專業(yè)美容導(dǎo)師

職位描述

1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護與管理。
2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。
3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。
4、對加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。
5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題，并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報于客服主管。
7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。
8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護（每兩次客戶投訴扣除當(dāng)月業(yè)績的5%）。
9、負(fù)責(zé)維護公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。
11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。
12、認(rèn)真完成公司各項任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。
13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔(dān)。
14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時，美導(dǎo)要及時出勤協(xié)助。 

公司簡介

廣西南寧榮鉑萊貿(mào)易有限公司坐落于南寧江南區(qū)星光大道榮寶華商城星光大廈二單元528號，是一家從事專業(yè)線美容產(chǎn)品、養(yǎng)生產(chǎn)品為一體的護膚品公司，它為廣西各地區(qū)專業(yè)美容院提供產(chǎn)品、教育、銷售等服務(wù)！

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