(zé)接待來訪,聽取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋 【基礎(chǔ)管理】 1、負(fù)責(zé)交付業(yè)主與租戶檔案更新,按公司要求建立“一戶一檔” 2、負(fù)責(zé)租賃系統(tǒng)信息更新,錄入業(yè)主與租戶信息 3、負(fù)責(zé)部門物資采購和成本驗(yàn)收,定期進(jìn)行物資盤點(diǎn),規(guī)范倉庫管理19小時前南寧市興寧區(qū)金川路7號南寧興寧吾悅廣場
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公園場館客服專員3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美江投資集團(tuán)有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 一、場館日常運(yùn)營與接待服務(wù):?? 1.熱情、專業(yè)地接待到訪場館(含健身驛站)的客戶,解答現(xiàn)場及電話咨詢(場地、設(shè)施、規(guī)則、價格、活動等); 2.熟練操作場地預(yù)訂管理系統(tǒng),高效準(zhǔn)確地處理場地預(yù)訂、變更、取消、續(xù)訂、結(jié)算等流程; 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂確認(rèn)、場地使用引導(dǎo)(入場、離場)、注意事項(xiàng)提醒(如安全須知、衛(wèi)生規(guī)定、自備器材要求等)。 二、場地與設(shè)施維護(hù)監(jiān)督:?? 1.負(fù)責(zé)日常開閉館檢查工作; 2.定時對負(fù)責(zé)區(qū)域(各球場及健身驛站)進(jìn)行巡查,檢查場地地面、圍網(wǎng)、燈光、計(jì)分設(shè)施、休息座椅等是否完好、清潔、安全可用; 3.監(jiān)督場地衛(wèi)生狀況,協(xié)調(diào)保潔人員工作或在職責(zé)范圍內(nèi)保持環(huán)境整潔; 4.監(jiān)督指導(dǎo)健身驛站設(shè)備用戶遵守使用規(guī)范,及時制止危險或不當(dāng)操作。 三、客戶關(guān)系管理、投訴與爭議處理:?? 1.耐心傾聽、理解客戶的意見、建議; 2.根據(jù)公園及部門規(guī)定流程,高效、專業(yè)處理客戶關(guān)于場地預(yù)訂、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施故障、環(huán)境衛(wèi)生、費(fèi)用爭議等方面的投訴與咨詢; 3.詳細(xì)記錄投訴/建議內(nèi)容、處理過程與結(jié)果; 4.收集客戶反饋,向上級報(bào)告常見問題或改進(jìn)建議。 四、營銷推廣與會員服務(wù):?? 1.熟悉公園推出的各類場地優(yōu)惠套餐、會員政策(如儲值卡、季卡、年卡)、促銷活動; 2.主動向潛在客戶進(jìn)行推介和銷售(場地時段卡、會員卡、飲料零食、小型活動套餐、課程體驗(yàn)券等); 3.為會員提供便捷服務(wù)(如專屬預(yù)訂通道、信息查詢、積分兌換提醒); 4.協(xié)助布置宣傳物料、活動場地; 5.收集潛在客戶信息,為后續(xù)營銷提供線索。 五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收銀與行政支持:?? 1.準(zhǔn)確記錄每日場地預(yù)定、使用情況、客流量、收入流水; 2.熟練操作收銀系統(tǒng),處理現(xiàn)金、移動支付、會員卡、優(yōu)惠券等多種支付方式,保證賬實(shí)相符; 3.協(xié)助管理倉庫低值易耗品(如運(yùn)動消耗品、清潔用品)的出庫及臨時保管。 任職條件: 1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.2年及以上客戶服務(wù)、場館服務(wù)、票務(wù)銷售、零售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。有運(yùn)動場館(尤其是球類場館)或健身房前臺/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉各類常見球類(籃球、足球、網(wǎng)球、排球、羽毛球、氣排球)基本規(guī)則和場地特點(diǎn); 4.具備良好的服務(wù)意識與溝通表達(dá)能力(普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰),能與不同背景客戶進(jìn)行有效交流; 5.具備基本的辦公軟件操作能力(如熟練使用 Word, Excel 登記數(shù)據(jù)、制作簡單報(bào)表); 6.具備基礎(chǔ)的銷售技巧和客戶維系能力; 7.認(rèn)真負(fù)責(zé),具備一定的沖突解決能力和抗壓能力,能有效應(yīng)對和處理客戶投訴或突發(fā)事件。 8.適應(yīng)戶外/場館環(huán)境工作,能適應(yīng)輪班、周末及節(jié)假日工作。19小時前
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客服專員(運(yùn)營專員)3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)1.主要職責(zé): (1)熟悉公司運(yùn)營流程,包括但不限于商戶處理、運(yùn)動場館服務(wù)流程、投訴處理機(jī)制等,以便及時為客戶提供相關(guān)信息與協(xié)助。 (2)收集、整理和分析客戶反饋,撰寫客戶服務(wù)報(bào)告,為產(chǎn)品改進(jìn)和運(yùn)營決策提供依據(jù)。 (3)參與公司運(yùn)營活動策劃和執(zhí)行,協(xié)助完成活動目標(biāo)。 (4)維護(hù)客戶關(guān)系,建立客戶檔案,進(jìn)行客戶回訪和關(guān)懷。 (5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2.任職要求: (1)大專以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有客服或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (2)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽客戶需求,并有效解決問題。 (3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)流程。 (4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 (5)熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。19小時前
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行業(yè)招聘

- 廣西云算軟件科技有限公司
- 所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 3年(2022年3月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下