職位描述

工作特色:純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!在線(xiàn)解答用戶(hù)問(wèn)題。無(wú)需與用戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班,在寬敞明亮的機(jī)房通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通訊平臺(tái)完成工作!免費(fèi)培訓(xùn),月休7-8天。
在這里,你能收獲的不僅僅是高薪,還有技能、知識(shí)和家人,收拾行李,尋找新的自己,期待您的加入。
一、工作職責(zé):
1.為移動(dòng)10086用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。
二、工作時(shí)間:執(zhí)行排班輪休制,每天平均工作8小時(shí),月休7-8天;無(wú)通宵班。
三、工作待遇:
1.無(wú)責(zé)底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+餐住補(bǔ)+班務(wù)補(bǔ)貼+個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪資2800-5000元。
2.公司免費(fèi)提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)期間享受補(bǔ)貼50元/天,培訓(xùn)過(guò)后通過(guò)公司考核。
3.享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。
4.為員工提供豐富的戶(hù)外活動(dòng)(如戶(hù)外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
四、工作要求:
1.男女不限,高中(含)以上學(xué)歷,年齡18歲-35歲為佳;
2.普通話(huà)無(wú)明顯地方口音,電腦打字要求每分鐘30字以上;
3.專(zhuān)業(yè)不限,接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。
五、工作成長(zhǎng)與發(fā)展:
管理方向:客服代表—帶教師傅—客服班長(zhǎng)—項(xiàng)目主管—項(xiàng)目經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)總監(jiān)—總經(jīng)理—公司合伙人
專(zhuān)業(yè)方向:客服代表—帶教師傅—培訓(xùn)師—部門(mén)主管—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)
六、工作地址: 江南區(qū)星光大道213號(hào)明利廣場(chǎng)三樓。
交通路線(xiàn):乘坐地鐵2號(hào)線(xiàn)到江南客運(yùn)站D站出口往榮榮酒店方向走600米即到。

公司簡(jiǎn)介

廣西通華成立于2014年12月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,公司內(nèi)部設(shè)立:運(yùn)營(yíng)部、工程部、市場(chǎng)部、綜合部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)物部六個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén);擁有400多個(gè)座席規(guī)模的呼叫中心,具有呼叫中心、信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),集增值電信服務(wù)提供商、且擁有先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)和資深的呼叫中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),內(nèi)容提供商等多功能于一身的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商。
主營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù):通信工程施工,通信設(shè)備的安裝,機(jī)房空調(diào)的維護(hù)(除中央空調(diào)),軟件開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)工程集成,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));對(duì)通信業(yè)、高新科技業(yè)、建筑業(yè)的投資;通信設(shè)備、電子設(shè)備(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、安防設(shè)備的銷(xiāo)售。
公司秉承多年的客戶(hù)關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專(zhuān)家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營(yíng)銷(xiāo)體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,具備極高性?xún)r(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷(xiāo)售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤(rùn)。

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廣西煌達(dá)通信科技有限公司
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2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-華潤(rùn)濱江中心
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
電話(huà)客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話(huà). 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個(gè)月有殘保金補(bǔ)貼,全額社保,無(wú)殘疾證不能享受補(bǔ)貼哦 殘疾人崗位 工作內(nèi)容: 1:每天9點(diǎn)上班,在辦公室打開(kāi)電腦,登入辦公系統(tǒng),2:查看系統(tǒng)的用戶(hù),向用戶(hù)致電溝通辦理資費(fèi)套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶(hù)推薦最新優(yōu)惠活動(dòng)3:每天公司會(huì)分配電話(huà)數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話(huà),提供客戶(hù)數(shù)據(jù),不需要自己找客戶(hù),不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡(jiǎn)單,新手也可以做。大學(xué)生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開(kāi)朗 2.善于溝通,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可,會(huì)電腦基礎(chǔ),不排斥打電話(huà).活潑開(kāi)朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調(diào)休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪1900+社保1000+辦單提成--任意調(diào)休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項(xiàng)日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,公司不定期組織活動(dòng)或者外出旅游; 兼職底薪:1、無(wú)責(zé)底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業(yè)務(wù)消費(fèi)類(lèi)型系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會(huì)。 我們?cè)谀蠈?有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號(hào)線(xiàn)魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城 (2號(hào)線(xiàn)福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 上班時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時(shí)間可以溝通微調(diào)5點(diǎn)-下班也可) 備注:行政班時(shí)間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無(wú)需外跑,中午有午休可帶折疊床
2025-09-05
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南寧-青秀區(qū)-華潤(rùn)濱江中心 20-48歲
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
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兼職電話(huà)客服周結(jié)-辦公室坐班,外呼打電話(huà) 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話(huà)就可以,主要致電移動(dòng)4G老客戶(hù)溝通升級(jí)5G,可以做兼職每周來(lái)3天就行,時(shí)間自由安排,時(shí)間多也可以多來(lái)幾天,兼職每周一結(jié)算一次兼職工資,底薪提成一次性結(jié)算,不拖欠,看個(gè)人業(yè)績(jī)綜合日新150+ 兼職底薪60/天,提成40-80-單/看消費(fèi)類(lèi)型系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算提成金額,,每天要勤快打電話(huà),保底3個(gè)單。收入都不錯(cuò)。 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡(jiǎn)歷石沉大海都沒(méi)有回復(fù)呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開(kāi)心哦,可以先來(lái)我這里做兼職先過(guò)渡,我們兼職僅負(fù)責(zé)打電話(huà),在辦公室辦公,無(wú)需外出,工資每周一周結(jié)一次,可以很好的過(guò)渡找工作,緩解一下經(jīng)濟(jì)壓力,找工作兼職過(guò)度不排斥打電話(huà)可以了過(guò)來(lái) 解一下,(不接受打電話(huà)勿擾) 全職是 月休4天 可以連休 自由調(diào)休 買(mǎi)社保 有全勤200 底薪2900+提成+單量獎(jiǎng)金每月15號(hào)發(fā)工資和提成+獎(jiǎng)金綜合4000+ 全職-單休-雙休可以自由選擇 單休底薪2900 +辦單提成-有4天休息 自由 調(diào)休 可以 連休 雙休底薪2400+辦單提成-固定周六日休息不可以調(diào)休, 超出的休息按請(qǐng)假扣底薪。提成部分看個(gè)人業(yè)績(jī),綜合月薪4000+ 上班時(shí)間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請(qǐng)17:00下班,但會(huì)相應(yīng)扣除一個(gè)小時(shí)時(shí)新) 我們?cè)谀蠈? 有 3家移動(dòng)業(yè)務(wù)分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號(hào)線(xiàn)魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城? (2號(hào)線(xiàn)福建園地鐵口旁) ?你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話(huà),能接受打電話(huà)再來(lái)哦
2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
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2025-09-05
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廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
電話(huà)客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話(huà). 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個(gè)月有殘保金補(bǔ)貼,全額社保,無(wú)殘疾證不能享受補(bǔ)貼哦 殘疾人崗位 工作內(nèi)容: 1:每天9點(diǎn)上班,在辦公室打開(kāi)電腦,登入辦公系統(tǒng),2:查看系統(tǒng)的用戶(hù),向用戶(hù)致電溝通辦理資費(fèi)套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶(hù)推薦最新優(yōu)惠活動(dòng)3:每天公司會(huì)分配電話(huà)數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話(huà),提供客戶(hù)數(shù)據(jù),不需要自己找客戶(hù),不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡(jiǎn)單,新手也可以做。大學(xué)生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開(kāi)朗 2.善于溝通,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可,會(huì)電腦基礎(chǔ),不排斥打電話(huà).活潑開(kāi)朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 ??梢宰杂烧{(diào)休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2900+辦單提成--任意調(diào)休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項(xiàng)日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,公司不定期組織活動(dòng)或者外出旅游; 兼職底薪:1、無(wú)責(zé)底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業(yè)務(wù)消費(fèi)類(lèi)型系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會(huì)。 我們?cè)谀蠈?有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號(hào)線(xiàn)魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城 (2號(hào)線(xiàn)福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 上班時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時(shí)間可以溝通微調(diào)5點(diǎn)-下班也可) 備注:行政班時(shí)間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無(wú)需外跑,中午有午休可帶折疊床
2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-48歲
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兼職電話(huà)客服周結(jié)每周一結(jié)算上一周工資,不接受日結(jié),不接受預(yù)支。 兼職電話(huà)客服周結(jié),不排斥打電話(huà)外呼 辦公室坐班,不接受遠(yuǎn)程異地辦公、這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話(huà)就可以,主要致電移動(dòng)4G老客戶(hù)溝通升級(jí)5G,可以做兼職每周來(lái)3天就行,時(shí)間自由安排,時(shí)間多也可以多來(lái)幾天,兼職每周一結(jié)算一次兼職工資,底薪提成一次性結(jié)算,不拖欠,看個(gè)人業(yè)績(jī)綜合日新150+ 兼職底薪60/天,提成40-80-單/看消費(fèi)類(lèi)型系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算提成金額,,每天要勤快打電話(huà),有客戶(hù)辦單。收入都不錯(cuò)。 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡(jiǎn)歷石沉大海都沒(méi)有回復(fù)呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開(kāi)心哦,可以先來(lái)我這里做兼職先過(guò)渡,我們兼職僅負(fù)責(zé)打電話(huà),在辦公室辦公,無(wú)需外出,工資每周一周結(jié)一次,可以很好的過(guò)渡找工作,緩解一下經(jīng)濟(jì)壓力,找工作兼職過(guò)度不排斥打電話(huà)可以了過(guò)來(lái) 解一下,(不接受打電話(huà)勿擾) 全職是 節(jié)假日有放假,有全勤200 底薪+提成+單量獎(jiǎng)金每月15號(hào)發(fā)工資和提成+獎(jiǎng)金綜合4000+ 全職-單休-雙休可以自由選擇 單休底薪1900 +社保1000+提成,有4天休息 自由 調(diào)休 可以 連休 雙休底薪1400+社保1000+提成,固定周六日休息不可以調(diào)休, 超出的休息按請(qǐng)假扣底薪。提成部分看個(gè)人業(yè)績(jī),綜合月薪4000+ 上班時(shí)間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請(qǐng)17:00下班,但會(huì)相應(yīng)扣除一個(gè)小時(shí)時(shí)新) 我們?cè)谀蠈? 有 3家移動(dòng)業(yè)務(wù)分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號(hào)線(xiàn)魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城? (2號(hào)線(xiàn)福建園地鐵B口旁) ?你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話(huà),能接受打電話(huà)再來(lái)哦
2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū) 19-46歲
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一、工作內(nèi)容,會(huì)用電腦,能接受打電話(huà),不排斥外呼。我們是 移動(dòng)電話(huà)客服 主要是 給4G老用戶(hù)打電話(huà)溝通參與辦理5G套餐工作簡(jiǎn)單,每天大概打300個(gè)電話(huà)左右,不排斥打電話(huà)就行,有人帶有培訓(xùn),容易上崗。單休,雙休??勺杂蛇x擇。感興趣的上班時(shí)間可以直接過(guò)來(lái)辦公室面試。 1、彈性工作制可自由安排休息。更方便寶媽們兼顧家庭工作兩不誤。大學(xué)生可兼顧學(xué)習(xí)和精進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)綜合能力。 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶(hù)推薦移動(dòng)最新優(yōu)惠活動(dòng)(比如套餐升檔、4G升5G,寬帶續(xù)約,智能家居,送手機(jī)送流量包等) 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,帶薪培訓(xùn),操作簡(jiǎn)單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡19歲以上,學(xué)歷不限 2、性格開(kāi)朗,善于溝通 3、工作時(shí)間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:00,(寶媽接娃放學(xué),下班時(shí)間可以溝通微調(diào)17:00下班) 購(gòu)機(jī)包兼職薪資 1、底薪60/天+提成40-80/單+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。兼職每周最少上班3天,或者5天,自由調(diào)休或者周末兩天休息均可。 四、全職亦可, 雙休1400+社保1000+提成+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱+過(guò)節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調(diào)休,超出的休息按請(qǐng)假扣除當(dāng)天底薪。 單休月休4天底薪1900+社保1000+提成+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱+過(guò)節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個(gè)人能力,上不封頂),可以自由調(diào)休,可以連休 上班地點(diǎn):南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號(hào)樓5層5163室.凌主管。 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯(lián)系人事了解一下,只要你主動(dòng)我們就有機(jī)會(huì)!
2025-09-05
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 22-48歲
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
流量包業(yè)務(wù)客服 兼職電話(huà)客服周結(jié)每周一結(jié)算上一周工資,兼職電話(huà)客服周結(jié),不排斥打電話(huà)外呼 兼職無(wú)責(zé)底薪70+辦理成功提成(20單以?xún)?nèi)4元一單提成,21單以上5塊錢(qián)一單提成) 流量包業(yè)務(wù) 人均每天辦理成功30單,做過(guò)的都懂,感興趣可以來(lái),做兼職 全職都可以 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話(huà)就可以,主要致電移動(dòng)老客戶(hù)溝通贈(zèng)送流量包業(yè)務(wù),可以做兼職每周來(lái)3天就行,時(shí)間自由安排,時(shí)間多也可以多來(lái)幾天,兼職每周一結(jié)算一次兼職工資,底薪提成一次性結(jié)算,不拖欠,看個(gè)人業(yè)績(jī)綜合日新150+ 流量包業(yè)務(wù)兼職底薪70/天,辦理成功提成(20單以?xún)?nèi)4元一單提成,21單以上5塊錢(qián)一單提成)現(xiàn)在 人均可以做到 辦理成功 30單一天,收入都不錯(cuò)。日綜合收入150-300左右 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡(jiǎn)歷石沉大海都沒(méi)有回復(fù)呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開(kāi)心哦,可以先來(lái)我這里做兼職先過(guò)渡,我們兼職僅負(fù)責(zé)打電話(huà),在辦公室辦公,無(wú)需外出,工資每周一周結(jié)一次,可以很好的過(guò)渡找工作,緩解一下經(jīng)濟(jì)壓力,找工作兼職過(guò)度不排斥打電話(huà)可以了過(guò)來(lái) 解一下,(不接受打電話(huà)勿擾) 全職-休息 可以自由選擇 單休底薪2900 有四天休息 自由 調(diào)休 可以 連休 月綜合收入4000+ 雙休底薪2400固定周六日休息不可以調(diào)休,超出的休息按請(qǐng)假扣底薪。提成部分看個(gè)人業(yè)績(jī),綜合月薪3500+ 上班時(shí)間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請(qǐng)17:00下班,但會(huì)相應(yīng)扣除一個(gè)小時(shí)時(shí)新) 我們?cè)谀蠈?有 3家移動(dòng)業(yè)務(wù)分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號(hào)線(xiàn)魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵口旁) 你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話(huà),能接受打電話(huà)再來(lái)哦
2025-09-05
凌主管
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見(jiàn)問(wèn)題的建議; 3.在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)做出答疑,并做好客戶(hù)需求第一時(shí)間反應(yīng); 4.及時(shí)處理客戶(hù)提出的各種服務(wù)問(wèn)題,與客戶(hù)建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級(jí)做好客戶(hù)的問(wèn)題及投訴的處理; 6.及時(shí)將客戶(hù)的情況反饋至公司相關(guān)部門(mén),并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專(zhuān)業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2025-09-05
李經(jīng)理
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