職位描述
(一)工作職責(zé)
1. 受理用戶咨詢.記錄客戶咨詢.投訴內(nèi)容.統(tǒng)計(jì)分析客戶反饋與投訴信息.提出優(yōu)化需求.提升提升整體服務(wù)質(zhì)量.并建立并維護(hù)客戶檔案.
2.配根據(jù)部門及業(yè)務(wù)需求.對(duì)客戶或渠道進(jìn)行電話回訪.
3.負(fù)責(zé)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)等報(bào)表的編寫及統(tǒng)計(jì)
4.負(fù)責(zé)客服通道信息的發(fā)布及更新.
5.服務(wù)平臺(tái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的日常監(jiān)管.
6. 樣板站點(diǎn)的日常管理.
二任職要求:
1. 大專學(xué)歷,性別不限,年齡30歲以下;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力;
3. 能熟練操作計(jì)算機(jī)及office辦公軟件能力;
4. 具有較強(qiáng)的客服意識(shí),應(yīng)變力強(qiáng);
5. 有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先或放寬條件;
6. 能適應(yīng)輪班制客服工作.
7.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接受.
(三)福利
1. 購(gòu)買社保.
2. 上崗后公司提供免費(fèi)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn).
3. 每月另有工作日餐補(bǔ)300元左右.排班補(bǔ)貼200元左右.
4.月休6-8天.
工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)東葛路26號(hào)桂房大廈5樓
聯(lián)系人:程女士.聯(lián)系電話:0771-****831
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?南寧樂(lè)彩互動(dòng)信息服務(wù)有限公司成立于2010年9月,注冊(cè)資本1643萬(wàn)元港幣,是深圳易天堂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司駐南寧的辦事處。
? ? ? ?深圳易天堂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(ShenZhen?InnoSky?Internet?Technology?Co.,Ltd)【公司官網(wǎng):http://www.innosky.com.cn/】是一家專業(yè)為投注站提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù),持續(xù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+彩票陽(yáng)光服務(wù)模式,助推中國(guó)彩票產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的高科技企業(yè)。
? ? ? ?易天堂基于云計(jì)算技術(shù),打造統(tǒng)一的移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品軟件服務(wù)平臺(tái)——嗨賓果開放服務(wù)平臺(tái),為中國(guó)的投注站建立自己的在線門戶和會(huì)員體系,構(gòu)建站點(diǎn)間的統(tǒng)一協(xié)作機(jī)制,共同維護(hù)投注站在線服務(wù)誠(chéng)信體系。嗨賓果開放服務(wù)平臺(tái)通過(guò)用戶共享機(jī)制提高了投注站整體服務(wù)能力,并極大地增強(qiáng)了投注站的“陽(yáng)光服務(wù)”能力,最終實(shí)現(xiàn)投注站整體經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)提升。
? ? ? ?公司以傳遞幸運(yùn),實(shí)踐響應(yīng)中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)營(yíng)”的創(chuàng)新戰(zhàn)略,秉承“陽(yáng)光服務(wù)?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶第一?共享成功”的經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮專業(yè)體驗(yàn)式移動(dòng)幸運(yùn)營(yíng)銷服務(wù),與各方客戶攜手,倡導(dǎo)形成一種陽(yáng)光、公益、娛樂(lè)、非凡的購(gòu)彩氛圍,實(shí)現(xiàn)“讓幸運(yùn)觸手可及”,立志打造一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者最喜歡、最大的的互聯(lián)網(wǎng)幸運(yùn)娛樂(lè)生態(tài)圈!
上班地點(diǎn)
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銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺(tái)崗位,沒做過(guò)沒經(jīng)驗(yàn)都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時(shí)間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補(bǔ)齊全,五險(xiǎn)齊全1小時(shí)內(nèi)楊女士人事主管
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省際集配中心客服3800-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西京邦速運(yùn)有限公司交通/運(yùn)輸/物流一、開單流程:熟練準(zhǔn)確地為各類訂單開具單據(jù),確保信息完整無(wú)誤。 二、提貨通知:及時(shí)有效地通知客戶前來(lái)提貨,通過(guò)電話、短信等多種渠道與客戶溝通,保證客戶能順利收到貨物。 三、電話查貨服務(wù):接聽客戶來(lái)電,憑借專業(yè)的物流信息查詢系統(tǒng),快速準(zhǔn)確地為客戶提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢服務(wù)。 四、群信息處理:密切關(guān)注內(nèi)消息,及時(shí)回復(fù)客戶在群內(nèi)提出的問(wèn)題與咨詢,確??蛻糇稍兡艿玫礁咝Ы鉀Q。 五、有長(zhǎng)途線物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。1小時(shí)內(nèi)何經(jīng)理行政人事
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電信客服專員+朝九晚六不加班4000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際綜合薪資4000-6000,越努力越幸運(yùn) 【工作內(nèi)容】 通過(guò)電話外呼的方式,回訪寬帶合約快到期的老用戶告知合約到期時(shí)間,通知續(xù)費(fèi),參加免費(fèi)領(lǐng)取中國(guó)電信禮品的活動(dòng)等;業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,肯學(xué)肯做都可以,公司提供專業(yè)性培訓(xùn)(帶薪),室內(nèi)辦公,不用加班,不用外出。 【任職要求】 1、年齡22-50歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職{銷冠、主管親自指導(dǎo),手把手教}【上班時(shí)間】 9:00-12:00,14:30-18:00,不加班,不加班!固定周日休息,法定節(jié)假日放假。 【薪資待遇】 階梯式底薪(2500-3200)+提成+獎(jiǎng)勵(lì),多勞多得,收入上不封頂,看個(gè)人努力和能力,公司不定時(shí)團(tuán)建和下午茶,過(guò)年10天左右小假期 公司有冰箱,微波爐,可自帶午餐過(guò)來(lái)17小時(shí)前黃杰
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問(wèn)題; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問(wèn)題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問(wèn)題的建議; 3.在客戶服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要及時(shí)做出答疑,并做好客戶需求第一時(shí)間反應(yīng); 4.及時(shí)處理客戶提出的各種服務(wù)問(wèn)題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級(jí)做好客戶的問(wèn)題及投訴的處理; 6.及時(shí)將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-09-26李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問(wèn)題,無(wú)銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-09-26李經(jīng)理HR
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問(wèn)題; 2.通過(guò)陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問(wèn)題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2025-09-26
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客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-09-26112023382@qq.com
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前臺(tái)客服專員2000-4000元南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心廣西諾愛攝影有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認(rèn)真、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體2025-09-26羅嘉華
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?2025-09-25陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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- 南寧樂(lè)彩互動(dòng)信息服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 15年(2010年9月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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