客服專員

職位描述

崗位職責:

1、負責受理客戶的日常咨詢,解答客戶疑問。

2、負責建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。

3、負責相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。

4、完成上級交辦的其他工作。

任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。 

公司簡介

公司第一家門店成立于1998年12月，位于江西省景德鎮(zhèn)市，開創(chuàng)了當?shù)亻_放型超市的先河。日新百貨經(jīng)歷了初期的激情創(chuàng)業(yè)，中期的快速發(fā)展、省內(nèi)外的穩(wěn)健拓張（日新百貨、通泰百貨、潤達超市、佳潤家超市，家廣福超市），截止當前總經(jīng)營面積超125600平方米，在職員工2000余名，年營業(yè)額突破15億元。發(fā)展過程有艱辛也有喜悅，見證了中國零售行業(yè)的跌宕起伏、波瀾壯闊。
家廣福超市始終堅持自己的信念與中國零售行業(yè)共進步、 同成長。始終秉承“一切為您精打細算”的經(jīng)營理念做大做強，甄選質(zhì)優(yōu)價美的商品回饋廣大客戶。
為順應市場發(fā)展趨勢，公司積極導入多元化經(jīng)營理念，借鑒國際、國內(nèi)知名企業(yè)先進管理經(jīng)驗，實行“人性化+制度化”的管理模式，重視人才，提倡創(chuàng)新，有創(chuàng)造性的建立自己的營銷、供應鏈及管理體系，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力。
因發(fā)展需要，南寧南棉店（原南城百貨城北店）誠招精英，歡迎有志之士加入！