職位描述
工作內容：
1、解答上門客戶對旅游線路的咨詢；
2、負責線路的更改與完善，落實旅游產品各環(huán)節(jié)的具體操作事宜，確認行程安排；
3、及時處理客戶出游中發(fā)生的緊急情況，對客戶的投訴進行回復及處理；
4、熟悉產品細節(jié)，掌握產品動態(tài)，對公司產品提出合理化建議；
5、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶需求；
職位要求：
1、20-30歲，大專及以上學歷，熱愛旅游行業(yè)；
2、口齒清楚，性格開朗，善于與人溝通，具備良好的應變能力及抗壓能力；
3、品貌端正，吃苦耐勞，誠實可靠，踏實肯干，具有團隊精神；
4、能良好運用office及各類辦公工具，旅游專業(yè)或者從事過旅游業(yè)的人才優(yōu)先錄用
薪資福利：
1、底薪+業(yè)績提成+五險+年終獎（底薪視能力而定）；
2、公司每年安排1-2次免費旅游給優(yōu)秀員工；
公司簡介
重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司創(chuàng)立于1984年2月，具有30多年的旅游從業(yè)經(jīng)歷，累計接待超過百萬境外旅游者來中國旅游，并組織超過千萬國內旅游者在國內旅游和出境旅游，在國內國際旅游市場具有較高的影響力。海外旅業(yè)集團經(jīng)過近十年的改革轉型，已從一個傳統(tǒng)的旅行社發(fā)展成為國內知名的旅游組團機構和渠道運營商。截至目前，已連續(xù)十六年進入中國百強國際旅行社行列，是中國旅行社集團十強企業(yè)，中國旅行社協(xié)會常務理事，亞洲太平洋旅游協(xié)會（PATA）成員以及國際航空運輸協(xié)會（IATA）成員。
2007年，海外旅業(yè)集團打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，率先提出＂產銷分離＂概念創(chuàng)立了“旅游百事通”為品牌的零售分銷渠道，走專業(yè)化發(fā)展道路。為順應市場變化，如今的旅游百事通正逐步結合線上優(yōu)勢，形成了全新的旅游O2O模式。線下渠道方面，已完成在重慶、貴州、四川、湖北、湖南、江蘇、浙江、山東、河南、天津、江西、安徽、云南、陜西、河北、廣西、海南、寧夏、甘肅、山西等省市區(qū)的布局，營業(yè)網(wǎng)點將近5000家。線上渠道方面，2012年旅游百事通在線商城正式上線，嘗試在線與實體的聯(lián)合發(fā)展；2014年，基于微信應用場景而開發(fā)的掌上微店“掌旅通”問世，近10萬條旅游產品可以直接進入門店自己的移動旅游商城，門店可實現(xiàn)通過微信、微博、QQ等移動通道進行點對點的營銷和服務，徹底打破了傳統(tǒng)旅游銷售和網(wǎng)絡銷售之間的壁壘，進一步深化了自身的旅游O2O模式。目前“掌旅通”銷售終端規(guī)模已達10萬個。
廣西旅游百事通（廣西百事通國際旅行社有限公司）成立于2015年3月，為更好的服務廣西消費者，廣西旅游百事通于2016年1月由集團進行全資戰(zhàn)略重組，全面布局O2O模式，廣西旅游百事通的進入，帶來了整個廣西旅游行業(yè)的變革，代表著廣西旅行社市場由以往的“散、小、弱、差”向標準化的連鎖品牌邁進，2015年，廣西旅游百事通首年收客超兩萬人，策劃組織了“68元龍虎山千人游”、“88元昆侖關霞客古渡千人游”等一系列旅游惠民普及的活動，取得了廣泛的市場影響與行業(yè)關注；2016年，廣西旅游百事通全資重組后再創(chuàng)新高，營業(yè)部數(shù)量超50家，覆蓋廣西各地區(qū)，初步形成了百姓身邊的旅游連鎖超市，同時將年度營銷定位為“品質年、出境年”，力求將優(yōu)質優(yōu)價的品質旅游線路送入千家萬戶，讓廣西人民能夠花更低的價格，享受到更高的旅游服務，已策劃組織了“68元柳州萬人游”、“6999元美國百人團”、“999元韓國百人團”等系列活動，獲國家旅游局、廣西旅委、南寧旅委的關注和報道；在后續(xù)的時間，廣西旅游百事通將會出臺更多的“百人游、千人游、萬人游”系列活動，同步也會推出獨家系列的包機、郵輪、高端奢華游等產品及活動，我們堅信，在集團的帶領下，廣西旅游百事通必將在廣西市場再創(chuàng)佳績，屢創(chuàng)新高
上班地點
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可能感興趣的職位
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跨境旅游英文銷售(遠程/在家辦公)4000-15000元南寧-青秀區(qū) 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義，由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶，與客戶來一次交心的對白，你讀懂他所有的需求，設身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗； 一切 需要你的溝通和分享； 一切 需要你的熱情與專注； 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務管家。 任客戶虐你千百遍，你對客戶如初戀！ 工作描述： 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國家的如新加坡人等；定制旅游市場為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國家）訊單，以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質旅游定制服務； 3.負責客戶英文信件的回復與處理； 4.研發(fā)國外深度旅行產品，保證產品核心競爭力； 5.負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協(xié)調溝通與輔助完成，確保對客戶產品和服務的承諾達到預期； 6.推動和協(xié)調其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格： 1. 我們希望你有大專及以上學歷； 2. 我們希望你具備學習和成長能力，原意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 3. 我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念，致力于為客戶提供高品質的旅行定制服務； 6. 如果你抗壓能力強，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！ 公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時間靈活，有需要時可遠程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團隊和諧互助，快樂工作，快樂生活。 5.總公司在桂林，非桂林本地的，可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-07-04
祝小姐行政經(jīng)理 -
2025-07-04
劉偉
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旅游顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園廣西南寧中青商務服務有限公司專業(yè)服務/咨詢工作內容：客戶開拓、接待、拜訪。 收集整理資料、分類匯總、新媒體（抖音、小紅書、微視頻等）、網(wǎng)絡發(fā)布信息、微信、網(wǎng)絡回復信息?；顒訁f(xié)助執(zhí)行 有銷售經(jīng)歷、客戶資源者優(yōu)先2025-07-04
石中
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旅游計調3000-4000元南寧-青秀區(qū)-中明大廈南寧眾人國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、維護客戶，操作華東路線； 2、報價，每月提前半個月給客戶發(fā)下月報價，價格有變動，提前15天通知客戶. 3、發(fā)布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實; 4、監(jiān)期接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5、領導安排的工作。 上班時間：上午9:00-12:00 下午14:30-18：002025-07-03
譚少康
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旅游計調4000-6000元南寧-青秀區(qū)南珠投資集團有限公司金融/投資/證券1. 對接客戶進行資源報價，回復客戶咨詢，引導訂單成交，獨立操作散客、團隊業(yè)務； 2. 對交通、住宿、餐飲、門票等配套旅游服務進行詢價、預訂； 3. 設計旅游線路，編寫行程； 4. 負責在公司系統(tǒng)錄入團隊信息，跟各供應商、資源方核對賬單； 5. 負責跟導游做好溝通工作，及時處理行程變更中的資源變動； 要求： 1、有1年及以上的廣西旅行社地接計調的工作經(jīng)歷； 2、熟悉廣西區(qū)內各地接旅游線路及旅游景點； 3、大專及以上學歷； 4、電腦常用辦公軟件運用熟練。 福利待遇：09：00-12:00，13:30-17:30，雙休，五險一金，全勤獎2025-06-30
王洪威 -
前臺專員3100元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-35歲眾誠綜合印務有限責任有限公司文字媒體/出版攜程集團歐洲（歐洲郵輪）專線前臺 要求：女性，五官端正白皙，談吐大方，身高168～175CM，年齡20～35歲之間，專職員工待遇:底薪三千一加簽單提成。(地區(qū)不限，歡迎兼職） 入職即可在南寧總部享受免費專業(yè)培訓！2025-06-27
南寧區(qū)先生
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許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；戶外用品銷售；體驗式拓展活動及策劃；票務代理服務；會議及展覽服務；露營地服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術交流活動；企業(yè)管理咨詢；健身休閑活動；攝像及視頻制作服務；體育競賽組織；體育賽事策劃；招生輔助服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目:軟件開發(fā);技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;航空國際貨物運輸代理;航空商務服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;旅客票務代理;票務代理服務;餐飲管理;個人商務服務;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;商務代理代辦服務;代駕服務;電子產品銷售;日用百貨銷售;工藝美術品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);汽車零配件批發(fā);小微型客車租賃經(jīng)營服務;租賃服務(不含許可類租賃服務)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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許可項目:旅游業(yè)務;住宿服務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;旅客票務代理;會議及展覽服務;法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;財務咨詢;稅務服務;市場調查（不含涉外調查）;知識產權服務（專利代理服務除外）;商務代理代辦服務;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;企業(yè)征信業(yè)務;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：旅行社服務（具體項目以審批部門批準的為準），旅游信息咨詢，票務代理、代訂酒店服務、翻譯服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外），婚慶服務，旅游宣傳活動策劃，工藝品的研發(fā)、制作、銷售（除象牙及其制品），會務會展服務，戶外拓展活動策劃，婚慶策劃，攝影服務，文化藝術交流活動策劃，對旅游業(yè)的投資，銷售：日用百貨、醫(yī)療器械、食品、家用電器（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社
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一般項目：國內旅游業(yè)務（具體項目以審批部門批準的為準），入境旅游（憑旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證經(jīng)營）；旅游信息咨詢，會務會展服務，票務代理，代訂酒店，代訂機票，代訂火車票，代訂汽車票，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，日用百貨、工藝品（除象牙及其制品）的銷售；對旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;商務代理代辦服務;旅客票務代理;組織文化藝術交流活動;組織體育表演活動;會議及展覽服務;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社服務，國內旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務（以上項目具體項目以審批部門批準的為準），旅游資源開發(fā)，旅游信息咨詢，商務信息咨詢，會務會展服務，汽車租賃服務，票務代理；計算機軟硬件、網(wǎng)絡的技術開發(fā)；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準），酒店代訂；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：日用百貨、照相器材、工藝品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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- 廣西百事通國際旅行社有限公司飛鳳門市部
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
