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職位描述

崗位職責(zé)：
1. 電話回答客戶提出的軟件操作的問(wèn)題；
2. 整理軟件在使用中出現(xiàn)的代碼錯(cuò)誤和邏輯錯(cuò)誤，及時(shí)反饋給相關(guān)人員處理；
3. 跟蹤客戶的軟件使用情況，定期進(jìn)行客戶電話回訪，建立完善客戶服務(wù)檔案；
4. 根據(jù)制定的測(cè)試方案，利用各種測(cè)試手段完成對(duì)軟件的測(cè)試；
5. 編寫軟件產(chǎn)品的安裝和操作使用手冊(cè)；
6. 相關(guān)文件、檔案管理工作和日常辦公事務(wù)。

崗位要求：
1. 大?；蛲纫陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2. 有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,有過(guò)IT公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；　
3. 工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，思維敏捷，工作條理性、計(jì)劃性強(qiáng)，溝通力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)SQL、ORACLE等語(yǔ)言。熟悉辦公軟件的操作，有獨(dú)立處理日常事物的能力，文字功底扎實(shí)，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。

公司簡(jiǎn)介

計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)＼銷售＼服務(wù)＼系統(tǒng)集成等

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 電信客服專員
2200-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-35歲

廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 招聘辦公室外呼一、薪資待遇月綜合收入:2200-6000（上不封頂）二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天，周日統(tǒng)一休）女士?jī)?yōu)先招聘三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快，成功率高，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，工作簡(jiǎn)單易學(xué)，有專人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開(kāi)拓客戶資源。公司配備客戶資源。任職要求：溝通良好，有賺錢欲望，積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適，有專業(yè)培訓(xùn)。四、崗位要求: 1.只看能力，不看學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生，如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，想提升自己能力，有夢(mèng)想能吃苦耐勞，抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開(kāi)朗樂(lè)觀，溝通能力，應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

6小時(shí)前

黃崇陽(yáng)

老板; 客服專員無(wú)責(zé)3700+高提成+五險(xiǎn)
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1. 通過(guò)電話提醒并督促逾期客戶還款； 2. 對(duì)客戶進(jìn)行分析和了解，為客戶制定解決方案； 3. 提醒客戶按期處理逾期項(xiàng)目，引導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)并告知如何保持個(gè)人良好信用記錄； 4. 記錄溝通情況、更新客戶資料信息； 5. 室內(nèi)辦公、無(wú)需外出、無(wú)需銷售。薪資待遇： 1. 無(wú)責(zé)底薪3700元，收入有保障； 2. 階梯式提成，多勞多得：根據(jù)每月催收業(yè)績(jī)完成情況設(shè)置不同提成檔位，業(yè)績(jī)?cè)礁?，提成比例越高（具體檔位面試可詳細(xì)溝通），上不封頂，努力干收入翻倍不是問(wèn)題； 3. 試用期1-3個(gè)月，試用期薪資不打折； 4. 上班時(shí)間：9:00-18:00，午休1.5小時(shí)，月休4天，享受法定節(jié)假日公司優(yōu)勢(shì)： 1、晉升機(jī)制：正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門主管-部門經(jīng)理； 2、良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)；公司提供帶薪培訓(xùn) 3、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品 4、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資，從不拖欠薪資；

6小時(shí)前; 客服專員
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

本崗位非銷售性質(zhì)不需要找客戶，找資源。公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源。一、薪資待遇試用期1-3個(gè)月，無(wú)責(zé)薪資3800（包含500通訊補(bǔ)貼）+提成+獎(jiǎng)金，試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-10000元及以上，上不封頂?。?1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金； 3、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等； 4、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件；二、任職要求： 1、年齡18-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)歷不限，要求會(huì)電腦；有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件 2、有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)保險(xiǎn)，電話網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極樂(lè)觀，正能量；三、崗位職責(zé) 1、針對(duì)逾期拖欠的客戶，通過(guò)電話、短信、微信、信函、等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)歸還欠款，保存工作過(guò)程中的各類文檔； 2、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)；指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄；四、公司優(yōu)勢(shì) 1、晉升機(jī)制：正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門主管-部門經(jīng)理； 2、人性化管理的企業(yè)文化，良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)； 3、最好的資源包開(kāi)單，高獎(jiǎng)金高提成，新手開(kāi)單常見(jiàn)； 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品； 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資，從不拖欠薪資；

6小時(shí)前; 銀行客服
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
高中以上

尖子人力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，前期會(huì)安排帶薪培訓(xùn)，小白包教包會(huì)，工作輕松，新職場(chǎng)辦公環(huán)境好！需求大！！晉升快?。。?一、【薪資福利】 1. 新人保底3000，此外+提成+獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)正后：綜合工資：5000-20000 元/月，平均薪資：7000-9000，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者：1.5W-2.5W 2.上班時(shí)間：9.00-7.00，固定周日休。法定節(jié)假日正常帶薪休假二、【崗位職責(zé)】通過(guò)電話解答客戶的簡(jiǎn)單問(wèn)題，給信用卡客戶介紹銀行的分期業(yè)務(wù)并登記辦理三、【職位要求】 1. 高中/中專及以上學(xué)歷（可接收25年應(yīng)屆畢業(yè)生，不接受實(shí)習(xí)生）18-39周歲 2.普通話流利， 3.身體健康，接受電話業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 三、【福利待遇】 1. 公司提供宿舍（200塊先住后扣），獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)洗衣機(jī)一應(yīng)俱全 2. 公司有冰箱、餐廳、微波爐，可帶餐來(lái)公司 3. 購(gòu)買五險(xiǎn)；法定假日禮金或禮品慰問(wèn)

2025-10-17

李主管

人事主管; 銀行登記客服
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲

尖子人力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 工作內(nèi)容：主要是銀行后臺(tái)崗位，沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯/一就想你能穩(wěn)定！工作時(shí)間：9:00-19:00，休4-5天，周末休行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！薪資待遇：新人4000左右，轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補(bǔ)齊全，五險(xiǎn)齊全

2025-10-17

楊女士

人事主管; 小個(gè)子微胖大碼試衣拍攝
800元/天

無(wú)固定辦公點(diǎn) 20-58歲

廣西花馳活動(dòng)策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容：主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當(dāng)季出品可新人，小個(gè)子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時(shí)間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時(shí)間一場(chǎng)拍攝在2-3小時(shí)左右。 4、只要您對(duì)自己有信心，喜歡拍照，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，新人條件符合也可有興趣詳情可直接溝通了解或投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名

2025-10-17

楊經(jīng)理

人事助理; 玉林客服專員
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西考吧教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作； 3、配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營(yíng)銷策劃工作；任職條件： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部?jī)?yōu)先考慮； 2、具備一定的統(tǒng)籌及管理能力； 3、形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，有親和力，具備良好的溝通和表達(dá)能力；

2025-10-17

羅老師; 客服專員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)潛客、新客及?？偷拿嬖L回訪工作，做好客戶反饋統(tǒng)計(jì)分類，并在 DMS 系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果； 2、負(fù)責(zé)客戶檔案監(jiān)督與收集，錄入與更新，確保將準(zhǔn)確的客戶資料及時(shí)上傳至DMS系統(tǒng)，同時(shí)定期進(jìn)行客戶檔案清洗與存檔，保證客戶檔案的有效性； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售及售后等業(yè)務(wù)流程執(zhí)行質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展?jié)M意度相關(guān)的調(diào)研分析，使服務(wù)質(zhì)量符合一汽紅旗對(duì)極致客戶體驗(yàn)的打造； 4、受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督相關(guān)部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行及時(shí)處理，傳遞至客戶關(guān)系管理總監(jiān)/經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)客戶生命周期提醒、邀約及預(yù)約，服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的邀請(qǐng)與配合； 6、組織配合客戶維系活動(dòng)的計(jì)劃，開(kāi)展與總結(jié)，確保符合一汽紅旗對(duì)車主活動(dòng)的要求； 7、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析； 8、支持與配合部門經(jīng)理，體驗(yàn)中心及紅旗本部等關(guān)于客戶工作的項(xiàng)目開(kāi)展。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力； 3、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能夠熟練操作各種辦公軟件。

2025-10-16

雷女士; 客服專員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代

廣西星期八國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、電話回訪跟進(jìn)客戶，做好新老客戶維護(hù)。 2、歸類整理客戶資料。 3、售前、售中、售后工作。任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吃苦耐勞； 2、關(guān)愛(ài)中老年人群體； 3、中專以上學(xué)歷； 4、有良好的服務(wù)意識(shí)； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。薪資待遇：綜合月薪3-5k。上班時(shí)間：8:30-17:30，午休2小時(shí)，月休四天，享受法定節(jié)假日。

2025-10-16

陳女士; 客服專員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.負(fù)責(zé)回訪成交客戶滿意度調(diào)查 2.老客戶保險(xiǎn)到期后提醒客戶續(xù)保(+提成) 3.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù) 4.協(xié)助銷售崗位維護(hù)客戶。

2025-10-16

王秀仙