職位描述

1.負(fù)責(zé)指定客服管家服務(wù)流程,規(guī)范和制度;
2.做好公司日??蛻舴?wù)和維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客服管家團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理;
4.與餐廚部門以及策劃執(zhí)行部門溝通落實(shí)客戶的具體要求和細(xì)節(jié);
5.及時(shí)處理客戶需求和客戶投訴;
6.做好有效客戶管理和溝通,以達(dá)成交易和服務(wù)。
要求:
有親和力,能迅速溝通;
熟悉WPS和Excel操作;
思維敏捷,有話術(shù)基礎(chǔ)。

公司簡介

一、企業(yè)簡介:
廣西愛德華餐飲管理有限公司,只是愛德華的一部分,在廣西,我們是咖啡的引領(lǐng)者,我們的實(shí)體店之一,可是最老牌的咖啡館網(wǎng)紅店,我們現(xiàn)場烘焙咖啡豆。另外愛德華城市農(nóng)場餐廳(青秀店)單店面積800多平方米,是體現(xiàn)結(jié)合簡奢風(fēng)格和親近自然城市休閑農(nóng)場的一個(gè)窗口,我們提倡健康飲食,健康生活,同時(shí),享受生活。我們有一個(gè)城市農(nóng)場,實(shí)現(xiàn)了在城市里體驗(yàn)農(nóng)夫生活的夢。在愛德華,既可以了解咖啡從種子到杯子的過程,也可以親自養(yǎng)殖和耕種,享受植物和動物成長的過程。我們產(chǎn)品很豐富,有咖啡,也有山里奔跑的小雞,有牛排,也有農(nóng)場自產(chǎn)自銷的歐洲血統(tǒng)的香料,有國外限量版的酒水,也有村里姆姆釀造的純天然糯米酒。愛德華有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)店面的品牌營銷和活動策劃,讓愛德華遠(yuǎn)遠(yuǎn)的走在了咖啡西餐業(yè)的前沿。
愛德華出品的精品咖啡能夠帶給顧客最驚艷的感受,進(jìn)口咖啡莊園豆,咖啡烘焙師現(xiàn)場烘豆,鎮(zhèn)店意式咖啡機(jī)是意大利LAMARZOCO,被稱為咖啡機(jī)中的勞斯萊斯。手工創(chuàng)意甜點(diǎn),法式西餐出品,味蕾和眼球都得到極大滿足。在愛德華還能跟西餐大廚學(xué)習(xí)西式料理精髓。
我們連續(xù)被評為“南寧人氣餐飲品牌”。這是對愛德華的認(rèn)可!
二、經(jīng)營目標(biāo)
我們的目標(biāo)是,讓大家記住我們,喜歡我們,離不開我們,因?yàn)槲覀兙褪菍I(yè),美味,健康。我們就是讓鋼筋混凝土森林里的人們知道,只要來愛德華,就是在用最輕松的心情享受最美的餐食。我們會傳播到更多的城市,把店開到更多地方。
三、薪資體系
我們提供比同行高30%的薪資,希望得到大家全力以赴地投入。
四、福利待遇
帶薪年假,五險(xiǎn),節(jié)日福利,生日福利,員工福利卡,優(yōu)秀員工參與公司年終分紅!
五、加入我們
喜歡咖啡,美食,美酒,喜歡種植,養(yǎng)花,喜歡戶外自然,喜歡努力工作改變現(xiàn)狀和命運(yùn)的,歡迎加入我們。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)愛德華(桃源店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé) 1、公司提供資源,通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求; 2、向客戶提供裝修服務(wù),使客戶了解公司推出的優(yōu)惠活動,加深客戶對公司的印象; 3、通過微信定期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系; 4、邀約客戶來公司現(xiàn)場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設(shè)計(jì)師講解裝修方案。 公司優(yōu)勢 1、集團(tuán)公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V; 2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制(銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負(fù)責(zé)人); 薪酬福利 底薪+上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 員工旅游+員工生日會+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金等 公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá) 二、任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力; 2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力; 3、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可; 4、有過客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。
13小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)增值產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作; 2.在國家稅務(wù)局引導(dǎo)客戶、銷售稅控設(shè)備及協(xié)助稅務(wù)人員處理問題; 3.通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式為客戶解決問題; 4.通過上門回訪與客戶建立良好客情關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求:? 1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能吃苦耐勞,較強(qiáng)的承壓能力,有責(zé)任感; 3、要求能夠熟練操作計(jì)算機(jī),熟練應(yīng)用OFFICE軟件; 4、有很強(qiáng)的的語言表達(dá)能力,及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。 薪資待遇: 工資?5000-6000元/月,上不封頂,五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日正常放假、帶薪年假等。 工作地址:柳州
22小時(shí)前
HR
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé) 1.稅局駐點(diǎn)引導(dǎo)客戶辦理稅務(wù)業(yè)務(wù),協(xié)助稅務(wù)人員處理問題; 2.推廣及銷售財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理業(yè)務(wù); 3.對接公司其他部門,完成相關(guān)日常工作。 就職條件 1、男女不限、大專及以上,財(cái)會或市場營銷或計(jì)算機(jī)相關(guān)等專業(yè); 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情; 薪資待遇: 底薪+提成,綜合5000-6000元/月,上不封頂,五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日正常放假、異地包住、帶薪年假等。
22小時(shí)前
HR
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理服務(wù)的推廣及銷售工作; 2.在國家稅務(wù)局引導(dǎo)客戶客戶辦理業(yè)務(wù)及協(xié)助稅務(wù)人員處理問題; 3.通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式為客戶解決問題; 4.與客戶建立良好客情關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求:? 1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能吃苦耐勞,較強(qiáng)的承壓能力,有責(zé)任感; 3、要求能夠熟練操作計(jì)算機(jī),熟練應(yīng)用OFFICE軟件; 4、有很強(qiáng)的的語言表達(dá)能力,及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。 薪資待遇: 工資?5000-6000元+/月,上不封頂,五險(xiǎn)一金、周末雙休、包住、節(jié)假日正常放假、帶薪年假等。
22小時(shí)前
HR
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)增值產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作; 2.在國家稅務(wù)局引導(dǎo)客戶、銷售稅控設(shè)備及協(xié)助稅務(wù)人員處理問題; 3.通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式為客戶解決問題; 4.通過上門回訪與客戶建立良好客情關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求:? 1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能吃苦耐勞,較強(qiáng)的承壓能力,有責(zé)任感; 3、要求能夠熟練操作計(jì)算機(jī),熟練應(yīng)用OFFICE軟件; 4、有很強(qiáng)的的語言表達(dá)能力,及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。 薪資待遇: 工資?5000-6000元/月,上不封頂,五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日正常放假、帶薪年假等。 地址:河池東蘭、巴馬政務(wù)服務(wù)中心
22小時(shí)前
HR
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理的銷售工作; 2、通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式為協(xié)助客戶解決問題; 3、尋找目標(biāo)客戶、了解客戶需求、建立客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展及長期客戶    就職條件 1、專業(yè)不限,有財(cái)稅類產(chǎn)品相關(guān)銷售驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熱愛銷售,具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情。 工作時(shí)間及薪資福利待遇 1、工作時(shí)間:周一至周五;周末雙休 2、薪資待遇:基本工資+績效獎金+銷售獎金+全勤獎勵(lì)+餐補(bǔ)+交補(bǔ)。 3、福利待遇:五險(xiǎn)一金、三節(jié)福利、帶薪年假 、法定假日、員工活動
22小時(shí)前
HR
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1.與客戶、合作伙伴、經(jīng)銷商等保持定期通暢聯(lián)系; 2.負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)與溝通; 3.按業(yè)務(wù)要求與合作方對接; 4.協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù); 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1. 大專學(xué)歷及以上,能力優(yōu)秀者可放寬; 2. 有較好的溝通交流能力,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力; 3.有1~2年市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(有飼料或養(yǎng)殖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),能接受高頻出差; 4.持有C1駕駛證或以上的駕照; 5.執(zhí)行力強(qiáng),責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng); 6.熟悉使用office系列辦公軟件。
22小時(shí)前
孫煒
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)增值產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作; 2.在國家稅務(wù)局引導(dǎo)客戶、銷售稅控設(shè)備及協(xié)助稅務(wù)人員處理問題; 3.通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式為客戶解決問題; 4.通過上門回訪與客戶建立良好客情關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求:? 1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、能吃苦耐勞,較強(qiáng)的承壓能力,有責(zé)任感; 3、要求能夠熟練操作計(jì)算機(jī),熟練應(yīng)用OFFICE軟件; 4、有很強(qiáng)的的語言表達(dá)能力,及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。 薪資待遇: 底薪+提成,實(shí)習(xí)生3000-4000元/月,已畢業(yè)5000-6000元/月,上不封頂,五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日正常放假、帶薪年假等。
22小時(shí)前
HR
客戶經(jīng)理
8000-15000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場 18-35歲
1. KTV客戶經(jīng)理主要工作內(nèi)容如下: 客戶開發(fā)與維護(hù) - 開發(fā)新客:通過多種渠道拓展客源,像在商業(yè)街、寫字樓發(fā)放優(yōu)惠券、宣傳冊,與周邊商家合作進(jìn)行聯(lián)合推廣等;同時(shí)利用線上平臺,如社交媒體、團(tuán)購網(wǎng)站等發(fā)布KTV信息,吸引潛在客戶。 - 維護(hù)老客:為老客戶建立檔案,記錄其消費(fèi)習(xí)慣、偏好、生日等信息。定期回訪老客戶,比如在重要節(jié)日或客戶生日時(shí)送上祝福和專屬優(yōu)惠,增強(qiáng)客戶的忠誠度和粘性。 訂房與接待服務(wù) - 預(yù)訂包房:負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)訂電話或處理線上預(yù)訂請求,合理安排包房,確保滿足客戶需求。例如,在高峰時(shí)段為客戶協(xié)調(diào)合適的包房,告知客戶預(yù)訂成功信息及相關(guān)注意事項(xiàng)。 - 接待工作:客戶到店時(shí)熱情迎接,引導(dǎo)至包房,協(xié)助客戶點(diǎn)單,及時(shí)處理客戶在消費(fèi)過程中的需求和問題。 營銷與業(yè)績提升 - 推銷商品:了解KTV的酒水、小吃、套餐等商品信息,向客戶進(jìn)行推薦,提高客戶的人均消費(fèi)額。例如,根據(jù)客戶人數(shù)和喜好推薦合適的酒水套餐。 - 達(dá)成業(yè)績:完成個(gè)人的業(yè)績指標(biāo),包括包房預(yù)訂量、銷售額等,推動KTV整體經(jīng)營業(yè)績的增長。 信息收集與反饋 - 收集信息:收集客戶對KTV的環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)等方面的意見和建議。 - 反饋信息:及時(shí)將收集到的信息反饋給相關(guān)部門,以便改進(jìn)和優(yōu)化KTV的運(yùn)營。
2025-08-16
鐘先森
總監(jiān)
南寧-青秀區(qū)-青湖中心
廣西百旺金賦科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開發(fā)新客戶; 就職條件: 1、大專及以上,財(cái)會、市場營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責(zé)底薪+績效獎金+銷售獎金+補(bǔ)貼)。 2、福利待遇:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假 、法定假日、員工活動 工作時(shí)間: 周一至周五,周末雙休
2025-08-16
HR
廣西愛德華餐飲管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西愛德華餐飲管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子
成立時(shí)間 10年(2015年1月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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