客服專員

職位描述

工作職責(zé):
1.受理及主動電話客戶.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),
2.與客戶建立良好的聯(lián)系.熟悉及挖掘客戶需求.協(xié)助培訓(xùn)部對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),
3.具備處理問題.安排進展.跟進進程.溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力.最大限度的提高客戶滿意度.遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理.并跟蹤進展直至解決,
4.具備一定的銷售能力.針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷.讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果.
5.不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn).

任職資格:
1.大學(xué)?？茖W(xué)歷.身高1.58以上.性格活潑.開朗.形象氣質(zhì)佳,
2.計算機操作熟練.office辦公軟件使用熟練,
要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神.一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā).
4.性格要求沉穩(wěn).隱忍.善于傾聽.有同理心.樂觀.積極.普通話標(biāo)準(zhǔn).流利.反應(yīng)靈敏.
5.熱愛工作.敬業(yè).勤懇.樂于思考.具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力.有一定的服務(wù)意識.

薪資福利:薪資2500-3000+五險+福利
工作時間:早9晚6.單休.法定節(jié)假日正常休息

公司名稱:深圳前海金諾科技有限公司
面試地址:廣西南寧市興寧區(qū)朝陽路74號7樓(周亞福珠寶旁.即南寧機場大巴停放位置)
聯(lián)系人:于小姐
聯(lián)系電話:15578****28 

公司簡介

???????深圳前海金諾科技有限公司成立于2016年3月，坐落于深圳前海自由經(jīng)濟貿(mào)易區(qū)。公司主營移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、手機APP研發(fā)與銷售等。為了響應(yīng)國家關(guān)于《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020）》（國發(fā)[2014]21號）文件精神以及李克強總理在兩會上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，我們用“信用狗”手機APP打造的“互聯(lián)網(wǎng)+信用管理平臺”就應(yīng)運而生了。?
???????“信用狗”是深圳前海金諾科技有限公司旗下的一款通過手機互聯(lián)網(wǎng)終端進行信用規(guī)劃和管理的APP應(yīng)用軟件，功能和理念涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)+移動支付+信用資產(chǎn)+消費商（零售）+異業(yè)聯(lián)盟+跨界營銷等各個領(lǐng)域。平臺通過以上的功能和理念，幫助個人建立信用資產(chǎn)和人脈資產(chǎn)，不斷創(chuàng)造個人財富從零到有、從小到大的傳奇故事，同時，為實體企業(yè)提供最專業(yè)的企業(yè)信用等級規(guī)劃與財務(wù)咨詢服務(wù)，首創(chuàng)企業(yè)信用等級規(guī)劃與管理的020服務(wù)模式，真正幫助中小企業(yè)解決融資難和銷售難的問題，促進中小企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展。
??????金融是百業(yè)之首，而信用是金融發(fā)展的基礎(chǔ)，權(quán)威專家認(rèn)為，信用更是個人和企業(yè)未來最大的資本。公司具有強大的專業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊和管理團隊，我們所要做的就是幫助平臺所有的用戶用信用創(chuàng)造最大的價值，將“信用狗”打造成中國信用管理第一綜合服務(wù)平臺，成為中國信用管理行業(yè)最值得信賴的服務(wù)品牌，勇做中國社會信用體系建設(shè)的助推器，已然成為金諾人光榮的責(zé)任與使命！

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。