職位描述
崗位概述:
1、負(fù)責(zé)7*24小時服務(wù)受理,接收并記錄用戶上報的故障、咨詢、投訴等服務(wù)請求;形成工單并初步處理用戶的運維服務(wù)請求和報障事務(wù)。對不能處理的事項進行派單和跟進直至事件閉環(huán)。
2、負(fù)責(zé)接聽運維服務(wù)熱線電話呼叫值班,熟練運用平臺系統(tǒng)受理故障報修、查號服務(wù)請求、服務(wù)建議等信息服務(wù)事項。負(fù)責(zé)記錄所有信息服務(wù)請求和事件的登記、分派、跟蹤、督辦、回訪工作
3、清楚了解用戶所報告的故障,或提出的要求,記錄工單;負(fù)責(zé)用戶服務(wù)請求和事件的初步處理,以及事件升級上報工作。
能力要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),通曉電話禮儀。
2、具備良好的用戶溝通能力,有責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
3、會操作基本的辦公應(yīng)用軟件。
公司簡介
宏景科技股份有限公司成立于1997年,現(xiàn)注冊資本6853.4593萬元。公司主要從事計算機信息系統(tǒng)集成工程、軟件應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)和實施、以及智能化工程、安防工程、專業(yè)智能機房等專業(yè)技術(shù)服務(wù),是廣東省政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)。具有 “建筑智能化工程設(shè)計與施工一體化壹級資質(zhì)”、“計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)” 、 “涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”、“廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修一級資質(zhì)”、“人防信息系統(tǒng)建設(shè)保密項目設(shè)計(施工)資質(zhì)”等;是華南地區(qū)資質(zhì)最為齊全的公司之一;
公司承接的項目包括廣州白云國際會議中心智能化系統(tǒng)工程、廣州新電視塔售檢票系統(tǒng),武廣高鐵BA系統(tǒng),廣州白云機場智能化系統(tǒng)和廣西公安廳系統(tǒng)集成項目、廣西科技館智能化系統(tǒng)等一批政府重點建設(shè)工程項目。
公司先后成立廣州分公司、南寧分公司、海南分公司、沈陽分公司、深圳分公司等分支機構(gòu);
宏景科技在發(fā)展過程中,通過提供專業(yè)技術(shù)服務(wù), 得到了社會各界的高度贊揚和一致肯定。自成立至今,一直得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。從中央到省、市領(lǐng)導(dǎo)也曾多次蒞臨宏景科技視察及指導(dǎo)工作,對宏景科技在國家信息化建設(shè)和軟件開發(fā)方面所做出的成績給予充分肯定和高度評價:
2000年,原中央政治局常委、科技部部長宋平同志視察我司多媒體語音設(shè)備展覽;
2001年,原中央政治局常委、國務(wù)院李嵐清副總理等國家領(lǐng)導(dǎo)人蒞臨我司參觀指導(dǎo);
2001年,現(xiàn)中央政治局常委李長春同志親切接見我司歐陽華董事長并對我司的工作給予肯定;
2003年,原廣東省委副書記蔡東士同志、原副省長許德立同志聽取我司歐陽華董事長的工作匯報;
2006年,原廣西壯族自治區(qū)黨委劉奇葆同志、政協(xié)主席馬慶生同志視察我司承建的廣西區(qū)黨校信息系統(tǒng)基礎(chǔ)工程;
宏景科技在發(fā)展過程中,通過自身不斷努力,也取得了許多榮譽:
1998年,獲得汕頭市“重合同守信用企業(yè)”稱號;
1999年,被廣東省科委認(rèn)定為“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”;
2001年,被廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為“廣東省軟件企業(yè)”;
2003年,當(dāng)選廣東省軟件行業(yè)協(xié)會副會長單位;
2003年,榮獲“汕頭市先進民營企業(yè)”稱號;
2004年,歐陽華總經(jīng)理被評為第五屆“十佳青年科技帶頭人”;
2004年被廣東省科技廳列為“現(xiàn)代企業(yè)制度”試點單位;
2005年7月被廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東省經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展委員會授予“廣東省推薦企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)商”稱號;
2005年,歐陽華董事長榮獲廣東省企業(yè)文化管理杰出人物獎;
2006年,榮獲“企業(yè)文化建設(shè)十佳先進單位”和“最具公眾形象企業(yè)”榮譽稱號;
2007年,與廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院建立校企產(chǎn)學(xué)研一體化基地、當(dāng)選中國建筑業(yè)協(xié)會委員單位;
2008年連續(xù)十一年被廣東省工商行政管理局評為“守合同重信用”單位;
2008年,榮獲廣東省誠信示范企業(yè)單位;
2008年,獲得全國完成工程額前50名;
2009年,獲得全國完成工程額前50名;
2009年,當(dāng)選中國建筑業(yè)協(xié)會副會長單位;
2009年,獲得建國六十周年中國智能建筑行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)成就獎;
2009年,獲得全國建筑化工程設(shè)計與施工一體化首批、AAA級重點推薦企業(yè);
2009年,與中山大學(xué)建立校企產(chǎn)學(xué)研一體化基地。
“以人為本”是宏景科技在工作實踐中形成的核心理念,把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠發(fā)展之中,遵循客觀、和諧的自然規(guī)律,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,充分平衡企業(yè)和員工個人的發(fā)展與“雙贏”關(guān)系,營造規(guī)范、親和、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的企業(yè)氛圍,宏揚“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神;致力于建設(shè)一支“專業(yè)、高效、富有激情和戰(zhàn)斗力”的優(yōu)秀團隊。并使之成為吸引人才、凝聚人才、發(fā)展人才的大家庭。
“海納百川、自強不息”,公司在市場開拓、技術(shù)力量、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量等方面不斷優(yōu)化發(fā)展,已經(jīng)成為廣東省知名信息技術(shù)企業(yè)。
如果你有夢想、有追求、并具備融入宏景科技隊列的良好品質(zhì)和能力;不管公司當(dāng)前是否還有最適合你的位置,誠摯地歡迎您將個人資料通過郵件或郵箱發(fā)給我們,“心,永遠是熱的”,我們將與你保持聯(lián)系,優(yōu)勝劣汰,物竟天擇。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)云創(chuàng)谷2棟2008號宏景科技 查看上班路線
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10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-40歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓(xùn)期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-10天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-05-31陸女士人事經(jīng)理
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂。培訓(xùn)期(4+3天)補貼50元/天。 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 社保:可購買五險 年假:入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-05-31陸女士人事經(jīng)理
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電子商務(wù)客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產(chǎn)品進行跟蹤總結(jié),對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務(wù),工作主動積極,細(xì)致認(rèn)真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細(xì)心,較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息2025-05-30蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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市場客服專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)-歐景城市廣場職位詳情 有從事銷售、銷售客服經(jīng)驗或從事藝術(shù)行業(yè)經(jīng)驗要求 工作內(nèi)容: 1、向藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)洽談公司業(yè)務(wù),與機構(gòu)完成業(yè)務(wù)合作免費簽約,促成后續(xù) 1 年業(yè)務(wù)落地。 2、需要線上尋找意向客戶,做好開發(fā)新客戶,維護老客戶工作。(公司提供客戶資源) 3、陌拜客戶客戶單位,進行一對一溝通洽談。 4、廣西地市開展,有必要需要短期出差(差旅公司報銷) 5、需要了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品(業(yè)務(wù)類型有商學(xué)院賦能產(chǎn)品、國家合法剛需考級產(chǎn)品、官方類藝術(shù)活動:藝術(shù)節(jié)、藝術(shù)比賽等) 最好有過銷售經(jīng)驗 優(yōu)先錄取:保險銷售、旅游行業(yè)銷售、健身行業(yè)、教培行業(yè)、教育咨詢行業(yè)。 崗位福利: 底薪:3000(無責(zé))+提成(根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的不同,會有不同的提成分成)月綜合4千一6千 提成類型: 1、 簽約合作提成(每家) 2、合作機構(gòu)落地業(yè)務(wù)提成 3、公司產(chǎn)品直接利潤分成 上班時間: 早:9:30-12:00 午:14:00-18:00單休。時間靈活、無需朝九晚五。 節(jié)假日按國家法定放假,入職滿一年有5天以上年假。 公司氛圍挺好的,公司都是年輕化,公司氛圍輕松。歡迎來投我司簡歷。2025-05-29楊思夢
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客服專員3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-05-29王振東
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2025-05-29張浩
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2個月短期兼職3500-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):通過電話回訪的形式聯(lián)系新購機的用戶,告知發(fā)貨時間及調(diào)研新機使用情況,及時指導(dǎo)用戶新機使用技巧等。 任職要求:高中中專及以上學(xué)歷有畢業(yè)證,大專本科可實習(xí)學(xué)信網(wǎng)可查(大一到大四均可)。普通話流利。 項目周期:5月27日-7月20日左右 上班時間:正常10:30-19:30,繁忙會調(diào)整為9-21點排班,一個班8小時,月休6-8天。 薪資福利:培訓(xùn)期4天,補貼60元/天,上崗期,160元/天*服務(wù)系數(shù),免費停車,提供住宿 其他要求:職場辦公,需做完整個周期。2025-05-28李經(jīng)理HR
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客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進審批進度; 4、銀行或房管局人手不足時,到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報批; 6、負(fù)責(zé)與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強,責(zé)任心強; 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-05-28112023382@qq.com
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前臺客服專員2000-4000元南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心廣西諾愛攝影有限公司機械/設(shè)備/重工1、和集團分店對接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認(rèn)真、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體2025-05-28羅嘉華
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河池客服專員3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西考吧教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;2025-05-28羅老師
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行業(yè)招聘

- 宏景科技股份有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 計算機/軟件
- 成立時間 20年(2005年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人