職位描述
崗位職責(zé):
1、跟進未處理的用戶投訴,回復(fù)客戶。
2、接聽電話,受理客戶的投訴和服務(wù)咨詢,將情況簡要記錄在記錄薄上,根據(jù)實際情況采取適當(dāng)處理措施,并將投訴、處理和跟進情況輸入電腦。
3、為新客戶辦理進駐/遷出手續(xù)。
4、按日常工作規(guī)程完成其他對客服務(wù)工作。
完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、掌握物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī);
2、掌握公共、服務(wù)禮儀知識;
3、掌握物業(yè)管理客戶服務(wù)運作流程。
4、能熟練使用常用辦公軟件
?5、責(zé)任心強,積極主動,熱情有禮,開朗大方,具有良好的服務(wù)意識和團隊合作意識
工作時間:
公司簡介
我公司是廣西九洲天龍投資有限公司旗下的子公司,九洲天龍投資有限公司是一家從事房地產(chǎn)、娛樂、物業(yè)服務(wù)的民營企業(yè),擁有員工近四千人。公司經(jīng)濟效益優(yōu)異,具有良好的成長性和可持續(xù)發(fā)展能力。我公司已分別在南寧東盟商務(wù)區(qū)、柳州CBD商務(wù)區(qū)核心位置投資近2億元購置了土地,開發(fā)包括5A級寫字樓、五星級酒店、商業(yè)等在內(nèi)的城市綜合體。
我公司柳州項目-柳州九洲國際大廈位于柳州CBD商務(wù)區(qū)核心區(qū),建筑面積10萬多平方米,樓高151米。該項目建成后將具有多種功能,配套設(shè)施完善,營運方式靈活,是集辦公、酒店、商業(yè)于一體的大型項目。目前,該項目進入施工階段,由我公司戰(zhàn)略合作伙伴世界500強企業(yè)——中鐵建設(shè)集團有限公司總承包。
我公司南寧項目-廣西九洲國際大廈位于南寧東盟商務(wù)區(qū)中新路1號(華潤中心旁),總建筑面積21多萬平方米、地下6層、地上71層、樓高318米,是集5A級寫字樓、五星級酒店、商業(yè)于一體的超高層大型項目,現(xiàn)工程已進入施工階段。
公司視人才為第一資源,將為其提供有競爭力的薪酬福利待遇、良好的發(fā)展平臺和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。公司項目也將給您提供挑戰(zhàn)性的機會和難得的機遇。熱烈歡迎有志之士加盟公司,共創(chuàng)美好未來。
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移動客服(行政班)4000-8000元南寧-青秀區(qū) 20-40歲廣西中復(fù)品創(chuàng)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口您好,請仔細(xì)閱讀以下招聘內(nèi)容∶ 一、招聘要求: 男女不限年齡20~40周歲。身體健康, 政治面貌良好,無犯罪前科記錄,心態(tài)積極陽光。 二、崗位介紹: 在線辦理中國移動營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù),寬帶報備安裝,解決用戶疑慮和咨詢等相關(guān)問題,無加班,無任務(wù)要求,正常行政長白班,無夜班。 三、崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語言表達(dá)能力,理解能力強,有敏捷的思維及反應(yīng)能力。 2、細(xì)致耐心,熱愛客服工作,有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強。 3、不能言語攻擊客戶,保護客戶信息。 4、服從工作安排,有話務(wù)外呼、電話營銷、客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。工作簡單,有話術(shù)草稿和崗前培訓(xùn)。 四、薪資福利待遇: 1、無責(zé)底薪3000+提成+獎勵,綜合工資4000-8000/月,繳納五險。 2、上班時間: 09:00-12:30, 14:00-18:00 休假可靈活調(diào)休,月休5-8天,崗位正常晉升,國家法定節(jié)假日正常休息。 五、福利待遇∶ 戶外活動聚餐、下午茶、水果、微波爐、冰箱,節(jié)日禮品等福利待遇, 可接受實習(xí)生。 有意者可直接投遞簡歷,晚六點前會有人事部電話聯(lián)系。1小時前楊經(jīng)理人事經(jīng)理
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銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全1小時前楊女士人事主管
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時前陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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短期實習(xí)兼職160元/天3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)回訪用戶調(diào)研收集信息,了解產(chǎn)品使用體驗等,根據(jù)流程進行相應(yīng)的記錄處理。 任職要求:不限性別專業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 項目周期:9月26日-12月底 上班時間:10:30-19:30,日工作8小時,輪休制。 薪資福利:培訓(xùn)期4天,補貼60元/天,上崗期,160元/天*服務(wù)系數(shù)+獎勵,免費停車,提供住宿,可實習(xí)蓋章。 其他要求:職場辦公,需做完整個周期。13小時前李經(jīng)理HR
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。13小時前李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。13小時前李經(jīng)理HR
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小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名13小時前楊經(jīng)理人事助理
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客服專員-無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招! 急招! 一、崗位職責(zé) 協(xié)助銀行及非銀金融機構(gòu)提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期:無責(zé)3700+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;23小時前
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民宿客服專員6000-9000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運營的,真實且正規(guī)哦~各位小伙伴請放心咨詢) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦) 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%提,業(yè)績越高提成越高)+邀約獎+簽單獎,綜合薪資6000+ 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看著銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,全程手把手教會,上手快,晉升渠道完全打開,下午茶五險配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應(yīng)的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實可靠,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我們哦~23小時前吳輝
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧百味源食品有限責(zé)任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、中專以上學(xué)歷,會簡單的電腦操作; 2、性格開朗,待人熱情,具有良好的口語表達(dá)能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài),較強的團隊作意識,具有良好的溝通表達(dá); 3、普通話流利,聲音甜美。 4、具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、上班時間:08:00-18:00;月休4天 6、上班地點:高新區(qū)科德農(nóng)貿(mào)市場138號百味源配送中心 7、面試地址:新陽路北三路20號錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室23小時前陸小姐
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