行政班客服專(zhuān)員（鳳嶺店）

職位描述

一、任職要求：
1、女性，20-45歲，高中以上學(xué)歷；
2、性格開(kāi)朗，善于溝通交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，有愛(ài)心，有責(zé)任感；
3、有客服、銷(xiāo)售、售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、會(huì)操作電腦，word文檔excel基本操作，打字速度不慢；
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)店雇主和家政求職人員，登記客戶(hù)資料；
2、電話(huà)回訪(fǎng)雇主和家政人員服務(wù)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，做好記錄，向上級(jí)反饋處理；
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好家政人員培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)工作；
三、福利待遇：
1、基本工資（2500-3000）+績(jī)效工資+高提成+獎(jiǎng)金；
2、每月輪休4天，法定假日值班可過(guò)后補(bǔ)休，春節(jié)放假；
四、晉升空間：
客服專(zhuān)員——店長(zhǎng)——客服導(dǎo)師
五、上班地點(diǎn)：
青秀區(qū)鳳嶺北保利童心緣拓美健身旁 

公司簡(jiǎn)介

廣西八桂月嫂是由自治區(qū)婦聯(lián)廣西八桂女子就業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)辦，12年來(lái)，創(chuàng)辦帶頭人陳紅崗主任率領(lǐng)婦幼保健專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)精心培養(yǎng)八桂月嫂，八桂月嫂在西婦幼保健院接受培訓(xùn)，必須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員在婦產(chǎn)科、兒科專(zhuān)家及高級(jí)護(hù)師的指導(dǎo)下系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒、嬰幼兒的理論知識(shí)及操作技能。并通過(guò)廣西職業(yè)技能鑒定中心的嚴(yán)格考試鑒定，獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的育嬰師職業(yè)資格證書(shū)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)和不斷的工作鍛煉打造而成為廣西、全國(guó)優(yōu)秀勞務(wù)品牌。
廣西八桂月嫂上崗前進(jìn)行服務(wù)宣誓：像媽媽一樣愛(ài)寶寶，誠(chéng)信服務(wù)，盡職盡責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能精益求精，科學(xué)育嬰、精心護(hù)理產(chǎn)婦，為產(chǎn)婦輕松坐月子和新生兒、嬰幼兒健康成長(zhǎng)溫馨服務(wù)。八桂月嫂的母嬰護(hù)理工作伴隨著24小時(shí)的婦幼護(hù)理專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)、母嬰健康問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢(xún)，專(zhuān)家隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。工作質(zhì)量有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和跟蹤管理。
八桂月嫂幫助用工家庭順利度過(guò)“月子”的重要階段和嬰幼兒健康成長(zhǎng)階段，得到廣西區(qū)內(nèi)外用工單位和用戶(hù)的好評(píng)，特別是廣州、深圳、上海、北京很多知名公司紛紛與我們簽約，要求定向輸送，就業(yè)率100%。廣西八桂月嫂工作足跡遍及全國(guó)，且已服務(wù)到美國(guó)、新加坡、加拿大、馬來(lái)西亞、澳大利亞。
自從2004年3月開(kāi)辦廣西八桂月嫂培訓(xùn)班以來(lái)，我們共舉辦了216期初、中、高級(jí)育嬰師培訓(xùn)班，培養(yǎng)出一萬(wàn)多名八桂月嫂專(zhuān)業(yè)育嬰人才，其中，有八名八桂月嫂參加全國(guó)、自治區(qū)、南寧市育嬰師職業(yè)技能比賽榮獲第一名，獲得“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，并且在中央電視臺(tái)、廣西電視臺(tái)參加家政類(lèi)節(jié)目錄制，有廣西“家政女王”之稱(chēng)；現(xiàn)在有的八桂月嫂年收入十多萬(wàn)元，有的八桂月嫂年收入四萬(wàn)多元，廣西八桂月嫂在工作崗位上找到了自信，接受了現(xiàn)代生活文明的熏陶，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，增加了收入，提高了地位，為構(gòu)建和諧家庭、和諧社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。
為發(fā)展創(chuàng)新“八桂月嫂”品牌的效應(yīng)，為家庭提供更好服務(wù)，廣西八桂女子就業(yè)服務(wù)中心和廣西家和福家庭服務(wù)有限公司共同合作，做大做強(qiáng)“八桂月嫂品牌”。