職位描述
1、電話回訪客戶以及接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋；
2、整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)；
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給部門負責人；
4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
5、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料；
6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助業(yè)務(wù)開拓。
客服專員的任職要求
1、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通；
3、工作態(tài)度良好，及時為客戶服務(wù)；
4、有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致，思維敏捷；
5、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
客服專員需具備的四大素質(zhì)
1、心理素質(zhì)：靈活的應(yīng)變能力、壓力的承受能力、情緒自我調(diào)節(jié)能力等；
2、品格素質(zhì)：忍耐、寬容、真誠、謙虛、集體榮譽感等；
3、技能素質(zhì)：汽車行業(yè)知識、語言表達能力、溝通能力、電話溝通能力等；
4、綜合素質(zhì)：“客戶至上”的服務(wù)觀念、獨立的工作處理能力、問題分析解決能力、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力等。
公司簡介
???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè)，隸屬于廣西運德汽車運輸集團有限公司，是一個有著多年進口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經(jīng)驗的綜合型汽車維修企業(yè)，廠區(qū)占地面積約6500平米，?廠址設(shè)在南寧市友愛南路6號（原友愛客運中心內(nèi)），另外有一個快修服務(wù)點設(shè)在瑯東客運站停車場內(nèi)。?廠區(qū)內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名，以質(zhì)量高、服務(wù)好、技術(shù)精、管理嚴而欽譽廣西運輸企業(yè)、精湛的技術(shù)贏得了社會各界的好評。我廠設(shè)備齊全，擁有全自動大型鏜鼓機、車輪動平衡機、汽車舉升機、四輪定位儀、打磨拋光設(shè)備、除塵除垢設(shè)備、車身校正設(shè)備、意大利進口烤漆房、電熱清洗機、外觀整形修復(fù)機、自動充放回收氟里昂機、百世霸動平衡儀，電腦解碼器以及相對應(yīng)的各種檢測設(shè)備，使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應(yīng)手，如虎添翼。?我公司技術(shù)力量雄厚，人才濟濟，特別是在大、小型汽車維修方面，有多名技師親自為您的愛車服務(wù)，能解決各種大、小型汽車的技術(shù)難題。24小時提供車輛的維修，保養(yǎng)，翻新及事故車維修等服務(wù)，南寧市內(nèi)24小時免費救援。本公司被多家保險公司指定為維修點，并被人保公司評為人保事故車遠程定損點，為您的愛車提供代辦保險及出險后的定損，維修，理賠一條龍服務(wù)。本企業(yè)的宗旨是以質(zhì)量求生存，以工期求發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求效益。
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、負責公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容； 4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學(xué)習能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。14小時前
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客服專員2000-3000元南寧-興寧區(qū)海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求：1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè)； 3、熟悉投訴處理、客服接待、會務(wù)接待、管理費催繳等相關(guān)工作流程； 4、較強的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達能力。14小時前
小吳
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銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容：主要是銀行后臺崗位，沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯/一就想你能穩(wěn)定！ 工作時間：9:00-19:00，休4-5天，周末休行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！ 薪資待遇：新人4000左右，轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補齊全，五險齊全2025-10-01
楊女士人事主管 -
小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容： 主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-10-01
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周末雙休＋行政班＋客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢電話客服，周末雙休，法定節(jié)假日休息 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，線上與客戶溝通; 2、對有意向/有需求的客戶，進行溝通及解決疑難問題; 3、客戶信息資料整理，邀約意向客戶上門; 4、高端寫字樓，輕松愉快辦公環(huán)境; 5、資源公司提供，精準資源，無需外出跑業(yè)務(wù)。 崗位要求:20周歲以上，性格開朗，有無經(jīng)驗均可。 上班時間:周一～周五8:50-12:20,14:00-18:30，每周五豐富下午茶，每個月不定期聚餐團建。 薪資待遇:無責底薪3300+邀約獎10/人+簽單獎200/人。2025-10-01
張浩
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧百味源食品有限責任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、中專以上學(xué)歷，會簡單的電腦操作； 2、性格開朗，待人熱情，具有良好的口語表達能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)，較強的團隊作意識，具有良好的溝通表達； 3、普通話流利，聲音甜美。 4、具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、上班時間：08:00-18：00；月休4天 6、上班地點：高新區(qū)科德農(nóng)貿(mào)市場138號百味源配送中心 7、面試地址：新陽路北三路20號錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室2025-10-01
陸小姐
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客服專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、管理店鋪評價，維護網(wǎng)店形象； 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售，熟悉平臺規(guī)則； 3、通過即時聊天工具（淘寶旺旺、咚咚）接待來詢客人； 4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù)，解答客戶相關(guān)提問，并促成訂單，完成銷售； 5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題，努力達成交易； 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習慣和購物心理； 3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 【薪資福利及其他】 1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等； 2、公司按照法定節(jié)假日放假； 3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 4、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。 【上班時間】 上班時間：早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:002025-10-01
傅小姐
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醫(yī)療客服專員4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)福利：五險一金，行政班，周休1.5天 崗位職責： 1、負責電話邀約聯(lián)系義診患者到門診看診促成轉(zhuǎn)化 2、掛號后需記錄患者的病癥，及時上傳患者的信息，把患者對接給相應(yīng)的醫(yī)助； 3、患者掛號相關(guān)疑問的解答，以及待掛號患者的跟蹤維護，促進二次掛號； 4、患者數(shù)據(jù)信息更新 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力； 5、積極樂觀，認真踏實，責任心強。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先；會使用Excel表格。2025-10-01
劉進
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客服專員+月休4天+月入6K5000-9000元南寧-青秀區(qū)薪資待遇： 無責底薪+業(yè)績回款提成+激勵獎金+五險一金 工作內(nèi)容： 1、無需外出，不含銷售性質(zhì)，接受小白，有人帶； 2、負責與花唄借唄客戶進行電話、短信溝通，協(xié)商還款事項并登記跟進記錄。 崗位要求： 1、男女不限，年齡20-40歲，有無經(jīng)驗均可； 2、溝通表達流利，能掌握常用的電腦辦公軟件； 3、無重大不良記錄； 4、工作態(tài)度良好、服從管理，愿意向高薪進軍！ 工作時間： 周一至周五9:00-18:30，中午休息1.5H,周六9:30-17:00，中午休息2h，周日固定休息，節(jié)假日休息 其他福利： 1、完善的帶薪培訓(xùn)，能盡快帶你上手出產(chǎn)能； 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定假日等； 3、專業(yè)話的晉升渠道：專員-組長-高級組長-主管-經(jīng)理（分公司合伙人）。 上班地址：青秀萬達甲2棟38樓3821 乘車路線：地鐵：3號線濱湖路站A出口步行10分鐘 公交：東葛濱湖路口（52路、20路、76路、B44路、B85路、607路、K6路、B17路、B608路、B11路）步行3分鐘2025-10-01
肖欽煒
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進口、國產(chǎn)別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經(jīng)銷；機動車輛登記代理，商務(wù)服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、建筑材料（除危險化學(xué)品及木材）、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿(mào)易經(jīng)濟與代理（國家有專項規(guī)定除外）、展覽展示服務(wù)，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經(jīng)濟咨詢及貿(mào)易信息咨詢（不含中介服務(wù)）；汽車租賃、服務(wù)器租用、軟件開發(fā)集成。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產(chǎn)品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務(wù);新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);土地使用權(quán)租賃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)進出口；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；洗車服務(wù)；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務(wù);二手車經(jīng)紀服務(wù);汽車貿(mào)易咨詢服務(wù)、教育信息咨詢服務(wù);銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務(wù)、人力資源中介服務(wù)(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；電池銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；代駕服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車美容、汽車維修服務(wù)（憑許可證經(jīng)營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
行業(yè)招聘
- 南寧嘉華車輛維修有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車配件
- 成立時間 32年（1993年6月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
