職位描述
崗位職責(zé):
1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核;
3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意;
4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn);
6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作;
7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù);
10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度;
11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作;
12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔;
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件)
2、經(jīng)驗(yàn):具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。
3、年齡:25-40歲
4、專業(yè)知識(shí):汽車維修相關(guān)專業(yè)
5、其他:具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)仙葫大道34號(hào)
公司簡(jiǎn)介
廣西開心投資有限公司成立于2012年10月,注冊(cè)資金3000萬元,控股南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司、南寧市開天汽車貿(mào)易有限公司、廣西開心汽車服務(wù)有限公司、海南開心汽車服務(wù)有限公司。開心投資經(jīng)營(yíng)范圍涉及汽車銷售、服務(wù)、物流、房地產(chǎn)開發(fā)、珠寶玉石交易等行業(yè)。??十幾年來,我們?cè)谧灾髌放破囆袠I(yè)中,憑著“以人為本,服務(wù)第一”的理念,讓開心企業(yè)成為每個(gè)員工的家,2015年我們以:“誠(chéng)于心??精必行”這六字方針開展工作,我們有信心,也有能力創(chuàng)造出公司自身的知名度!讓我們和你們共同來實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值!誠(chéng)摯的歡迎有志之士和我們共同實(shí)現(xiàn)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路1號(hào)金匯如意坊B區(qū)221-223號(hào) 查看上班路線
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- 廣西開心投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 傳媒/餐飲/投資
- 成立時(shí)間 13年(2012年3月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --