職位描述

接聽電話:客服人員需全天候接聽客戶來電,以確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問題。1
記錄查詢:對(duì)于客戶提出的快遞查詢請(qǐng)求,客服需要及時(shí)記錄并查詢快遞單號(hào),以便向客戶提供準(zhǔn)確的信息。12
報(bào)價(jià)和預(yù)約寄件:當(dāng)客戶詢問快遞費(fèi)用或需要預(yù)約上門寄件時(shí),客服應(yīng)耐心回復(fù)并提供相應(yīng)的服務(wù)。
處理客戶投訴:客服需要認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴,并根據(jù)具體情況采取措施解決問題,如果無(wú)法立即解決,應(yīng)向上級(jí)報(bào)告。
維護(hù)客戶關(guān)系:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溝通,客服努力增加發(fā)貨訂單,同時(shí)保持與客戶的良好互動(dòng)。3
貨物跟蹤:客服應(yīng)定期更新客戶提供的貨物信息,并在必要時(shí)提供貨物狀態(tài)更新。34
異常處理:在出現(xiàn)異常情況(如貨物丟失、延誤等)時(shí),客服應(yīng)及時(shí)介入,了解情況并采取相應(yīng)措施。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧興寧區(qū)大嘉匯建材家居城昆侖大道95號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲
工作職責(zé):負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級(jí)證,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。
1小時(shí)內(nèi)
廖經(jīng)理
經(jīng)理
客服專員
4000-5000元
南寧-橫州
負(fù)責(zé)六景工業(yè)園區(qū)入駐客戶接待服務(wù)及出租商鋪、宿舍租金收繳及統(tǒng)計(jì)工作。 有統(tǒng)計(jì)或出納工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,家住六景附近最好。
18小時(shí)前
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)天元國(guó)際3棟1680室
南寧-青秀區(qū)
1、薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪4000+提成15%-40%+獎(jiǎng)金3000到20000(工資沒有上限) 2、節(jié)日福利+個(gè)人獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+旅游機(jī)會(huì)等 3、員工福利,固定周日休。法定節(jié)假日休,繳納社保生。每周下午茶,甜品,聚餐,每月團(tuán)建,各種員工活動(dòng)。 4、晉升空間大,發(fā)展快, 5、辦公環(huán)境:高檔寫字樓,空間廣闊,視野開拓 工作內(nèi)容: 1、客戶主動(dòng)提交資料,負(fù)責(zé)審核客戶資料信息,電話聯(lián)系客戶,安排面簽(公司推動(dòng)意向客戶資源,無(wú)需自己出去跑客戶) 2、了解和分析客戶情況,制定方案; 3、進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約、跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理; 崗位要求: 1 年齡:18~32歲 2、有強(qiáng)大的賺錢欲望和執(zhí)行力(接受小白); 3、我們公司大多都是95后,團(tuán)隊(duì)氛圍非常好好; 4、三觀正,積極向上,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有統(tǒng)一培訓(xùn)可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白 實(shí)習(xí)生?。?
18小時(shí)前
無(wú)固定辦公點(diǎn) 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個(gè)子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時(shí)間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時(shí)間一場(chǎng)拍攝在2-3小時(shí)左右。 4、只要您對(duì)自己有信心,喜歡拍照,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名
2025-09-12
楊經(jīng)理
人事助理
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-錦繡豪庭
廣西百味源食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
負(fù)責(zé)對(duì)接客戶確認(rèn)訂單,打印銷售單, 跟進(jìn)訂單完成情況,處理客戶投訴和意見,跟客戶對(duì)賬,完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。食品供應(yīng)鏈公司行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-09-12
楊主管
客服專員
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
8%-20%,有獎(jiǎng)金和交通補(bǔ)貼
2025-09-12
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西南寧百味源食品有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、中專以上學(xué)歷,會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作; 2、性格開朗,待人熱情,具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá); 3、普通話流利,聲音甜美。 4、具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、上班時(shí)間:08:00-18:00;月休4天 6、上班地點(diǎn):高新區(qū)科德農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)138號(hào)百味源配送中心 7、面試地址:新陽(yáng)路北三路20號(hào)錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室
2025-09-12
陸小姐
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,接受小白,無(wú)責(zé)底薪3000+200全勤+獎(jiǎng)金+社保+各種福利,綜合薪資6-8K以上。 崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶,維護(hù)新老客戶,為其答疑解惑,將有意向的客戶邀約到店; 2、向銷售部對(duì)接客戶資料; 3、完成上級(jí)交代的其它工作; 4、主要在辦公室,不需要外出,不需要接待客戶面談客戶。 任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待,入門簡(jiǎn)單易學(xué),入職后一對(duì)一帶培; 2、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好可以拿到獎(jiǎng)金; 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 4、能吃苦耐勞且有上進(jìn)心; 5、有野心,想賺錢。 上班時(shí)間:9:00-12:20 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會(huì),福利多多?。?! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員! 地理位置優(yōu)越:(總公司)——金源CBD現(xiàn)代城C座19樓1946,地鐵1號(hào)線直達(dá),金湖廣場(chǎng)F/G出口,上下班交通便利;(分公司)——西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)3號(hào)樓22層2205-2206室
2025-09-12
譚宗友
客服專員
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位:信用卡電催 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實(shí)資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無(wú)需主動(dòng)開發(fā)客戶)受銀行委托全國(guó)各大信用卡風(fēng)險(xiǎn)的管控。 要求:18—35,男女不限,高中以上學(xué)歷,無(wú)不良征信,無(wú)犯罪記錄 工作時(shí)間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:無(wú)責(zé)底底薪3000+全勤+提成+獎(jiǎng)金+社保 工作地址:青秀區(qū)金源現(xiàn)代城CBD 職位福利:大牛帶隊(duì)、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、多次晉升機(jī)會(huì)
2025-09-12
文澤陽(yáng)
廣西羔點(diǎn)供應(yīng)鏈管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西羔點(diǎn)供應(yīng)鏈管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 4年(2020年9月10日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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