職位描述
任職資格:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷(有經(jīng)驗者可放寬條件)
2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。
3、年齡:25-45歲
4、專業(yè)知識:汽車維修相關(guān)專業(yè)
5、其他:具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
崗位職責(zé):
1、按時完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核;
3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意;
4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題;
5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn);
6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作;
7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù);
10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度;
11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作;
12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔;
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡介
廣西開心汽車服務(wù)有限公司成立于2012年12月,注冊資金1000萬元,是一家集汽車銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體的專業(yè)化汽車銷售、服務(wù)企業(yè),現(xiàn)在經(jīng)營吉利汽車旗下所有車型,全新的吉利超市新榜樣形象店是目前廣西唯一一家。
公司坐落于南寧市白沙大道107號普羅旺斯大型小區(qū)旁,交通便利,周邊公共設(shè)施齊全,營業(yè)面積達(dá)5000平方米,其中營業(yè)銷售展廳高雅舒適,內(nèi)含精品超市占地面積900平方米,明亮嶄新的五星級服務(wù)維修車間占地面積2800平方米,我們將在固化的汽車銷售展廳基礎(chǔ)上增設(shè)如休閑咖啡茶巴、手機(jī)話費快充通道、車輛保險等系列便民規(guī)劃設(shè)施區(qū)域。我們致力打造一個全新的吉利超市展廳形象,將通過便捷、快速的服務(wù)為您提供非一般的享受!
廣西開心吉利超市為更好的滿足二級城市居民的購車需求,已在欽州、北海、崇左等區(qū)域增設(shè)直營網(wǎng)點及服務(wù)站。廣西開心全體員工憑著“以人為本,服務(wù)第一”的理念,讓開心成為每個員工的家,2013年讓我們以:“誠于心 精必行”這六個字為指導(dǎo)方針開展工作,共贏未來!
上班地點
工作地址:
白沙大道107號(普羅旺斯旁) 查看上班路線
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行業(yè)招聘

- 廣西開心汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 12年(2012年12月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人