• 不含銷(xiāo)售的客服工作
  • 電話客服
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 銀行電話客服

職位描述

此崗位不屬于銷(xiāo)售!沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)!公司提供資源!!
【工作內(nèi)容】
1、通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒;
2、與客戶溝通過(guò)程中,客戶提及的信用還款問(wèn)題以及客戶的重要信息做好記錄。
【招聘要求】
1,年齡19-33周歲,男女不限;
2、中專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷;
3、熟悉電腦操作基本流程;
4、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰;
5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排;
6、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄、忠于職守。
【工作地點(diǎn)】
廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室
【上班時(shí)間】
9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。
【福利待遇】
1、薪酬結(jié)構(gòu)
無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂,正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元,優(yōu)秀者可拿到18000元;
【其他福利】
1、完善優(yōu)厚的福利保障
休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類(lèi)假期;
培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn);
晉升機(jī)會(huì):完善的職業(yè)發(fā)展通道,每年至少2次儲(chǔ)備干部晉升機(jī)會(huì);
團(tuán)隊(duì)年輕:團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;
活動(dòng)豐富:公司不定期舉辦各種文化活動(dòng)以及外出旅游活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
職位福利:五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金

公司簡(jiǎn)介

貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司成立于2015年10月27日,主營(yíng)業(yè)務(wù)為:接受金融機(jī)構(gòu)委托對(duì)信貸逾期戶及信用卡透支戶進(jìn)行提醒通知服務(wù)。貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司通過(guò)與股份制商業(yè)銀行合作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并有與國(guó)有銀行合作的經(jīng)驗(yàn)。貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司從2018年起正式開(kāi)展銀行業(yè)電話客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)。通過(guò)與中信銀行、光大銀行的良好合作,公司迅速成長(zhǎng),目前在兩家銀行的委托機(jī)構(gòu)中處于中上位置。接受委托的案件量、回款額、各類(lèi)別回款率均處于上游地位。現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)信用卡清收知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)商。同時(shí),公司通過(guò)在外開(kāi)設(shè)分公司的模式,逐步把業(yè)務(wù)覆蓋范圍向外拓展,力爭(zhēng)成為同行業(yè)中的佼佼者。

目前,公司除貴陽(yáng)本部外,還在重慶、貴州遵義、云南昆明、四川成都、江西南昌、寧夏銀川、陜西咸陽(yáng)、河南鄭州、廣西南寧、廣東東莞、甘肅蘭州、山西太原、安徽合肥設(shè)立了分公司。全公司在冊(cè)人員達(dá)900余人,35家分公司,貴陽(yáng)總公司本部作業(yè)人員200余人。

公司成立以來(lái),一直高速發(fā)展。憑借一整套完備的管理制度和電話客服業(yè)務(wù)流程,對(duì)清收業(yè)績(jī)進(jìn)行有效的管控,以專業(yè)、高效、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)取得了優(yōu)良的銀行信用卡清收業(yè)績(jī),得到了金融機(jī)構(gòu)和銀行的認(rèn)可,現(xiàn)已發(fā)展成為貴州省內(nèi)信用卡清收知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)商。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖路63號(hào)金源·現(xiàn)代城1638號(hào) 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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一、開(kāi)單流程:熟練準(zhǔn)確地為各類(lèi)訂單開(kāi)具單據(jù),確保信息完整無(wú)誤。 二、提貨通知:及時(shí)有效地通知客戶前來(lái)提貨,通過(guò)電話、短信等多種渠道與客戶溝通,保證客戶能順利收到貨物。 三、電話查貨服務(wù):接聽(tīng)客戶來(lái)電,憑借專業(yè)的物流信息查詢系統(tǒng),快速準(zhǔn)確地為客戶提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢服務(wù)。 四、群信息處理:密切關(guān)注內(nèi)消息,及時(shí)回復(fù)客戶在群內(nèi)提出的問(wèn)題與咨詢,確??蛻糇稍兡艿玫礁咝Ы鉀Q。 五、有長(zhǎng)途線物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1小時(shí)內(nèi)
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南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺(tái)崗位,沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時(shí)間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補(bǔ)齊全,五險(xiǎn)齊全
1小時(shí)內(nèi)
楊女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)
一,福利待遇 1.無(wú)責(zé)底薪3200+開(kāi)單獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+分紅,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會(huì)+節(jié)日福利+每月團(tuán)建+帶薪培訓(xùn)+分紅 二,崗位職責(zé): 1、回答客戶所咨詢的問(wèn)題,篩選有意向的客戶,外呼為主 2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理部門(mén),每天負(fù)責(zé)匯報(bào)數(shù)據(jù),每天學(xué)習(xí)管理知識(shí) 3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 4、交接工作,跟部門(mén)同事匯報(bào)工作細(xì)節(jié) 5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作; 6、主要在辦公室,辦公不需要外出,協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 7.分析產(chǎn)品跟客戶的適配度,及時(shí)調(diào)整最優(yōu)選的方案 二、上班時(shí)間:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假 三、任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待,但入門(mén)簡(jiǎn)單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎(jiǎng)金; 4.具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5,能吃苦耐勞
18小時(shí)前
鄧曼婷
無(wú)固定辦公點(diǎn) 20-58歲
工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個(gè)子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時(shí)間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時(shí)間一場(chǎng)拍攝在2-3小時(shí)左右。 4、只要您對(duì)自己有信心,喜歡拍照,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名
2025-09-27
楊經(jīng)理
人事助理
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
綜合薪資4000-6000,越努力越幸運(yùn) 【工作內(nèi)容】 通過(guò)電話外呼的方式,回訪寬帶合約快到期的老用戶告知合約到期時(shí)間,通知續(xù)費(fèi),參加免費(fèi)領(lǐng)取中國(guó)電信禮品的活動(dòng)等;業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,肯學(xué)肯做都可以,公司提供專業(yè)性培訓(xùn)(帶薪),室內(nèi)辦公,不用加班,不用外出。 【任職要求】 1、年齡22-50歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職{銷(xiāo)冠、主管親自指導(dǎo),手把手教}【上班時(shí)間】 9:00-12:00,14:30-18:00,不加班,不加班!固定周日休息,法定節(jié)假日放假。 【薪資待遇】 階梯式底薪(2500-3200)+提成+獎(jiǎng)勵(lì),多勞多得,收入上不封頂,看個(gè)人努力和能力,公司不定時(shí)團(tuán)建和下午茶,過(guò)年10天左右小假期 公司有冰箱,微波爐,可自帶午餐過(guò)來(lái)
2025-09-27
黃杰
客服專員
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
8%-20%,有獎(jiǎng)金和交通補(bǔ)貼
2025-09-27
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問(wèn)題; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問(wèn)題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見(jiàn)問(wèn)題的建議; 3.在客戶服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要及時(shí)做出答疑,并做好客戶需求第一時(shí)間反應(yīng); 4.及時(shí)處理客戶提出的各種服務(wù)問(wèn)題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級(jí)做好客戶的問(wèn)題及投訴的處理; 6.及時(shí)將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門(mén),并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2025-09-26
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類(lèi)產(chǎn)品(游戲類(lèi)型較多)的售后問(wèn)題,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車(chē),節(jié)假日發(fā)放福利等。
2025-09-26
李經(jīng)理
HR
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤(pán)活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2025-09-26
112023382@qq.com
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧狀先生法律咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問(wèn)題; 2.通過(guò)陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問(wèn)題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。
2025-09-26
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所在行業(yè) 咨詢
成立時(shí)間 2年(2022年12月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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