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職位描述

工作職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)游戲運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作；

2、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，搭建游戲推廣體系，優(yōu)化整合線上線下推廣資源；

3、 熟悉游戲用戶特性及觸媒習(xí)慣，掌握游戲化推廣的方法論；

4、 負(fù)責(zé)拆分關(guān)鍵任務(wù)，提供專業(yè)意見，能夠輸出高質(zhì)量的效果復(fù)盤，不斷優(yōu)化分析、改善推廣效果。

5、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

任職要求：

1、熟悉游戲推廣渠道及資源，包括游戲論壇、新媒體等；

2、1年以上游戲推廣經(jīng)驗(yàn)，包含社交媒體推廣等；

3、能和玩家進(jìn)行順暢溝通；

4、有責(zé)任心，能自主把控業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)度；

5、溝通能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)team work，能代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

6、有游戲發(fā)推廣主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資組成：基本工資+績(jī)效工資+提成+全勤獎(jiǎng)+不定時(shí)下午茶節(jié)假日福利等

上班時(shí)間10：30-19：30（12:30-14:00為休息時(shí)間），每周日和周一固定休息!

我司地址：乘坐地鐵3號(hào)線在瑯西地鐵站A出口，步行3分鐘直達(dá)小區(qū)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū)金洲路35號(hào)院A棟501室查看上班路線

可能感興趣的職位: （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責(zé)】全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程； 4、有較強(qiáng)部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力，具備禮儀、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力； 5、大專以上學(xué)歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。【工作時(shí)間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

6小時(shí)前; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項(xiàng)；具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo)，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)

6小時(shí)前

傅小姐; （唯品會(huì)拼多多）旗艦店客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理； 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問題和解決問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！

6小時(shí)前

傅小姐; 客服主管
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告； 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告； 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理，及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤； 4、對(duì)沉默客戶追蹤，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng)； 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議； 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠(chéng)懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備； 3、有電話營(yíng)銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。

6小時(shí)前

覃秋香; 客服主管
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西信立信教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé): 1．負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目收費(fèi)率提升。 2．負(fù)責(zé)入戶溝通、協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)之間的各項(xiàng)矛盾與化解， 3．負(fù)責(zé)梳理項(xiàng)目客戶信息。任職要求: 1．大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限、性別不限，年齡30-38歲，形象氣質(zhì)佳; 2．普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳，應(yīng)變能力強(qiáng)； 3．良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作態(tài)度端正； 4．有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，達(dá)到公司基本的專業(yè)知識(shí)考核； 5．情緒穩(wěn)定、有一定的文字功底，性格開朗，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 6．有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 7．具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-08-25

李冰冰

行政人事經(jīng)理; 客服主管/經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé)：1.整合公司資源，組建客服中心客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細(xì)則，中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并推動(dòng)實(shí)施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動(dòng)方案，監(jiān)控實(shí)施效果，樹立公司服務(wù)品牌；4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實(shí)情況，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè)，監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn)，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。

2025-08-25; 客服主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西湛盧文化傳播有限公司

教育/培訓(xùn)

1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作，負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購(gòu)工作。包括詢比價(jià)、簽定采購(gòu)合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購(gòu)工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適和、適理降低庫(kù)存積壓和采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進(jìn)心，能夠承受一定的工作壓力。待遇：3500~4000，上班時(shí)間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，

2025-08-25

蘇女士; 客服主管（玖譽(yù)城悅城）
6000-7000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城

南寧市龍光商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督促、檢查，指導(dǎo)下屬完成日常各項(xiàng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)工作，提高各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)及工作技能； 3、服務(wù)品質(zhì)管理，維護(hù)良好客戶關(guān)系，有效處理客戶投訴或建議等，對(duì)服務(wù)運(yùn)作流程作出調(diào)整改善； 4、風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋客戶投訴及重大突發(fā)事件，并跟進(jìn)處理結(jié)果； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收繳指標(biāo)工作的開展； 6、負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)承包合同的談判，對(duì)合同條款進(jìn)行審核，并對(duì)外包工作情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)定管理； 7、負(fù)責(zé)與總部對(duì)應(yīng)板塊的日常對(duì)接，流程跟進(jìn)、各項(xiàng)報(bào)告、數(shù)據(jù)的提交匯總、上傳下達(dá)； 8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)工作。任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、全面了解物業(yè)管理知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉word、excel軟件操作； 3、具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和邏輯思維能力，服務(wù)意識(shí)良好； 4、具備2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2025-08-23

楊女士; 客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) .負(fù)責(zé)公司淘寶、抖音、小紅書等平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)日常管理、排班、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，確保各平臺(tái)客服工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 .制定并執(zhí)行新客服入職培訓(xùn)體系（含產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、話術(shù)技巧），2周內(nèi)讓其獨(dú)立上崗。 .組織每周復(fù)盤會(huì)，針對(duì)典型客訴案例進(jìn)行分享和話術(shù)優(yōu)化，整體提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。 2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與提升 .建立客服質(zhì)量監(jiān)控體系，每日抽檢聊天記錄，確保響應(yīng)率、滿意度、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 .深度分析客服數(shù)據(jù)，輸出《周/月服務(wù)報(bào)告》，為運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品部門提供改進(jìn)建議。 3.復(fù)雜售后問題解決 .作為終極客服，親自處理高難度客訴（如大客戶訂單、高額賠款、重大物流事故），維護(hù)公司品牌形象。 .針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特性（物流損耗、養(yǎng)護(hù)死亡、季節(jié)性斷貨），制定標(biāo)準(zhǔn)化的售后解決方案（SOP），將損耗控制在合理范圍內(nèi)。 4.跨部門協(xié)同優(yōu)化 .聯(lián)動(dòng)直播團(tuán)隊(duì)，同步直播活動(dòng)信息和主播口播承諾，避免售后信息差。 .向生產(chǎn)部門及物流部門反饋高頻客訴問題，驅(qū)動(dòng)從源頭改進(jìn)。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，至少1年帶團(tuán)隊(duì)（3人以上）的管理經(jīng)驗(yàn)。 2.有淘寶、抖音等主流平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)客服考核規(guī)則。 3.熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。 4.能適應(yīng)電商工作節(jié)奏，旺季時(shí)能頂崗上線，穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展。工作時(shí)間：周一至周五，8:00-12:00，14:00-18:00，周末雙休。工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)石埠街道忠樂路廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司薪資待遇：6000-8000，入職交五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)一日三餐和單人間宿舍，有空調(diào)和24小時(shí)熱水。公司簡(jiǎn)介：廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司主營(yíng)新興珍奇植物盆栽的雜交選育、擴(kuò)繁與銷售，是中外合資有限責(zé)任公司，數(shù)百個(gè)珍奇植物品種熱銷國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)，同時(shí)出口到日韓、東南亞、歐洲等數(shù)十個(gè)國(guó)家。公司擁有南寧、北京、普洱、文昌四個(gè)生產(chǎn)研發(fā)基地共600畝，生產(chǎn)溫室大棚3萬(wàn)多平方米，員工80余人，年產(chǎn)種苗數(shù)十萬(wàn)株，目前已經(jīng)過天使輪融資，公司按正規(guī)化管理。公司淘寶“樸原植物苑”電商直播已運(yùn)營(yíng)數(shù)年，積累了穩(wěn)定的客群，內(nèi)部電商團(tuán)隊(duì)配合默契，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。辦公地點(diǎn)在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)美麗南方景區(qū)內(nèi)，自然環(huán)境優(yōu)美，治安良好，設(shè)施完善，包吃包住，伙食豐盛。銷售團(tuán)隊(duì)以年輕人為主，氛圍民主和諧，簡(jiǎn)單高效。

2025-08-23

黃思華

人事主管; 售后客服主管（小米寄修中心）
4000-6000元

南寧

廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

核心職責(zé) 1.統(tǒng)籌外呼團(tuán)隊(duì)日常，確保工單處理時(shí)效、客戶滿意度等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 2. 投訴處理：主導(dǎo)小米手機(jī)及生態(tài)鏈產(chǎn)品售后投訴工單全流程處理，協(xié)調(diào)技術(shù)、物流等部門推動(dòng)復(fù)雜問題解決，優(yōu)化跨部門協(xié)作機(jī)制。 3. 監(jiān)控工單響應(yīng)率、解決率等數(shù)據(jù)，定期輸出報(bào)告并提出流程改進(jìn)方案，建立客戶回訪機(jī)制提升滿意度。任職要求 1. 2年以上客服經(jīng)驗(yàn)，手機(jī)/3C行業(yè)售后背景優(yōu)先。 2. 抗壓能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力突出，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3. 大專以上學(xué)歷。

2025-08-22

孫*生