職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理QQ/400電話/網(wǎng)站客服聊天工具的咨詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、運用專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化、促成交易；
3、通過專業(yè)、細(xì)致的回答，提升客戶網(wǎng)站的用戶體驗和滿意度；
4、積極反饋遇到的產(chǎn)品及咨詢問題，并主動給出自己的建議；
5、總結(jié)分析客戶的關(guān)注點，需求點，流失客戶的原因等，總結(jié)話術(shù)，不斷提高自己的轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度；
崗位要求：
1、女性優(yōu)先考慮，聲音甜美，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，細(xì)心，有一定的抗壓能力；
2、1年以上客服工作經(jīng)驗（有互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗、聯(lián)通、移動、電信客服或者同行客服經(jīng)歷優(yōu)先錄?。?；
3、有較強的溝通能力，語言表達(dá)能力；
4、打字速度不低于50/分鐘;
5、性格開朗。
工作時間：月休6天。
公司簡介
???????\"全民金服\"是一家創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢平臺，由廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢服務(wù)有限公司運營。???????公司成立多年，始終堅持以理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為經(jīng)營方向，重點扶持、服務(wù)中國高成長性人群。為達(dá)成“全民皆能閑錢理財，全民放心理財，全民共享品質(zhì)生活”的美好愿景，打造安全、透明、高效、規(guī)范、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢?yōu)橹еa(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺。???????全民金服擁有一支熟稔互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)風(fēng)控、房產(chǎn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的專業(yè)隊伍，在規(guī)范經(jīng)營，堅持踐行普惠金融的同時，致力于打造“科技+金融+產(chǎn)業(yè)”的生態(tài)圈。???????在資金托管方面，全民金服也不遺余力，與獲得國家頒發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)支付牌照”的雙乾網(wǎng)絡(luò)支付有限公司形成戰(zhàn)略合作。實現(xiàn)投資人、借款人、平臺三方資金完全隔離，平臺不觸碰資金，杜絕資金池產(chǎn)生，嚴(yán)格恪守國家相關(guān)政策法規(guī)管理要求，對用戶資金起到安全保障作用。???????2017年，全民金服與世華易居（世華集團(tuán)）達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，以創(chuàng)新姿態(tài)，走在行業(yè)前沿。
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可能感興趣的職位
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電商工單客服（信息安全類）3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習(xí)期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊合作精神。2025-07-16
李經(jīng)理HR -
小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容： 主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當(dāng)季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-07-15
楊經(jīng)理人事助理 -
虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-07-15
李經(jīng)理HR
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客服專員無需外出+五險5000-10000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城本崗位無需銷售，無需外出，坐班客服，提供資源?。?！ 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時間】 9:00-18：30，午休2小時，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險，綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元， 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達(dá)，地鐵一號線三號線直達(dá) 福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧； 歡迎來公司參觀工作環(huán)境！2025-07-15
李啟縱
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電信客服專員4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際崗位職責(zé): 1. 接聽電話，耐心解答客戶咨詢，提供專業(yè)的客戶服務(wù)； 2. 積極了解客戶需求，收集潛在客戶信息； 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度； 4. 參與團(tuán)隊會議，協(xié)助完成團(tuán)隊目標(biāo)。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶問題，確保客戶滿意； 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)； 4. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注。2025-07-15
黃杰
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客服專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城沈陽融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位：信用卡電催 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料，了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款，避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售（無需主動開發(fā)客戶）受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險的管控。 要求：18—35，男女不限，高中以上學(xué)歷，無不良征信，無犯罪記錄 工作時間：朝九晚六，月休4—5天 薪資福利：無責(zé)底底薪3000+全勤+提成+獎金+社保 工作地址：青秀區(qū)金源現(xiàn)代城CBD 職位福利：大牛帶隊、定期團(tuán)建、績效獎金、節(jié)日福利、全勤獎、五險、多次晉升機會2025-07-15
文澤陽
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物業(yè)客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)位職責(zé)： 1、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境； 2、受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗，具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-15
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進(jìn)回訪 3、物資管理2025-07-14
林女士
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河池客服專員3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西考吧教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé)： 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作； 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作； 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營銷策劃工作； 任職條件： 1、 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮； 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力； 3、 形象氣質(zhì)佳，性格開朗，有親和力，具備良好的溝通和表達(dá)能力；2025-07-14
羅老師
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-07-12
陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
信息通信項目監(jiān)理（憑資質(zhì)證經(jīng)營），相關(guān)工程的設(shè)計、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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教育咨詢,企業(yè)管理咨詢,投資咨詢,文化藝術(shù)交流活動策劃,會議及展覽服務(wù)
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網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及運營（涉及許可證的，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計算機和電子專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢；互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)；會議服務(wù)；展覽展示服務(wù)；公關(guān)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；銷售：家用電器、廚具、五金交電、電子產(chǎn)品、化妝品、家居日用品、橡膠制品、工藝品、計算機軟硬件及設(shè)備、通訊器材及設(shè)備、皮革制品、文化用品、服裝鞋帽、床上用品、戶外用品、音響設(shè)備、針紡織品、玩具、鐘表及配件、眼鏡、保健用品、金屬材料、汽車配件、不銹鋼制品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、儀器儀表、體育器材、玻璃制品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、珠寶首飾、辦公用品、辦公設(shè)備、不銹鋼制品、食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
法律信息咨詢。
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咨詢/造價/中介
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教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)），科教產(chǎn)品、玩具研發(fā)，教育軟件開發(fā)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，科教、計算機軟硬件領(lǐng)域的技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；家庭服務(wù)；銷售：服裝、玩具、工藝品（除象牙及其制品）、紡織品、日用百貨、文教用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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金融/農(nóng)業(yè)
- 廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 金融/咨詢/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 10年（2015年6月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
