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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理QQ/400電話(huà)/網(wǎng)站客服聊天工具的咨詢(xún)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧引導(dǎo)客戶(hù)轉(zhuǎn)化、促成交易；
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的回答，提升客戶(hù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度；
4、積極反饋遇到的產(chǎn)品及咨詢(xún)問(wèn)題，并主動(dòng)給出自己的建議；
5、總結(jié)分析客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，需求點(diǎn)，流失客戶(hù)的原因等，總結(jié)話(huà)術(shù)，不斷提高自己的轉(zhuǎn)化率及客戶(hù)滿(mǎn)意度；
崗位要求：
1、女性?xún)?yōu)先考慮，聲音甜美，普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，細(xì)心，有一定的抗壓能力；
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)（有互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)通、移動(dòng)、電信客服或者同行客服經(jīng)歷優(yōu)先錄?。?br />3、有較強(qiáng)的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、打字速度不低于50/分鐘;
5、性格開(kāi)朗。

工作時(shí)間：月休6天。

公司簡(jiǎn)介

???????\"全民金服\"是一家創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢(xún)平臺(tái)，由廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)。???????公司成立多年，始終堅(jiān)持以理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為經(jīng)營(yíng)方向，重點(diǎn)扶持、服務(wù)中國(guó)高成長(zhǎng)性人群。為達(dá)成“全民皆能閑錢(qián)理財(cái)，全民放心理財(cái)，全民共享品質(zhì)生活”的美好愿景，打造安全、透明、高效、規(guī)范、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢(xún)?yōu)橹еa(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)。???????全民金服擁有一支熟稔互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)風(fēng)控、房產(chǎn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持踐行普惠金融的同時(shí)，致力于打造“科技+金融+產(chǎn)業(yè)”的生態(tài)圈。???????在資金托管方面，全民金服也不遺余力，與獲得國(guó)家頒發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)支付牌照”的雙乾網(wǎng)絡(luò)支付有限公司形成戰(zhàn)略合作。實(shí)現(xiàn)投資人、借款人、平臺(tái)三方資金完全隔離，平臺(tái)不觸碰資金，杜絕資金池產(chǎn)生，嚴(yán)格恪守國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)管理要求，對(duì)用戶(hù)資金起到安全保障作用。???????2017年，全民金服與世華易居（世華集團(tuán)）達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，以創(chuàng)新姿態(tài)，走在行業(yè)前沿。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 銀行客服
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
高中以上

尖子人力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，前期會(huì)安排帶薪培訓(xùn)，小白包教包會(huì)，工作輕松，新職場(chǎng)辦公環(huán)境好！需求大??！晉升快?。。?一、【薪資福利】 1. 新人保底3000，此外+提成+獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)正后：綜合工資：5000-20000 元/月，平均薪資：7000-9000，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者：1.5W-2.5W 2.上班時(shí)間：9.00-7.00，固定周日休。法定節(jié)假日正常帶薪休假二、【崗位職責(zé)】通過(guò)電話(huà)解答客戶(hù)的簡(jiǎn)單問(wèn)題，給信用卡客戶(hù)介紹銀行的分期業(yè)務(wù)并登記辦理三、【職位要求】 1. 高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷（可接收25年應(yīng)屆畢業(yè)生，不接受實(shí)習(xí)生）18-39周歲 2.普通話(huà)流利， 3.身體健康，接受電話(huà)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 三、【福利待遇】 1. 公司提供宿舍（200塊先住后扣），獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)洗衣機(jī)一應(yīng)俱全 2. 公司有冰箱、餐廳、微波爐，可帶餐來(lái)公司 3. 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；法定假日禮金或禮品慰問(wèn)

1小時(shí)內(nèi)

李主管

人事主管; 電信客服專(zhuān)員
2200-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-35歲

廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 招聘辦公室外呼一、薪資待遇月綜合收入:2200-6000（上不封頂）二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天，周日統(tǒng)一休）女士?jī)?yōu)先招聘三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話(huà)外呼聯(lián)系電信老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快，成功率高，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，工作簡(jiǎn)單易學(xué)，有專(zhuān)人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開(kāi)拓客戶(hù)資源。公司配備客戶(hù)資源。任職要求：溝通良好，有賺錢(qián)欲望，積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適，有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。四、崗位要求: 1.只看能力，不看學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生，如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，想提升自己能力，有夢(mèng)想能吃苦耐勞，抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開(kāi)朗樂(lè)觀，溝通能力，應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

1小時(shí)內(nèi)

黃崇陽(yáng)

老板; 銀行登記客服
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲

尖子人力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 工作內(nèi)容：主要是銀行后臺(tái)崗位，沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯/一就想你能穩(wěn)定！工作時(shí)間：9:00-19:00，休4-5天，周末休行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！薪資待遇：新人4000左右，轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補(bǔ)齊全，五險(xiǎn)齊全

1小時(shí)內(nèi)

楊女士

人事主管; 玉林客服專(zhuān)員
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西考吧教育咨詢(xún)有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢(xún)工作； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢(xún)介紹及銷(xiāo)售工作； 3、配合其它部門(mén)完成學(xué)員的招生宣傳及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；任職條件： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部?jī)?yōu)先考慮； 2、具備一定的統(tǒng)籌及管理能力； 3、形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，有親和力，具備良好的溝通和表達(dá)能力；

10小時(shí)前

羅老師; 客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西寶旗勇昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)潛客、新客及保客的面訪回訪工作，做好客戶(hù)反饋統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，并在 DMS 系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案監(jiān)督與收集，錄入與更新，確保將準(zhǔn)確的客戶(hù)資料及時(shí)上傳至DMS系統(tǒng)，同時(shí)定期進(jìn)行客戶(hù)檔案清洗與存檔，保證客戶(hù)檔案的有效性； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售及售后等業(yè)務(wù)流程執(zhí)行質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展?jié)M意度相關(guān)的調(diào)研分析，使服務(wù)質(zhì)量符合一汽紅旗對(duì)極致客戶(hù)體驗(yàn)的打造； 4、受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行及時(shí)處理，傳遞至客戶(hù)關(guān)系管理總監(jiān)/經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)生命周期提醒、邀約及預(yù)約，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的邀請(qǐng)與配合； 6、組織配合客戶(hù)維系活動(dòng)的計(jì)劃，開(kāi)展與總結(jié)，確保符合一汽紅旗對(duì)車(chē)主活動(dòng)的要求； 7、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析； 8、支持與配合部門(mén)經(jīng)理，體驗(yàn)中心及紅旗本部等關(guān)于客戶(hù)工作的項(xiàng)目開(kāi)展。崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力； 3、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能夠熟練操作各種辦公軟件。

2025-10-16

雷女士; 客服專(zhuān)員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代

廣西星期八國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、電話(huà)回訪跟進(jìn)客戶(hù)，做好新老客戶(hù)維護(hù)。 2、歸類(lèi)整理客戶(hù)資料。 3、售前、售中、售后工作。任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吃苦耐勞； 2、關(guān)愛(ài)中老年人群體； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷； 4、有良好的服務(wù)意識(shí)； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。薪資待遇：綜合月薪3-5k。上班時(shí)間：8:30-17:30，午休2小時(shí)，月休四天，享受法定節(jié)假日。

2025-10-16

陳女士; 客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.負(fù)責(zé)回訪成交客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 2.老客戶(hù)保險(xiǎn)到期后提醒客戶(hù)續(xù)保(+提成) 3.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù) 4.協(xié)助銷(xiāo)售崗位維護(hù)客戶(hù)。

2025-10-16

王秀仙; 電話(huà)客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，搜集客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 2、了解客戶(hù)需求，指定銷(xiāo)售方案，洽談銷(xiāo)售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛(ài)銷(xiāo)售，性格開(kāi)朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂）。 2、入職滿(mǎn)一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷(xiāo)售精英旅游。工作時(shí)間： 8：30-18：00（中午2小時(shí)休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會(huì)：銷(xiāo)售顧問(wèn)—客戶(hù)經(jīng)理—高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理—客戶(hù)主任—高級(jí)客戶(hù)主任—銷(xiāo)售經(jīng)理—銷(xiāo)售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?

2025-10-15

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服專(zhuān)員
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西建凡通訊設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1.需要通過(guò)電話(huà)和微信進(jìn)行工作，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力。 2.對(duì)于有意向的客戶(hù)添加微信，由公司安排專(zhuān)人進(jìn)行談單。 3.前期接受培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者會(huì)得到老人的指導(dǎo)和幫助。 4.需要使用安卓手機(jī)工作。工作時(shí)間：9：00-12：00，13：30-17：30，周日休息，享受法定節(jié)假日。 5.薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪+獎(jiǎng)金提成。后期晉升空間大。

2025-10-15

張豪

電話(huà)客服; 客服專(zhuān)員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧狀先生法律咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé): 1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)和問(wèn)題； 2.通過(guò)陌拜或在線平臺(tái)與客戶(hù)建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶(hù)需求，與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容； 4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速理解客戶(hù)需求； 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶(hù)問(wèn)題； 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件； 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。

2025-10-15