職位描述

崗位職責:
一、場館日常運營與接待服務:??
1.熱情、專業(yè)地接待到訪場館(含健身驛站)的客戶,解答現(xiàn)場及電話咨詢(場地、設施、規(guī)則、價格、活動等);
2.熟練操作場地預訂管理系統(tǒng),高效準確地處理場地預訂、變更、取消、續(xù)訂、結(jié)算等流程;
3.負責預訂確認、場地使用引導(入場、離場)、注意事項提醒(如安全須知、衛(wèi)生規(guī)定、自備器材要求等)。
二、場地與設施維護監(jiān)督:??
1.負責日常開閉館檢查工作;
2.定時對負責區(qū)域(各球場及健身驛站)進行巡查,檢查場地地面、圍網(wǎng)、燈光、計分設施、休息座椅等是否完好、清潔、安全可用;
3.監(jiān)督場地衛(wèi)生狀況,協(xié)調(diào)保潔人員工作或在職責范圍內(nèi)保持環(huán)境整潔;
4.監(jiān)督指導健身驛站設備用戶遵守使用規(guī)范,及時制止危險或不當操作。
三、客戶關(guān)系管理、投訴與爭議處理:??
1.耐心傾聽、理解客戶的意見、建議;
2.根據(jù)公園及部門規(guī)定流程,高效、專業(yè)處理客戶關(guān)于場地預訂、服務態(tài)度、設施故障、環(huán)境衛(wèi)生、費用爭議等方面的投訴與咨詢;
3.詳細記錄投訴/建議內(nèi)容、處理過程與結(jié)果;
4.收集客戶反饋,向上級報告常見問題或改進建議。
四、營銷推廣與會員服務:??
1.熟悉公園推出的各類場地優(yōu)惠套餐、會員政策(如儲值卡、季卡、年卡)、促銷活動;
2.主動向潛在客戶進行推介和銷售(場地時段卡、會員卡、飲料零食、小型活動套餐、課程體驗券等);
3.為會員提供便捷服務(如專屬預訂通道、信息查詢、積分兌換提醒);
4.協(xié)助布置宣傳物料、活動場地;
5.收集潛在客戶信息,為后續(xù)營銷提供線索。
五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、收銀與行政支持:??
1.準確記錄每日場地預定、使用情況、客流量、收入流水;
2.熟練操作收銀系統(tǒng),處理現(xiàn)金、移動支付、會員卡、優(yōu)惠券等多種支付方式,保證賬實相符;
3.協(xié)助管理倉庫低值易耗品(如運動消耗品、清潔用品)的出庫及臨時保管。
任職條件:
1.大學??萍耙陨蠈W歷;
2.2年及以上客戶服務、場館服務、票務銷售、零售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。有運動場館(尤其是球類場館)或健身房前臺/客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉各類常見球類(籃球、足球、網(wǎng)球、排球、羽毛球、氣排球)基本規(guī)則和場地特點;
4.具備良好的服務意識與溝通表達能力(普通話標準、口齒清晰),能與不同背景客戶進行有效交流;
5.具備基本的辦公軟件操作能力(如熟練使用 Word, Excel 登記數(shù)據(jù)、制作簡單報表);
6.具備基礎的銷售技巧和客戶維系能力;
7.認真負責,具備一定的沖突解決能力和抗壓能力,能有效應對和處理客戶投訴或突發(fā)事件。
8.適應戶外/場館環(huán)境工作,能適應輪班、周末及節(jié)假日工作。

公司簡介

廣西美江投資集團有限責任公司是南寧市江南區(qū)人民政府直屬國有獨資企業(yè),主營業(yè)務包括承擔城區(qū)國有資產(chǎn)運營、投(融)資、工程代建、市政基礎設施和公共設施建設、城市開發(fā)運營、物業(yè)管理等。公司堅持以“有效管理國有資產(chǎn),提高國有資產(chǎn)運營效益,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,確保國有資產(chǎn)保值增值”為宗旨,將公司打造成多元化經(jīng)營集團和政府公共設施的投融資平臺。

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)南寧江南工業(yè)園區(qū)管委會 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
1小時內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1. 通過接聽來自內(nèi)地客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關(guān)咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 普通話流利,良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 ? 【公司地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
9小時前
黎經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作職責】 1、負責某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務; 2、負責用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助; 3、其他客服支持工作。 【職位要求】 1、 大專及以上學歷; 2、 英文讀寫熟練; 3、有良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 4、有跨境電商經(jīng)驗尤佳 【工作時間】 輪班制,每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,月薪5-6千,含固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補+班次津貼; 2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平; 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【工作地址】 1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 晉升機制:我們誠摯邀請您加入我們公司,為內(nèi)部員工提供多種晉升路線(優(yōu)先進行內(nèi)部選拔): 1、橫向發(fā)展:技術(shù)支持-->培訓師/質(zhì)檢/運營 2、縱向發(fā)展:技術(shù)支持-->組長(Level2)-->主管-->助理經(jīng)理-->呼中心經(jīng)理
9小時前
黎經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
廣西天緣綠生物科技有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
一、工作內(nèi)容: 1、客戶回訪及咨詢溝通服務,解答客戶疑問 ; 2、提供健康檢測服務,了解顧客的需求,協(xié)助市場促單; 3、指導客戶健康飲食及作息,調(diào)節(jié)心態(tài); 4、記錄客戶調(diào)理反應,提供解決方案; 5、收集整理案例資料。 二、任職要求: 1、中專以上學歷,醫(yī)學、藥學、護理等相關(guān)專業(yè); 2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有中醫(yī)知識或健康養(yǎng)生基礎優(yōu)先; 3、持有相關(guān)職稱/技術(shù)資格證(如護士執(zhí)業(yè)資格證、藥學師、健康管理師等); 4、有較強溝通能力,有服務意識,能吃苦耐勞,服從安排。 三、福利待遇: 基本工資+績效+獎金+五險+培訓+多元化福利 四、上班時間及休假 上班時間:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00,周末輪值,月休5~6天
9小時前
夏芬
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容: 根據(jù)銀行提供的客戶名單,使用銀行官方熱線,電話方式與客戶聯(lián)系,為客戶提供信用卡臨時消費分期額度 工作時間: 早9:00-晚19:00,午休12:25-13:30(月休4-5天,周日休息) 崗位要求: (1)年齡:年齡18-35周歲 (2)大專及以上學歷(有銷售經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者可放寬至高中/中專) (3)溝通能力較強,普通話流利,有電話客服或營銷經(jīng)驗者優(yōu)先 (4)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,有責任心和敬業(yè)精神,具有團隊合作能力 薪資待遇: (1)試用期(3個月,可提前轉(zhuǎn)正)(無責底薪2200+全勤+餐補)+提成+獎金 綜合薪資:4000~7000/月 (2)轉(zhuǎn)正期(無責底薪2400+全勤+餐補)+提成+獎金+當月激勵 綜合薪資:5000-20000/月 福利: (1)假期:帶薪年假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,婚假,喪假等 (2)生活保障:提供住宿(配有空調(diào)洗衣機)設有員工活動區(qū)域(健身房,舞蹈室,乒乓球室等) (3)工作環(huán)境:辦公室坐班,配有中央空調(diào),冬暖夏涼,各樓層配有冰箱,飲水機,微波爐等 (公司上下班專用班車提供) 優(yōu)才計劃: 1、從事銀行信用卡相關(guān)電銷行業(yè)3個月以上(除信用卡地推外),能提供真實的近6個月流水,可享受有2個月高保底薪資=近6月歷史收入x1.2保障系數(shù)(稅前)
9小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作時間】 9:00-18:00,每天8小時,周末雙休,節(jié)假日放假 【工作內(nèi)容】 1、 代表亞洲豪華會員制度假會官方客服,根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話聯(lián)系,幫助客戶進行會員積分兌換旅游酒店體驗; 2、提供專業(yè)服務,維護良好的品牌形象; 【崗位要求】 1、高中或中專以上學歷; 2、普通話標準流利,無明顯口音,優(yōu)秀的口頭溝通能力; 4、良好的客戶服務意識,注重服務質(zhì)量/軟技巧; 5、有銷售或者電話銷售經(jīng)驗; 【待遇福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,4000-6000,多勞多得,上不封頂; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3.提供帶薪培訓 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤枴①|(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。
9小時前
黎經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作時間】 9:00-18:00,每天8小時,周末雙休,節(jié)假日放假 【工作內(nèi)容】 1、 代表亞洲豪華會員制度假會官方客服,根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話聯(lián)系,幫助客戶進行會員積分兌換旅游酒店體驗; 2、提供專業(yè)服務,維護良好的品牌形象; 【崗位要求】 1、高中或中專以上學歷; 2、普通話標準流利,無明顯口音,優(yōu)秀的口頭溝通能力; 4、良好的客戶服務意識,注重服務質(zhì)量/軟技巧; 5、有銷售或者電話銷售經(jīng)驗; 【待遇福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,4000-6000,多勞多得,上不封頂; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3.提供帶薪培訓 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。
9小時前
黎經(jīng)理
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責客服部門的各項工作,完成部門的工作目標,配合市場推廣工作; 2、年齡27-33歲,大專及以上學歷; 3、身高160cm以上,形象好; 4、熟練使用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、能吃苦耐勞。 6、具有良好的語言表達能力,理解能力強; 7、有較強的責任心和客戶服務意識,親和力強; 8、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有組織守紀律,有較強的團隊意識; 9、吃苦耐勞,能適應出差; 10、會開車優(yōu)先; 11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
9小時前
韋先生
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責: 1、負責公司業(yè)務產(chǎn)品的營銷推廣工作(建筑型工程型人才服務、工商稅務服務、代理記賬服務等企業(yè)服務); 2、負責與客戶聯(lián)系,詢問客戶意向需求,為客戶解疑答惑,與客戶簽約,客戶關(guān)系的管理維護,服務回款的催收; 3、通過公司網(wǎng)絡平臺提供的客戶資源線索信息,利用微信、電話、平臺方式開展業(yè)務工作 4、完成領(lǐng)導交代的其他工作。 二、薪資: 底薪2000-3000,+業(yè)績提成+績效+年終獎,綜合月收入4K-*8K上不封頂 三、員工福利: 1、公司提供溝通工具(手機,工作微信等); 2、不定期下午茶,每月生日會,不定期團建; 3、帶薪年假,過年超長假期; 四、工作時間: 8:45-17:30(午休兩小時),周末雙休,國家法定假日休息 五、工作地址: 南寧市平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈第28層2801-2802(3號線慶歌路A出口對面一百米不到)
9小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財經(jīng)學院明秀校區(qū)
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
一、工作內(nèi)容: 1、通過電信系統(tǒng)后臺下發(fā)的用戶,打電話向客戶推薦運營商存量業(yè)務,介紹最新的資費套餐等業(yè)務; 2、通過系統(tǒng)后臺向用戶收集電信運營商產(chǎn)品的使用滿意度,溫馨提醒用戶繳費,通知線上或線下門店活動等; 3、公司提供電信系統(tǒng)后臺,提供用戶數(shù)據(jù),配置專屬客服席位,純系統(tǒng)外呼; 4、新手小白可做,包教包會,培訓一天即可上手,每天都能出單; 二、任職資格: 1、年齡20-40周歲,男女不限,學歷不限 2、普通話標準,會簡單的電腦操作; 3、上進心與責任心,熱愛銷售,性格開朗; 4、熟悉電話銷售,有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先 三、工作時間: 9:00-12:30 , 14:30-18:00 一天上班7小時,周日休息 享受國家法定節(jié)假日 四、福利待遇: 無責底薪2000+500績效+全勤獎100+提成+日完成獎金+月完成獎金(公司普通員工薪資水平為6000-8000元,厲害的月收入過萬) (提成按完成的積分,最高150%的系數(shù)) 購買五險+全包商業(yè)意外險 節(jié)日福利 不定期團建 工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)城市碧園A座2樓 室內(nèi)辦公室坐班,無需外出,公司提供客戶資源,無需自己開發(fā)客戶
9小時前
廣西美江投資集團有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西美江投資集團有限責任公司
所在行業(yè) 投資
成立時間 8年(2017年1月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

采購與配送經(jīng)理

¥8000-9000元

南寧-江南區(qū)

采購主管(食材)

¥6000-7000元

南寧-江南區(qū)

市場專員(建材)

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

招投標專員

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

綜合辦公室主任

¥5000-6000元

南寧-江南區(qū)
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