職位描述
民宿管家:
1.全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營管理;
2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題;
3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機(jī)、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù);
4.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn);吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團(tuán)途家等Ota平臺(tái)的客戶咨詢和訂單,線上安排辦理客戶入住或解決入住問題,客戶離店后安排保潔衛(wèi)生,保持良好運(yùn)營。
薪資:底薪+績效工資+經(jīng)營流水利潤提成,基礎(chǔ)崗位月均收入在3000-6000
工作時(shí)間:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手機(jī)暢通會(huì)有晚間訂單。
績效工資:達(dá)成回復(fù)速率+好評率指標(biāo)全額獲取績效工資。
利潤提成:房源月利潤12%提成。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧興寧區(qū)新朝陽商務(wù)大廈15層 查看上班路線
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民宿店長7000-9000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施公司有關(guān)經(jīng)營政策,實(shí)施酒店的各項(xiàng)決議。 2、制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 3、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 4、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 6、擬定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制和服務(wù)手冊,編制審核各部門的作業(yè)指導(dǎo)書。 7、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新工人、新工人和新進(jìn)職工的上崗情況,并組織本部門進(jìn)行演練。 8、做好公司的安全生產(chǎn)工作,制定各類安全培訓(xùn)計(jì)劃,建立各級安全制度,并組織實(shí)施。 二、任職資格 1、大專以上學(xué)歷,2年以上酒店運(yùn)營管理任職資歷,熱愛酒店事業(yè); 2、具備極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力,抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,責(zé)任心強(qiáng);2025-07-20
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民宿店長4000-8000元南寧-青秀區(qū)【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店門店的日常運(yùn)營和管理工作; 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo); 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價(jià)格體系、收益管理等體系; 4、及時(shí)處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度; 5、管理門店安全工作,落實(shí)門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財(cái)產(chǎn)安全; 6、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、日常管理及提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 7、根據(jù)酒店的運(yùn)營需求編制采買清單,對酒店運(yùn)營成本實(shí)施有效控制。 【崗位要求】 1、喜歡大自然,能適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活; 2、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有旅游管理、酒店管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景; 3、具有至少2-3年的酒店或民宿管理工作經(jīng)驗(yàn);有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),擅長人員管理和培訓(xùn); 4、熟練掌握民宿運(yùn)營相關(guān)的財(cái)務(wù)管理、市場營銷和客戶服務(wù)知識; 5、具備數(shù)據(jù)分析和決策制定能力,能夠?yàn)槊袼薜慕?jīng)營發(fā)展提供建議; 6、擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和內(nèi)部管理問題; 7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠承受工作壓力,注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,能夠以身作則,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 【其他要求】 1、愛好廣泛,具備繪畫、攝影、茶藝、調(diào)酒、烹飪等藝術(shù)相關(guān)技能者,優(yōu)先錄用; 2、語言能力:掌握流利的普通話 3、有駕駛執(zhí)照。 【薪資待遇】 1、底薪8000元/月(完成銷售目標(biāo)) 2、季度獎(jiǎng)金 3、包吃?。üぷ鞑停?人間住宿) 【工作地點(diǎn)】 百色凌云浩坤湖景區(qū)2025-07-17石女士
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