物業(yè)客服專員（邕寧區(qū)）

職位描述

一、崗位職責：

1、受理業(yè)主投訴，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復；

2、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費；

3、負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；

4、負責園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內保潔、綠化、安管、工程職能日常工作；

5、配合項目負責人開展其他管理工作。

二、任職要求：

1、男1.70米以上，女1.60米以上，35周歲以下，身體健康，有親和力；

2、一年以上物業(yè)、商業(yè)寫字樓類客服工作經驗優(yōu)先考慮；

3、計算機操作水平良好，熟練使用常見辦公軟件（word、excel等）；

4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調能力，工作踏實認真，有責任心；

5、中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

6、條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。

三、工作時間：行政班；月休4-6天；

四、薪資待遇：4000-5000元/月；

五、工作地點：南寧市邕寧區(qū)龍崗大道 

公司簡介

廣西榮耀集團是由原南寧市市政工程總公司改制后發(fā)展起來的企業(yè)集團，歷史最早可追溯到1951年成立的南寧市政工程隊，2005年底改制為有限責任公司，目前集團母公司是廣西榮耀資產經營有限公司。
集團改制后經過十幾年的積累和沉淀，已發(fā)展成一個擁有四個業(yè)務板塊、八個主體公司、二十多個獨立法人單位的綜合性企業(yè)集團。集團現(xiàn)有員工1000多人，其中國家注冊一級、二級建造師400多人，各類擁有中高級職稱員工500多人。集團的主要業(yè)務分為工程施工、項目投資、配套產業(yè)、房地產開發(fā)等四個板塊。
     工程施工板塊是集團傳統(tǒng)的主營業(yè)務。施工資質種類及證件配套齊全，資質涵蓋市政、房建、水利、環(huán)保、橋梁、港航等11項總承包資質、33項專業(yè)承包資質。其中南寧市政工程集團有限公司是廣西區(qū)內第一家市政特級企業(yè)，擁有市政公用工程總承包特級、房建施工總承包一級等資質，設有自治區(qū)級技術中心，研發(fā)多項國家級施工工法和專利，主持編制多項行業(yè)標準。近十多年來，集團立足南寧、輻射區(qū)內外，承接了南寧民族大道提升工程、南寧園博園、五象湖公園等一大批急難險重的工程項目，發(fā)揚了“敢于拼搏、敢打硬仗”的鐵軍精神，贏得了各級政府主管部門和社會各界的廣泛贊譽，創(chuàng)造了良好的經濟社會效益，并多次獲得全國市政示范工程金杯獎、中國建筑工程魯班獎、國家優(yōu)質工程銀質獎、全國優(yōu)秀市政施工企業(yè)等諸多國家級獎項。
      項目投資板塊是集團在BT、PPP、EPC等建設模式下的項目投資，實現(xiàn)了集團從單一施工承包商到投資與施工并舉的成功轉型。
配套產業(yè)板塊是為主營工程施工服務的產業(yè)，主要業(yè)務有瀝青、商混、預制構件生產、工程檢測和勞務管理等。隨著集團投資力度的加大，各配套產業(yè)也取得了長足發(fā)展。其中，瀝青業(yè)務占南寧瀝青市場的最大份額，南寧品新工程檢測咨詢股份有限公司是廣西區(qū)內唯一一家檢測類的上市公司。
      房地產板塊是集團改制后逐步發(fā)展起來的新產業(yè)，已經成功開發(fā)了北大馨園、華西馨園、榮耀江南等多個項目。目前正在開發(fā)的項目有武鳴伊嶺巖項目、龍崗項目、新陽路項目等，今后集團還將繼續(xù)儲備土地，實現(xiàn)房地產持續(xù)發(fā)展。
      除了上述四個主要業(yè)務板塊以外，集團還不斷擴展業(yè)務范圍，不斷嘗試多元化投資。諸如成立南寧市政設計院，獲得市政綜合甲級設計資質，這也是廣西區(qū)內唯一一家具備軌道交通設計資質的設計院；陸續(xù)通過投資入股的方式，成為三家地方銀行的主要股東之一等。
      今后，我們將一如既往本著“發(fā)展企業(yè)、服務社會、造福員工、回報股東”的宗旨，繼續(xù)堅持“學習、團結、廉潔、改革、創(chuàng)新、競爭、嚴格、務實、共贏”的管理理念，致力于把企業(yè)打造成為一個管理規(guī)范、技術先進、發(fā)展穩(wěn)健的現(xiàn)代企業(yè)集團。
企業(yè)福利
       職能部門雙休，項目部單休/五險一金/帶薪年假/職業(yè)培訓/職稱申報及執(zhí)業(yè)職格考試支持/員工重大事項賀禮及慰問/每年出游計劃/親情工資儲蓄/員工生日會/每年員工體檢/每周文體活動/黨委團委活動/傳統(tǒng)節(jié)日慰問