職位描述
1、電話回訪客戶以及接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋；
2、整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態(tài)；
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給部門負責人；
4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
5、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料；
6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助業(yè)務開拓。
客服專員的任職要求
1、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通；
3、工作態(tài)度良好，及時為客戶服務；
4、有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷；
5、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡工具；
客服專員需具備的四大素質(zhì)
1、心理素質(zhì)：靈活的應變能力、壓力的承受能力、情緒自我調(diào)節(jié)能力等；
2、品格素質(zhì)：忍耐、寬容、真誠、謙虛、集體榮譽感等；
3、技能素質(zhì)：汽車行業(yè)知識、語言表達能力、溝通能力、電話溝通能力等；
4、綜合素質(zhì)：“客戶至上”的服務觀念、獨立的工作處理能力、問題分析解決能力、人際關系的協(xié)調(diào)能力等。
公司簡介
???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè)，隸屬于廣西運德汽車運輸集團有限公司，是一個有著多年進口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經(jīng)驗的綜合型汽車維修企業(yè)，廠區(qū)占地面積約6500平米，?廠址設在南寧市友愛南路6號（原友愛客運中心內(nèi)），另外有一個快修服務點設在瑯東客運站停車場內(nèi)。?廠區(qū)內(nèi)設有業(yè)務接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名，以質(zhì)量高、服務好、技術精、管理嚴而欽譽廣西運輸企業(yè)、精湛的技術贏得了社會各界的好評。我廠設備齊全，擁有全自動大型鏜鼓機、車輪動平衡機、汽車舉升機、四輪定位儀、打磨拋光設備、除塵除垢設備、車身校正設備、意大利進口烤漆房、電熱清洗機、外觀整形修復機、自動充放回收氟里昂機、百世霸動平衡儀，電腦解碼器以及相對應的各種檢測設備，使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應手，如虎添翼。?我公司技術力量雄厚，人才濟濟，特別是在大、小型汽車維修方面，有多名技師親自為您的愛車服務，能解決各種大、小型汽車的技術難題。24小時提供車輛的維修，保養(yǎng)，翻新及事故車維修等服務，南寧市內(nèi)24小時免費救援。本公司被多家保險公司指定為維修點，并被人保公司評為人保事故車遠程定損點，為您的愛車提供代辦保險及出險后的定損，維修，理賠一條龍服務。本企業(yè)的宗旨是以質(zhì)量求生存，以工期求發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務求效益。
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務內(nèi)容； 4.維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務； 3.有責任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學習能力和適應能力，能夠處理新情況。2025-07-20
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實習客服專員+無責底薪3200+月休6天3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件工作內(nèi)容簡單，接受小白，無責底薪3000+200全勤+獎金+社保+各種福利，綜合薪資6-8K以上。 崗位職責： 1、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶，維護新老客戶，為其答疑解惑，將有意向的客戶邀約到店； 2、向銷售部對接客戶資料； 3、完成上級交代的其它工作； 4、主要在辦公室，不需要外出，不需要接待客戶面談客戶。 任職要求： 1、工作需要認真對待，入門簡單易學，入職后一對一帶培； 2、底薪穩(wěn)定，表現(xiàn)好可以拿到獎金； 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先； 4、能吃苦耐勞且有上進心； 5、有野心，想賺錢。 上班時間：9:00-12:20 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會，福利多多?。。?公司氛圍超好，同事都是社牛，歡迎你也成為我們一員！ 地理位置優(yōu)越：（總公司）——金源CBD現(xiàn)代城C座19樓1946，地鐵1號線直達，金湖廣場F/G出口，上下班交通便利；（分公司）——西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場3號樓22層2205-2206室2025-07-20
譚宗友
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法律客服專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)（廣西）法律咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責： 1.負責解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢，通過高效的市場推廣方式對指定范圍的企業(yè)、個人及家庭用戶進行推廣 2.負責中小企業(yè)法律服務的業(yè)務拓展，收集新客戶的資料，積累客戶營銷資源， 3.根據(jù)客戶需求，給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務 4.了解和挖掘客戶深層需求，充分介紹公司優(yōu)勢以及特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 5.公司提供資源，通過電話，微信等社交渠道或走訪的形式與客戶進行有效溝通，開發(fā)新客戶，鞏固、維護老客戶；發(fā)掘客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 6.負責老客戶的二次拓展，提升客戶滿意度，有效進行客戶關系維護和發(fā)展，建立長期共贏的客戶合作關系 7.定期與客戶合作進行溝通 ，建立良好的長久合作關系 任職要求： 1.具有親和力，良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 2.熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗 3.有上進心，責任心，能夠承受有一定的工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇： 1.培訓：入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關法律常識培訓及技能培訓，有資深主管指導業(yè)務工作，帶領你輕松走進該行業(yè) 2.薪酬：底薪+高額提成+季度獎金，綜合薪資：5000-10000不封頂 3.其他：五險 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項福利 4.晉升渠道：專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5.上班時間：朝九晚六 周末雙休2025-07-20
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行政班客服專員+雙休3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件一，福利待遇 1.無責底薪3000+200全勤+團隊獎勵+分紅+開單獎勵，綜合薪資8K以上。 2、福利：每月生日會+節(jié)日福利+每月團建+帶薪培訓+分紅 二，崗位職責： 1、回答客戶所咨詢的問題，外呼篩選有意向的客戶，邀約到公司 2、負責協(xié)助經(jīng)理管理部門，每天負責匯報數(shù)據(jù)，每天學習管理知識 3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時上報領導； 4、交接工作，跟部門同事匯報工作細節(jié) 5、完成上級交給的其它事務性工作； 6、主要在辦公室，辦公不需要外出，協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 二、上班時間：9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天，法定節(jié)假日放假，15號發(fā)薪 三、任職要求： 1、工作需要認真對待，但入門簡單易學，免費培訓; 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定，表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5、能吃苦耐勞 6、20歲—40歲2025-07-20
譚宗友
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進回訪 3、物資管理2025-07-20
林女士
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電商工單客服（信息安全類）3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習期），有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-07-19
李經(jīng)理HR
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電子商務客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材【崗位職責】 崗位職責： 1、負責公司在抖音等網(wǎng)絡銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務。 2、對各訂單進行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產(chǎn)品進行跟蹤總結，對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先，性格開朗外向，普通話標準，聲音甜美； 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力，有較強的服務意識和責任心； 3、能承受一定的壓力，按時完成工作任務，工作主動積極，細致認真，可長期穩(wěn)定工作； 4、有耐心和細心，較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00，中間休息2小時，月休四天，固定周日休息2025-07-19
蔣經(jīng)理總經(jīng)理 -
小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容： 主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-07-19
楊經(jīng)理人事助理 -
客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責： 1、每日審核明源系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協(xié)助財務經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關數(shù)據(jù)進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協(xié)助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協(xié)議的報批； 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責任心強； 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-07-18
112023382@qq.com
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工） 職位要求： 1.年齡：18歲-45歲； 2.需高中/中專及以上學歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作時間：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資：底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂。培訓期（4+3天）補貼50元/天。 工作特色：無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！完全白領的工作模式！工作時間非常規(guī)律！ 社保：可購買五險 年假：入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-07-18
陸女士人事經(jīng)理
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進口、國產(chǎn)別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經(jīng)銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產(chǎn)品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務;二手車經(jīng)紀服務;汽車貿(mào)易咨詢服務、教育信息咨詢服務;銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務、人力資源中介服務(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；商務代理代辦服務；汽車零部件及配件制造；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車美容、汽車維修服務（憑許可證經(jīng)營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
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銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿(mào)易經(jīng)濟與代理(國家有專項規(guī)定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經(jīng)濟咨詢及貿(mào)易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。 -
一般項目：汽車新車銷售；汽車零部件及配件制造；汽車裝飾用品制造；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設備銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；租賃服務（不含出版物出租）；汽車拖車、求援、清障服務；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；充電樁銷售；電車銷售；機動車修理和維護；機動車改裝服務；商務代理代辦服務；電子專用設備銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；市場營銷策劃；市場主體登記注冊代理；非居住房地產(chǎn)租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；土地使用權租賃；住房租賃；廣告設計、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 南寧嘉華車輛維修有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車配件
- 成立時間 32年（1993年6月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
