職位描述
崗位要求:
1、從事旅行社門店業(yè)務(wù)5年以上
2、為人真誠、品行端正,業(yè)內(nèi)無不良記錄
3、有團(tuán)隊意識,有帶團(tuán)隊的相關(guān)經(jīng)驗
4、有導(dǎo)游證優(yōu)先考慮
主要工作:
1、管理店面日常工作,接待游客、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)、處理投訴等;
2、為門店創(chuàng)造業(yè)績,帶領(lǐng)門店同事達(dá)成公司月度、季度、年度營業(yè)目標(biāo);
3、員工培訓(xùn),打造一支精英團(tuán)隊。
擬工作地點:南寧市青秀區(qū)金湖廣場門店、南湖公園門店、北湖路門店
公司簡介
廣西光大旅游投資公司(簡稱光大旅游),成立于2011年10月30日,注冊資金300萬人民幣,公司業(yè)務(wù)涵蓋旅游投資、出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會議展覽服務(wù)、代訂機票、酒店、旅游車,自駕游專線等等。公司集旅游、酒店、旅游車輛、寫生基地、農(nóng)業(yè)種植等多元化產(chǎn)業(yè)為一體的經(jīng)濟(jì)體。
公司在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營板塊多年來堅持門市部直營的模式,在南寧是擁有旅游咨詢中心最多的旅行社,直營門市部及旅游服務(wù)中心共計14家。經(jīng)營品牌有“南寧天天游”、“旅游局長帶你游”“光影隨行”“大游天下”。是第45屆世界體操錦標(biāo)賽、中國2016亞洲國際集郵展覽官方指定接待單位。2013年-2016年連續(xù)四年獲得南寧市十佳旅行社。
我公司擁有一批多年從事旅游行業(yè)的優(yōu)秀人員,其中外語導(dǎo)游3名(泰語、英語、越南語),中級導(dǎo)游2名,10年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗人員18名。我們求實上進(jìn),全身心投入旅游服務(wù)。我們恪守“求實創(chuàng)新,敬業(yè)守信”的經(jīng)營理念,操作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范;奉行“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱心為每一位顧客服務(wù)!
世界很精彩,光大很用心!
公司一直秉承“實現(xiàn)我們的夢想”的理念,如果你是有夢想的人,公司期望你的加入;如果你僅僅是為了生活而工作,請勿擾。
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2025-09-03黃先生、顏小姐
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客戶成功專員8000-15000元南寧-良慶區(qū)-盛科城南寧年盈航空客貨服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé)?(工作地點:南寧、廣州、深圳) 1.客戶需求與問題解決:收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議,解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題,推動總部運營團(tuán)隊處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問題,保障客戶滿意度,助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費結(jié)果;? 2.高管服務(wù)對接:承接并處理客戶高管服務(wù)需求,推動總部團(tuán)隊承接服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果,確保高管服務(wù)滿意,達(dá)成 0 投訴目標(biāo); 3.業(yè)務(wù)增長與收入達(dá)成:完成崗位要求的續(xù)費收入指標(biāo)、增長收入指標(biāo),推進(jìn)客戶項目組完成全集團(tuán)集采以實現(xiàn)年度增長目標(biāo);深度挖潛客戶需求,創(chuàng)造增購業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)交易規(guī)模擴大與利潤率提升;維護(hù)客戶規(guī)模,保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理:負(fù)責(zé)客戶回款工作,確??蛻粼露荣~單及時核對,協(xié)助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務(wù)性工作,保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢,對回款結(jié)果負(fù)責(zé);? 5.運營指標(biāo)落地:及時有效達(dá)成公司運營指標(biāo),確保運營結(jié)果量化有產(chǎn)出,高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先考慮;? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷,旅游行業(yè)、機票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,或總助、行政崗位工作經(jīng)驗;具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗,了解差旅運營流程及商旅知識者優(yōu)先考慮;? 3.具備較強的服務(wù)意識、良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能有效對接客戶需求并推動問題解決;? 4.性格外向熱情,形象佳;有強烈的責(zé)任心,細(xì)心、敬業(yè)、誠信,能承受工作壓力;具備團(tuán)隊合作精神,綜合素質(zhì)良好。2025-08-29覃女士
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- 廣西光大旅游投資有限公司
- 所在行業(yè) 紡織/旅游/投資
- 成立時間 13年(2011年10月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --