職位描述
職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿意度提升。
工作職責(zé)
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時(shí)辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過(guò)程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢服務(wù),注意對(duì)客戶的資料進(jìn)行保密;
4、做好與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接,做到賬實(shí)相符;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格
1、自身?xiàng)l件:年齡35歲以下,大專以上學(xué)歷,男身高1米73以上,女身高1米62以上,五官端正;
2、禮儀條件:注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問(wèn)候;
3、技能經(jīng)驗(yàn):從事過(guò)酒店或星級(jí)賓館前廳接待1年以上。
4、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作。
5、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛(ài)酒店服務(wù)工作。
具體薪資待遇:試用期底薪2900+提成,轉(zhuǎn)正3100+提成,有五險(xiǎn)、包吃住。
公司簡(jiǎn)介
廣西錦瀾投資集團(tuán)有限公司成立于2013年,總部位于廣西南寧。歷經(jīng)7年高速發(fā)展,已成為以城市配套、民生工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展綜合性集團(tuán)。集團(tuán)旗下?lián)碛?家子公司,所屬員工逾200人,所涉領(lǐng)域總投資額達(dá)6億元。
錦瀾始終堅(jiān)持為滿足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。著重打造兩大核心產(chǎn)品“錦瀾生活廣場(chǎng)”系列及“錦瀾酒店”系列,其中,“錦瀾?金象生活廣場(chǎng)”于2019年開(kāi)業(yè),已成為南寧市農(nóng)貿(mào)商業(yè)綜合體標(biāo)桿項(xiàng)目;“錦瀾?希爾頓歡朋酒店(五象店)” 于2020年開(kāi)業(yè),成為“廣西第一門戶大道”--玉洞大道上首家國(guó)際品牌酒店。“錦瀾?錦麗港大酒樓”于2021年1月12日盛大開(kāi)業(yè),樹(shù)立五象片區(qū)餐飲新標(biāo)桿。
錦瀾秉承“飲水思源,回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)使命,每年向各所學(xué)校捐款捐物,資助貧困山區(qū)孩子上學(xué),積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),用實(shí)際行動(dòng)踐行起作為廣西本土企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。
未來(lái),錦瀾集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持「誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新」的企業(yè)精神,為實(shí)現(xiàn)“樹(shù)百年錦瀾,筑長(zhǎng)青基業(yè)”的企業(yè)愿景不懈努力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)玉洞大道9號(hào)錦瀾集團(tuán) 查看上班路線
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